“今天真倒霉，遇到一个不讲理的客户，非说我这样修不对，说我把他的车修坏了，明明是XX坏了，他还在旁边指手画脚的，真烦人”
“别提了，上次遇到一个客户，说什么车给他修坏了，开来好好的，做个保养就不能启动了，非要赖在我们店里面给个说法，结果发现是因为没油了。”
“像这样的无厘头的事情你们说的还是一般的呢，我遇到一客户，来店里面做维修，对我们指手画脚的不说，后来直接自己动手干了，说什么很简单，自己在网上什么都学会了，说什么你们干这活要细心，挣钱多容易之类的。结果到最后打不着了，说我们给修坏了，让我们给他修好，结果发现原来是他有一个插头没插。”
很多客户都是觉得修车有什么？不就是换件吗？不就是接个线吗？哪有这么复杂？还收这么高的费用。有的甚至恶言相告。
我们为你们修车，怎么惹到你们了，为什么倒霉的总是我们修理工，为什么总是对我们恶言相向，为什么我们始终得不到应有的尊重！
同样是服务行业，我们修理工需要面对的是什么？夏天是滚烫的发动机，冬天是冰冷的缸体，这都不算什么，既然选择了这行业就必然要面对这些，多苦多累我们没有怨言，可是我们还要忍受一些客户的刁难，客户可以不理解我们，可以看不起我们，但是要尊重我们的劳动价值，我们同样是靠自己的双手，靠自己的技术来赚钱，为什么却觉得我们的工作那么贱，就因为我们是一名汽车修理工吗？
每天被用户刁难不说，还要被修理厂罚款，有的甚至拖欠工资，一拖就是几个月，那么大的修理厂真的缺一个修理工的工资吗？不缺，为什么不给呢？我想只有修理厂老板知道原因。
修车不易，前面要处理好客户的情绪，还要修好客户的车。后面还要担心自己不被拖欠工资，拿着卖白菜的钱，操着卖白粉的心。如果你朋友是一名修理工，请去理解他们，如果你去修车，请默默关注他们维修就行，不要打扰他们维修，如果你是一名修理工，请在入职后签署一份劳动合同，面对任何客户都要摆正心态，如果不能处理直接找到服务顾问或者老板解决，自己不要带着情绪工作，这样更容易犯错。