有个脑筋急转弯是这样的：把大象装进冰箱分几步？
答案是：3步。打开冰箱门，把大象装进去，关上冰箱门。
这是一个大家都耳熟能详的老梗了，那么现在有一个问题来了：把大象从房间里赶出去分几步？你可能会一脸懵，什么鬼？
是的，你没看错，房间里有大象，而且这只大象会越长越大，它是无形的，但是又真实存在着，所以要把它赶出去是没有那么容易的，你需要做出些改变或者付出些代价才能做到。
这只大象会出现在很多的家庭里以及各种关系中，它代表的就是那些显而易见却不被人重视，不愿被提起的已经以及正在发生的事情。
环视周围，大概地捋一下我们跟父母，爱人，领导，同事，朋友，同学之间的关系，我们对他们是否有说过言辞过激的话，甩过不耐烦的态度？或者他们对我们有过类型行为？
是不是事后会懊恼，会后悔，反问着自己“为什么就不能好好说话，好好沟通？”这个时候你需要这本《高难度对话》
此书是迈克·贝克特尔的又一畅销力作，由点及面，深入浅出地从生活中出现的各种问题，来指导人们如何建立一套有效的沟通策略。健康的人际关系是我们幸福生活的关键，哪怕这个过程比较艰难，我们也应该努力去尝试，去改变，去付出，不是吗？
《高难度对话》作者迈克·贝克特尔是一名教育学博士，也是一名高级培训顾问。曾经开过几千场的探讨会形式讲座，是一名名副其实的金牌培训师。当然，很多人还是因为他之前的畅销书《跟任何人都聊的来》才有了解的。
关于迈克·贝克特尔，他的一句名言我颇有同感--“永远从他人的思维角度出发，真正把对方放在你心上。”简直是进行有效沟通的金科玉律。可惜，很多人并没有做到，这也就导致了大象会进入到房间来而我们开始是不自知的。
那么首先，大象到底是怎么进来的？艰难的人际关系是怎么形成的？
这其中有太多的原因了，但归纳起来大概这几点：
1，“巨婴现象”。身心发展不平衡，身体长大了，心智却还是个孩子，用我们现在的话来讲就是巨婴。这是没有独立人格的人，而独立的人格才是健康人际关系的基础，基础不牢，人际关系也就不能良好发展。
2，八个阶段。一段关系的发展大概要经历：吸引-靠近-好感-牵挂-适应-憧憬-冷淡-出路。在冷淡的那个阶段，小象宝宝就已经开始在房间里找到位置住下了。
3，逃避问题。当我们对一些事情感到无能为力，束手无策的时候，一般默认的做法就是拖延，似乎不做任何努力，时间能解决一切。
4，“默认设置”。这是从父母身上潜移默化地传递给我们的。
好了，因为以上各种原因，小象已经进房间了，抱怨和逃避都是没用的，我们必须要请它出去，要不然，我们也不能安心融洽地生活。在《高难度对话》这本书中，作者给出了六种工具和六个技能让我们移走大象。
移走大象的步骤无非两点：给亲密的关系排序以及正面沟通。
一，人的精力有限，我们每天都有大量的事情要做，如果我们试图维护好所有的人际关系，那将占用我们大量的时间和精力，并且也容易稀释所有人际关系浓度，其实是得不偿失。我们必须把这些关系列出来，然后确定优先级。
二，正面沟通这个是终极手段，需要全方位调动工具和技能。工具主要有：换位思考，彼此信任，掌握主动，控制情绪，保持耐心以及尊重对方。
而技能主要是：明确目标，从善意出发，营造安全环境，坦诚反馈以及践行倾听。
有效地正面沟通有多重要或许我们都深有感触，相信很多的中国家庭也深有感触。
中国的离婚率是逐年上升，其中最高的地区是北京等大城市，生活节奏快，工作压力大，很多的负面情绪被压制在心里。工作上受了领导的气，被同事排挤，朋友的不理解，孩子不听话，父母需要照顾，就算终于有空下来的时间了，两个人对面坐着，眼睛看的却是各自手机。
夸张的是，就算对对方有不满也懒的讲了，一方面是对方不一定会听，本来事就够多了，另一方面，对方有很多事也已经不会跟自己说了，久而久之，这些被压抑的情绪不能吸收外界负能量，不断被加压，终有一天会爆炸。
没有情绪的释放，便没有问题的解决。没有有效的沟通，也就没有和谐健康的人际关系。
打造有效的家庭关系
我们移走大象的终极目的是想拥有良好的人际关系，其中最核心的最重要的是家庭关系。
但是现实生活中，我们常常会把最坏的一面展现给我们最亲密的人，把温和善解人意的一面留给他人。我们总是觉得家人是不会离开我们的，家庭关系也并不需要去经营打理，这是完全错误的。
家庭能带给你最大的幸福，也能带给你最大的痛苦。但是健康的家庭关系中，这种幸福和痛苦对于我们的成长都是有益的。
好好说话，多多沟通，尤其是正面的沟通是非常重要的。尤其是现在，我们非常容易沉迷于手机的无所不能，通常是“手机五分钟，人间两小时”，这样一来，我们本该是用来协助沟通的通信工具，变成了代替工具，关闭了正面沟通的通道，大象撑破屋顶也就指日可待。
沟通需要时间，并且开始的时候，也可能会碰壁，这个时候，我们需要给自己描绘一幅蓝图，并以此为导向，只要启程，即便从跬步开始走，最终也一定会到达。