從頭再來178061266
分享一個我實習時候的小故事:
我畢業前是在中醫院的治療室實習,為了保暖,治療室屋內的窗戶和窗簾都是要緊閉的,再加上儀器的熱度,屋裡總是很熱,我們一年四季都穿夏季的白大衣。
有一次一個新患者來治療,他的家屬非要跟進來,其實按規定家屬不能在治療室久留,但她就一直不肯走。
當時其他患者有點異議,我看後忍不住就說:
話本沒有錯,照章行事,況且有些患者是脫去衣服做治療,家屬進來實在不方便,所以也是常理之中。但她可能是擔心或者被我說的窘迫了,所以一臉的不情願,便白了我一眼。正好我的老師在旁邊為另一個患者治療,他抬頭看著她說道:
“出去等吧,屋裡挺熱的。”
不一會兒,她便出去了。
我當時印象很深刻,突然醒悟,同一件事,原來換一種方式去說,可能會讓人容易接受。
高情商的說話其實很簡單,就是轉變思維模式。
土豆土豆白
現實生活中,會說話人和不會說話的人是有區別的。歸納起來有以下幾點:
一是會說話的人想著說,不會說話的人搶著說。
二是會說話的人小聲說,不會說話的人嚷著說。
三是會說話的人拐彎說,不會說話的人照直說。
四是會說話人的奉承說,不會說話的人貶低說。
五是會說話的讓人先說,不會說話的自己先說。
六是會說話的人當面說,不會說話的人背後說。
七是會說話的人笑著說,不會說話的人拉長臉說。
八是會說話的人讓人待見,不會說話的人令人厭煩。
言勸
我老父親今年九十歲了,嚴重地不會說話,他天天嘮叼他自個的那幾件事,除了吃,就是拉尿,幾乎掛在了嘴皮子上了。還嫌自己活得不壯實,沒有那個村子的百歲老太太身體結實。
一天,姐姐問,老爸,我活多大呀?他說,你呀,得活個五六十歲吧!姐姐日夜陪護他們老倆口,姐姐已經五十二歲了,說的這麼輕鬆。真讓人無話可說。
我表嫂今年六十歲了,她十年前當了奶奶。那時候,農村人重男輕女,IL媳生了個小孫女,心裡生怕婆家人不開心,好不心焦!i
這個表嫂,滿臉陪笑,把小孫女緊緊地抱在了懷裡,又親又啃,給兒媳買來烏雞,一天三頓煮雞湯,換著樣地做飯。還對兒媳說,你給媽生了個大孫女,媽媽太感謝你了!
會說話會讓人如沐春風,不會說話會讓人如墜冰窖。我們都做一個會說話的人,給人帶來無盡的溫暖!
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日常生活中。有很多人說話不注意。說出來的話,味道大不一樣。早上,我去買菜。剛一出西門。有一個老大娘在路邊賣雞蛋,我去看看。又來了兩個姑娘。其中一個大聲喊。大娘,你的蛋怎買?大娘瞪了一眼,沒有說話,底下頭。另一個姑娘又大聲喊。問你的蛋怎買?老大娘說,100塊錢一個。兩個姑娘異口同聲說 ,啊這麼貴?大娘說,人蛋!兩個姑娘一聽拔腿就跑。其實姑娘說話只是少了一個字。話意
全變了,所以人常說,話到嘴邊留三分。十句話為不了一個人。一句話就可以得罪一個人。巧說三分微妙。
石濤峰筆
會說話的人到底有多佔優勢?
日本作家佐佐木圭一曾經說過一句話:“我本來是一個笨嘴拙舌的人,但自從明白“說話是有譜可循的”這個道理以後,我的人生就有了天翻地覆的變化”。由此可見,“會說話”對於我們的生活有多重要。
會說話的人可以很好的與他人溝通,可以有效的傳遞信息也可以及時的接收信息,而不會說話的人和別人溝通起來費勁,說半天也說不清楚,心裡就會牴觸和他人溝通,越來越沉默不語,變“內向”;
會說話的人比不會說話的人更會“察言觀色”,知道什麼時候該說什麼話不會給他人造成尷尬和苦惱;會說話的人往往有較好的“共情能力”,能體諒他人的苦楚,更能站在對方的角度考慮問題,不會說話的人往往更為苛責別人。
那麼,怎麼樣才能變成一個會說話的人呢?我們可以從以下幾點多加練習。
一、學會傾聽
有句話說“偏聽則暗,兼聽則明”,真正會說話的人,是可以聽懂自己的想法,也可以聽懂別人的需求,否則我們就是在自說自話。
當你能聽出對方想要表達的真實意思,並且有給對方眼神、表情、語言上的回應,讓對方感覺到你有在認真的聽,我們就達成了良好溝通的第一步。
二、學會觀察
在與他人說話的時候,我們可以觀察他的表情、眼神以及肢體語言,比如:當一個人和你聊天時,他的身體向你的方向傾斜,則說明他對你有好感,且在意你的存在;若他雙手環抱或者繞指,則說明他可能有點拘束或緊張。
三、學會體諒
當我們通過觀察去判斷對方的感受時,我們要去體諒對方的感受,站在對方的角度去考慮,即我常說的“共情能力”。當你站在對方角度開口說話時,你們就在同一頻道,有“同一戰線”的氣氛,對方會感到愉悅並且願意繼續談話。
四、實用技巧
有了以上三點的鋪墊,在說話時,我們要注意一下幾點:
1、掌握並靈活應用表達感受的詞,不要一味的指責、攻擊、埋怨對方,而是要多使用一些表達感受、感情的詞;
2、吐字清楚,聲音不要咄咄逼人;
3、多為對方考慮,不要只考慮自己,但也不要怯懦,在不傷害他人的前提下,勇於表達自己的想法。
蔡康永說:“把說話練好,是最划算的事”,希望以上的小技巧可以幫助到你。
相遇是緣,你的點贊是我堅持的動力。
盧悅
首先更正一個觀念,會說話絕不代表拍馬屁!
會說話是一種語言藝術,並不是什麼阿諛奉承溜鬚拍馬。我在企業工作的時候,有一個老大姐,說話非常有技巧。一件棘手難辦的事,別人跟老闆彙報,往往碰一鼻子灰,她一出馬,則無往不利。跟她聊天,哪怕是下屬也不會有什麼壓力,總是有一種如沐春風的感覺。這就是語言的魅力。
在職場,會不會說話非常重要。會說話,既能獲得良好的人際關係,又能提升工作能力。不會說話,則姥姥不疼舅舅不愛,同事不配合,領導不待見,可謂苦不堪言。那麼,一個會說話的人和一個不會說話的人有什麼區別呢?
一,會說話的人,委婉;不會說話的人,直接。會說話的人,語氣比較委婉,讓人沒有壓力。不會說話的人直來直去,出言無忌,人們情感上難以接受。
二,會說話的人,柔軟;不會說話的人,生硬。會說話的人一般以商量的口吻,而不是命令的語氣,人人都會喜歡。不會說話的人語態生硬,大家都會反感。
三,會說話的人,讚美,不會說話的人,刻薄。會說話的善於讚美,讓人有知音之感。不會說話的人陰損刻薄,讓人心生厭惡。
四,會說話的人,謙退,不會說話的人,好勝。會說話的人懂得謙退之道,不會爭強鬥勝。不會說話的人好勝心強,遇事喜歡分出勝負高低。
五,會說話的人,溫暖,不會說話的人,冷漠。會說話的人,懂得尊重他人,讓人如沐春風。不會說話的人自私冷漠,讓人不寒而慄。
六,會說話的人,責己,不會說話的人,責人。會說話的人,遇到問題的時候,首先是反躬自省。不會說話的人,出現錯誤的時候,首先是推卸責任。
七,會說話的人,傾聽,不會說話的人,嘮叨。會說話的人絕對不會多說話、亂說話,他們都善於傾聽。不會說話的人則是車軲轆話嘮嘮叨叨。
八,會說話的人,分析,不會說話的人,爭論!出現矛盾的時候,會說話的人不急不惱,深入分析步步引導。不會說話的人則是急赤白臉、爭執不休。
九,會說話的人,三思,不會說話的人,衝動。會說話的絕不會胡亂放炮,而是三思後行。不會說話的人往往不經思考就脫口而出。
十,會說話的人,理解,不會說話的人,辯解。會說話的人善解人意,會站在對方的角度考慮問題。不會說話的人做事以自我為中心,沒有理解之心,只有辯解之意。
管理那點事
有一句實話不知當說不當說?
與人溝通交流,不是說你說的多麼對,出發點多麼好,對方就一定能夠樂意接受的,這還和我們說話的方式,口氣或態度相關;
不信,你看我給你看個真實的故事:
一家國外的建築公司安全檢查員的工作是要檢查工地上的工人是否按規定戴好安全帽等;
一開始的時候,安全人員認為讓員工戴好安全帽是為員工的生命安全負責,是對員工自己好,見到沒有按規定戴安全帽的員工,他就嚴厲批評對方;
當然,員工還是戴上了安全帽,不過安全人員過去後,不久他們又把帽子摘下了,其他員工看到有人不戴也有人接著不戴了,於是不戴的人越來越多;
安全人員很是苦惱,不過他想嘗試一種方式;
他不再是批評教育員工了,而是用商量和善的語氣,關注關懷員工;
“是不是帽子尺寸不合適,還是身體不舒服啊?”
提醒員工戴安全帽不再是命令,而是用愉快的口吻傳達戴安全帽的重要性以及對他們自身利益的保障;
時間久了,員工漸漸都認可了,覺得安全員人不錯,和善且為他們著想…… 所以說,我們以為的為別人好,別人未必真的這樣認為,關鍵要讓他們知道;
我們理解到的知識,對方不一定能夠真正理解,要用適當的方式讓對方能夠理解接受;
我們都有這樣一個毛病
然而,批評別人不見得能夠傷害到別人,卻一定可以傷害到我們自己;
犯錯誤不可怕,就怕認識不到還不承認為自己狡辯;
工作上不怕犯錯誤,就怕不懂得如何應對?
感情也不怕犯錯誤,就怕不懂得如何解決?
雪林君
可是,我們首先要清楚的是:
什麼樣的說話叫會說話?
什麼樣的話叫不會說話?
標準是:
堅持原則不卑不亢,或伶牙俐齒善解人意委婉動聽,從而令聆聽者心悅誠服的表達方式,是君子言,叫會說話。
反之,沒有原則,卑躬屈膝,阿諛逢迎,極盡諂媚討好聆聽者,那不是會說話。而是巧言令色,偽君子,馬屁精。
什麼是不會說話呢?
常言道:良藥苦口,忠言逆耳。堅持原則說實話是好事,但往往有些不會說話的人把好事變成了壞事。
比如給丈母孃慶生,會說話的人常常會說福如東海壽比南山之類的喜慶話,而旁邊不會說話的人就會較真,說:人生七十古來稀,壽比南山是不可能滴。
形容美女通常用沉魚落雁,他偏偏要用潘金蓮。
會說話的人會製造出一種輕鬆歡快的語境。
不會說話的人常常會使談話陷入尷尬的境地。
會說話的人聰明伶俐情商高。
不會說話的人性情耿直易暴躁。
其實,人與人之間的關係,重在真摯坦誠。
只要相互尊重,彼此信任,會說話和不會說話都是次要的。
用戶13999886622
會說話和不會說話的人區別在於:首先說說這兩種人的性格和社會閱歷都有所關聯;
其一;我們先說說會說話的這種人,會說話的人一般都受人待見,因為此種人在任何場合對任何人都以禮相待,能左右逢園,不說對方不喜歡聽的言語,不揭別人隱私…而且稱呼對方或有所問答時~都是臉帶微笑和謙虛有禮的問候和回答問題~所以;會說話的人一般江湖經驗豐富,而且城俯較深…。
其二、不會說話的人;一般性格急燥,社會閱歷和修養方面都較膚淺~而且對人禮數欠佳,只要本人心中想到什麼就說什麼,根本不顧別人感受,大眾場合高聲誇談;不計話後前因後果,還有對人說話髒字開頭~不管對男人或女人都粗俗無禮…此種人是最不受人歡迎的!
謝謝!
江山如此多嬌520
區別大了。我初步把說話分為四個個等級,不會說的,能說的,會說的,大道無形的。
不會說的,就是三棍子打不出一個悶屁,或限於經驗或限於思路,不知道怎麼開口。或開口就說錯話的。
能說的,就是逮著一個人了就能滔滔不絕的聊一天,什麼該說的不該說的不知不覺中全說了。
會說的,這個人能給你侃半天,你也覺得很舒服,反正說什麼你都信了,但是說了啥你一句也記不住。
大道無形的,高手過招,多說一個字就是錯。猶如絕世高手對決,任何中一點破綻都可能被一劍封喉。所以他們說的每一個字都是精雕細琢,不留絲毫破綻。