2018年的最后一个月,“携号转网”终于再次传来了好消息!
据工业和信息化部消息,从12月1日起,天津、海南、江西、湖北、云南五省市正式推出携号转网新业务受理流程,用户只需发送短信,就能进行携转资格查询。
曾几何时,换手机号码是件非常麻烦的事,
又要解绑账号,又要重新通知朋友,
于是,很多人只能忍受着不适合自己的运营商,
继续使用这个号码,又或是用最低消费额度“养着”该号码的同时再开启另外运营商的号码使用。
这无疑降低了消费体验,更造成了不必要的浪费!
而随着新规出台,消费者将可以在不更换号码的前提下,成为另一家运营商的用户。
终于那些想要“逃离”所在运营商的手机用户不用在绞尽脑汁了!
事实上,对消费者有利的“携号转网”早就有之。
早在 2006 年,中国原信息产业部就发文指出,用户拥有自主选择同一移动号码归属地内所有资费方案的选择权,这也被视为是携号转网政策的出炉。
到了 2010 年,第一批试点城市在天津和海南启动;
2014 年则向江西、湖北和云南开放了第二批试点。
可惜,8年的时间过去了,携号转网仍然没能在全国范围内推广开来。
为什么会这么难?
所谓“触动利益比触动灵魂还难”,
鉴于老用户不舍得彻底放弃老号码,以前的运营商推出的套餐大都只关注新客户的获得,对于老客户几乎是完全的不管不顾。
即便是日子最不好过的联通,曾推出的很多优惠的4G流量套餐也都是针对新用户的。
比如,联通推出了冰激凌、七彩无限流量卡等4G套餐,前者主打全国流量无限使用,后者是省内流量无限使用,此前均不适用于老用户。
显然,“携号转网”若真的普及了,那么三大运营商之间的竞争就会更加激烈。
所有的服务必须要让新老客户都满意,且还要跟其它其它运营商比价格优惠,
这样一来,业务收入自然会跟着降低!
于是三大运营商很有默契的选择了“上有政策,下有对策”,
即表面上是允许“携号转网”,但实际业务上却不约而同的设置了诸多限制:
以往手机用户携号转网(也称号码携带),需要用户本人携带有效证件,去各运营商的营业厅查询是否允许携出,并开具携转证明
如此麻烦,也就挡住了很多本想“携号转网”的用户!
但这一次却明显的不同了。
工信部直接下令,办理“携号转网”的流程已被大大的简化:
第一步,用户通过短信在线查询携转资格(短信指令:CXXZ#用户名#证件号码,发送至归属运营商,移动10086,联通10010,电信10001);
第二步,用户通过短信申请授权码(短信指令:SQXZ#用户名#证件号码,发送至归属运营商,移动10086,联通10010,电信10001);
第三步,用户持身份证、授权码到携入方受理。
即用户只需在线上就可以完成查询和申请“携号转网”,且办理完携号转网业务后1个小时内(到下一个整点时刻)即可正式携转到新的运营商。
这无疑大大减少了办理业务的时间,让更多的用户真正根据自己的需求,去选择是否要“携号转网”。
可见,这一次监管部门是铁了心要真正普及“携号转网”!
(三)
大势已愈加明显!
属于三大运营商的好日子真的一去不复返了!
就在去年11月,工信部联合多部门印发了《关于发挥民间投资作用 推进实施制造强国战略的指导意见》。
文件中明确指出,鼓励民营资本进入电信业,深入推进提速降费!
也就是说,未来三大运营商将接受民营资本骨子里“危机意识”的改造。
众所周知,长期面对激烈竞争的民营企业,大都时刻保持着危机感。
马化腾说过,“微信如果不是腾讯做出来,不是自己打自己,是在另外一个公司的话,我们可能根本就挡不住。”
任正非也说过,“华为的危机,以及萎缩、破产是一定会到来的”,
对于他们说,企业生存和发展唯有靠自身,只有坚持每分每秒把自己的产品做到极致才能生存。
可见,工信部此举的意义非常的明显,就是要引入更多的竞争,倒逼三大运营商居安思危,真正的从用户的角度出发,提供实惠的产品。
再加上此次工信部对打开运营商内部壁垒“携号转网”业务的再升级,
很明显,不管三大运营商愿不愿意,中国电信行业翻天覆地的变化都将上演。
毕竟一个没有壁垒的市场才是真正检验运营商好坏的标准!