说到外卖平台，大家会想到美团和饿了吗，这两个也是用户最多的使用的平台。在互联网上，这个个人信息泄漏太多了，用户越来越没有隐私。
就说这个外卖，派送总得知道地址和手机号码吧，不然怎么联系，怎么送货上门呢？但是用户又担心这个信息被他人利用，因此平台也想了一些办法。毕竟是科技时代，关于号码保护，还是有办法的。
“号码保护”功能
号码保护是什么？有什么作用？
号码保护是美团外卖于2017年推出的功能，用户开启后将对商家和骑手隐藏用户真实电话号码，以此保护用户个人隐私。
今年，解决了运营商大规模技术接入不成熟等难题后，美团外卖加大投入1亿持续推广“号码保护”功能，今年6月覆盖了全国大多数商家，还有就是，用户点完餐支付订单的时候，默认开启，最大范围保护用户个人信息。
美团打车
6月份饿了么也宣布，将对每笔订单的买家姓名、手机号等信息自动屏蔽处理，和美团外卖的“号码保护”功能是一样的。
商家如何联系用户呢？
那么商家和骑手是怎么联系用户呢？这个大家完全不用担心，据了解，用户在客户端订单区可看到号码保护相关功能，骑手、商家都是无法获取到用户的真实号码的，这就为用户构建了一道“安全隔离墙”，保证了用户个人信息安全。而商家和骑手将只能通过虚拟电话号码和App内置的聊天工具联系用户。这个虚拟号码和聊天界面在订单完成了之后会自动永久失效，骑手和商家保存的用户地址信息也将被隐藏。
不过中途用户联系拨打商家电话，这时就不知道有没有进行隐藏了。不过有了这个“号码保护”功能，预计每天约2000万用户的隐私安全得到全面保障，有望杜绝恶意来电骚扰和信息泄露等风险。
网友评价：这样做的目的就是怕有的顾客给差评会遭到外卖员的报复！隐藏真实号码他就难以报复了。
有时可能错过骑手电话
因为是虚拟电话，是平台提供。我们手机会自动识别一些骚扰电话，还有快递、外卖、房产中介、广告推销、出租车等等，这就有可能错过，所以这也是一个问题。
大家在使用中出现都可以在下面说说。小原认为，这“号码保护"也可以用在送快递上，这样个人信息也有所保护。