乐高做了五件事,让老玩具公司起死回生

今年行销界最夯的讨论话题,非「乐高玩电影」莫属,有人说它不过就是一支长达90分钟促销乐高玩具的广告罢了;也有人说它是乐高创造品牌内容的极致展现。姑且不论你的意见是什么,电影从二月上映至五月,全球票房高达四亿六千万美金(成本六千万美金),它就是一部超卖座的影片,成功吸引了大人及小孩愿意花钱进戏院,心甘情愿被洗脑而且大呼过瘾。

面临竞品以低价仿制造相同的产品,以及新世代小孩觉得乐高积木不够酷的行销课题,乐高在2003年一度濒临破产危机。除了修正产品策略外,采取内容行销无疑是品牌逆转胜的大功臣。

到底乐高是如何以整合性内容行销手法,创造品牌的差异化价值,再度站上全球最有价值(市值164亿美元)的玩具企业?

1. Microsites 打造专属影视娱乐频道

每一个乐高系列产品都有自己专属的微型网站,如Lego Chima (乐高神兽传奇)、Lego Starwars (乐高星际大战)、Lego Ninjago(乐高旋风忍者)等等,建构产品主题虚拟世界,在这个世界里可以看迷你电影、打电玩、下载桌布、音乐等等,也可以直接网上购物。

2. 乐高俱乐部杂志数位+实体内容双管齐下

只要注册加入乐高俱乐部,乐高就会免费宅配印刷杂志到你家(乐高也借此获得客户名单)。依照小朋友的年纪,杂志分为两个内容版本,以满足不同年龄阶段的阅读需求。虽身处数位世代,乐高还是辅以平面杂志,全方位进驻小朋友的生活中,也让家长可以陪同小朋友享受一起阅读的乐趣。

3. 自制节目& 电玩游戏用故事行销创造产品魅力

乐高上市新主题产品时,都会制作一系列节目以及游戏,用说故事的方式增加消费者的情感连结度。20分钟完整版的节目会先在cable电视台首播,接着才在自家网站上档(考量小朋友网路浏览习性,影片会剪辑成多部式2~3分钟精华版)。

4. 乐高儿童专属社群网站利用同侪影响力刺激购买

Facebook社群分享平台是有年龄限制的,因此乐高创设了小朋友专属的社群网站My Lego Network,小朋友可以发挥创意设计自己独有的封面,跟其他的小朋友互动交流、玩游戏及看电视节目。

5. The Brothers Brick 自营部落格抢攻成人市场

除了小朋友跟父母,乐高经营部落格The Brothers Brick, 耕耘另一利基市场- 成人乐高迷。透过部落格策展的概念,每天至少发表一则新贴文,分享来自世界各地高手的乐高创意作品。

乐高的案例展现出内容行销的强大效力!2013年乐高销售金额高达46亿美金,较前一年成长10%。如果你还没开始内容行销,就从检视你的品牌网站迈开第一步,思考可以如何丰富你的网站内容。只要你的内容有够力,消费者就给利!