一、先看一个故事
1995年的一天，一个名叫McArthur Wheeler的青年人，去抢劫美国宾西法尼亚州的一家银行。
在光天化日之下，他甚至没有使用任何伪装技术把脸遮住！所以警方不到一小时就凭银行的监控录像将其捉拿归案了。
当他被捕后，面对监控录像带上的犯案过程，他难以置信地说：“可我脸上是抹了柠檬汁的啊！”
原来，McArthur听人说，只要把柠檬汁涂在脸上，就能起到“隐形神水”效果 。
很显然，他并不是真傻，他只是坚信“看不见自己”，更准确地说，他是看不见自己的无能，自信心爆棚。
二、再看一个实验
1999年，社会心理学家大卫·邓宁 和 贾斯汀·克鲁格，做了一系列有趣的实验：
在其中一项实验中，他们让84位康奈尔大学的本科生回答了20道语法题，随后让他们评估自己的语法水平。
结果发现，真实成绩最差的那10%的学生，普遍认为自己的语法水平应该可以排进前三分之一。
也就是说，越是无能的人，反而越会认为自己无所不能。
其他的几项实验，也都得到了相似结果。
综合抢劫犯现象和一系列的实验，大卫·邓宁 和 贾斯汀·克鲁格把这些现象总结为“达克效应”（D-K effect）。
“达克效应”的形成原理并不复杂：
在某个领域能力差的人，往往缺少对这个领域全面而深刻的认知。
因此他们根本不知道自己有哪些不足，也不知道别人比自己优秀在哪里，所以才产生了一种迷之自信，沉浸在了虚幻的优越感中。
三、怎么深入理解“达克效应”？
达克效应，它是一种认知偏差现象，实际上是自满心理的一种。
往往能力欠缺的人在错误的认知基础上得出对自己错误的评价，认识不到自身不足的同时也无法客观评价他人的能力，往往只看到他人能力的不足。
“达克效应”主要发生在两大类人群中：
第一种：倚老卖老型
比如工作中总会有一个门外汉会对他人的工作指指点点，这种门外汉通常会是上司或者年龄较长者。
第二种：半瓶子型
比如一知半解的新手，他们最会有过度自信的情况，就造成了“新手泡沫”（The beginner bubble）。
在生活中，也有不少这样的人。
你有没有发现，典型“杠精”背后就是“达克效应”。
四、作为HR，如何理解“达克效应”？
达克效应最出名的就是这个图了。说的是人们的真实能力和自信程度之间的关系，之所以出现达克效应，人们主要停留在第一阶段。
我们以传统HR小伙伴转型HRBP为例。
在你从HR刚迈入HRBP大门，进入一片新领地，因为能接触到业务，视野开拓，吸收有很多新知识，而且BP工作逻辑跟HR也不太一样，你很容易Get到很多新的技能点，很多BP很容易就自嗨了，迅速达到一个兴奋的状态。
此时，仿佛你拥有整个全世界，自信心满满，成就感爆棚。小伙伴，恭喜你，你达到了“Peak of Mr. Stupid”（愚昧之山）
但是，当你进入业务部门时间长了，要做一个真正的BP，你就发现业务的水很深，你要懂的知识非常多，你面对的问题非常棘手，你的技能和知识完全不够用，烧脑烧厉害，人会越来越焦虑。
这个阶段，你可能就会自信心萎缩了，成就感丧失了，快乐越来越少了，你慢慢进入了低谷，你举步维艰，甚至觉得自己是不是走错路，自我怀疑，考虑要不要不做BP了。
小伙伴，欢迎你来到了“Valley of Despair”（绝望谷）。
这个阶段，假如你没有退出，也没有停止去面对问题解决问题，继续去学习，继续去带着问题找答案，你慢慢就找到感觉、找到规律，自信心也慢慢的恢复了，成就感再次上扬，重新拾回了奋斗的乐趣……
接下来，你重新回到“正反馈”的轨道上，特别是你职位得到晋升，工作实打实得到leader赏识，员工认可，你开始走上一条很长很长的获得快感的路，将会迎来持续的成就感和幸福感，这就是“开悟之路”，要远比上一次的“愚昧巅峰”高得多。
有没有发现，这个“达克效应”能应用的场景其实蛮多的。。
五、如何快速的闯过“绝望之谷”？
如何避免达克效应，给三个小建议：
1. 保持open心态，承认自己的无知
首先，保持好奇心和开放心态，有正确自我认知，敢于主动承认自己无知或能力低下，不先入为主地封闭各路信息来源，保持一种开放的心态接受新事物。
其次是增加知识容量，提高知识水平和能力。正如希腊哲学家芝诺的比喻那样，人的知识就好像一个圆圈，知识越多，圆圈的周长就越长，就越会发现自己的无知。
2. 尝试多看到他人的亮点，而不只是盯着他人的bug
在职场竞争环境时间长了，我们可能习惯于看到别人的缺点和短处。
但这样长期形成的思维和眼界，就会把我们带入一种隧道视野。
无法正视他人，也无法正视自己，也就缺乏继续努力提升的源动力，陷入井底之蛙的状态。
3、保持谦卑，向更厉害的人学习你不了解的知识
无论你的能力属于哪个级别，都可以找一个比你能力更加优先的人来学习提升。无论是行业老鸟还是刚入行的菜鸟，三人行，必有我师。
不要欺骗自己认为自己做得很好，要正视自己的缺失和薄弱。关键点就在于，你愿不愿意低下头，向他人请教。
资料参考：柴知道（图片）、Easyfind易咨范