家乐福(中国)得救了!它们不但找到了“接盘侠”，且抱上了腾讯系的“大腿”。
大河报·大河财立方记者 杨霄 实习生 刘赟 杨思华
今日下午，法国家乐福发布快讯称，腾讯与永辉已确定成为家乐福(中国)的潜在投资者。同时，法国家乐福另与腾讯达成战略合作协议。不过，法国家乐福未披露家乐福(中国)股权出让比例、价格等细节，却在强调，“此项投资完成后，法国家乐福仍是家乐福中国最大股东”。
家乐福(中国)找到接盘侠了!法国家乐福急“电”中国媒体
法国家乐福极罕见的向中国媒体主动传递一份消息，名为“家乐福宣布在华合作伙伴关系开展转型”。
这份极简信息中包含了两项内容：其一，腾讯与永辉对家乐福中国进行潜在投资;其二，家乐福与腾讯达成战略合作协议。
前者是指，针就家乐福中国进行潜在投资，家乐福已与腾讯和永辉签署了投资意向书。而此项投资，结合了家乐福的全球零售专知、腾讯的卓越技术和永辉的丰富运营经验，尤其是在生鲜行业的深厚知识积累。本项投资完成后，家乐福仍将是家乐福中国最大股东。
一语概括，法国家乐福已为家乐福(中国)找到了“接盘侠”，只不过它仍还是大股东的。
第二项合作，则是指法国家乐福除确认将接收“腾讯系”的资本，还将接受来自腾讯的“智慧零售” 服务体系的深度植入。
其称，双方拟议合作范围包括了数据、智慧零售、移动支付、店内体验和数据分析，旨在提升家乐福客流量。而通过此次战略合作，家乐福将提升其线上曝光率、提高线上与线下零售业务的流量并利用腾讯先进的数字和技术专长开发全新的智慧零售项目。同时，腾讯也将在家乐福生态圈内进一步发展其社交平台所提供的零售服务、推广微信的使用与微信支付、云计算等服务。
不过，家乐福称，其与腾讯的合作范围仍只是在中国境内。而腾讯方却对此次合作表现颇为“淡定”，其回复大河报·大河财立方，“此次合作事宜以家乐福公告为准。”
2017年初，中国连锁经营协会发布的“2016年行业基本情况及连锁百强调查”显示，家乐福已跌出了中国连锁零售业TOP10。其在2016年，合并了中国台湾地区门店后，其门店数量达到了319家。
但据其内部人士透露，经过2017年闭店后，其在国内的大卖场门店数量约220余家(大卖场)、便利店约40家。
家乐福抱上腾讯系“大腿”，中国零售业的竞争天平再变局
此时，家乐福(中国)内部或在“击掌相庆”，或在忐忑焦虑。两种不同表情与情绪同时出现，其实也并不尴尬，因为这来自公司内不同的工作岗位。
一线的门店业务人员或是最开心。近年来，他们是受“电商打压”的亲历者，眼睁睁的看着门店销售规模、客流不断萎缩，并不时闻听某店又要关闭的消息。
以河南区为例，自其2006年2月入豫，相继开设了6门店。其中，焦作、新乡、洛阳三家店，分别于2010年、2016年、2017年关闭。郑州的三家门店虽在正常营运，但在全国亏损的大盘中显然难以独善其身。
△2006年，家乐福郑州北环店开业，拉开了入河南的序幕。
另有消息称，2014年起，家乐福(中国)即要求旗下发展公司(负责新店拓展)，与既有合作业主谈判“降租”。
否极泰来。如今，有了腾讯、永辉来“接盘”，这让家乐福一线业务员工看到了“希望”。这是因为，在国内新零售周期，门店的价值已获市场与资方重估，这无疑是腾讯与永辉选择战略投资家乐福的核心原因：门店是打通线上线下的关键载体。待它植入新技术与新模板后，将爆发崭新的售卖方式与服务功能。
不过，家乐福(中国)文职与行政岗位却对“留岗”颇有焦虑。这种担心并非没有道理。如前文所述，门店与运营员工才是腾讯与永辉的“刚需”。
“如未来主导家乐福(中国)的是永辉，它还会养活“第二套’文职班底吗?”这是家乐福(中国)一非门店岗人士所表达的看法。
另值得一提地是，随之腾讯、永辉入股家乐福，中国零售业竞争天平即将产生新的变化。因为，腾讯系除京东、永辉、沃尔玛外，新增加入了家乐福。这从门店数量上，已大大缩小了与阿里系(银泰、百联集团、宁波三江、苏宁、高鑫零售、盒马鲜生)的差距。
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附：
1月23日下午，就在法国家乐福宣布中国区引入战略合作伙伴后几小时，该公司CEO Alexandre Bompard 向全球员工发送了一封内部信，称，已开始实施“家乐福2022计划”。这项计划多达十几项，这包括强化生鲜商品(含有机食品)供应链、全力发展自有品牌、借力于腾讯等网企推进数字化运营、实现O2O渠道融运营，以及压缩法国总部行政人员、砍掉非主营业务、与供应商重新谈判采购合作，等等。
总之，法国家乐福“新5年计划”意在实现“降本增效、断臂求生”，探索新型零售模式的完整转型方案。
转型计划- Alexandre Bompard致全体工的一封信
亲爱的员工们：
自担任集团总裁以来,我一直为能够加入家乐福集团而感到自豪。通过参观各国家乐福，并与你们之中很多人见面之后，我充分意识到了我们的优势:无论身处哪家门店，我都能看见300多个不同职位的员工们用他们的专业及热忱竭力为我们的顾客提供完善服务。在此，我谨向你们表示祝贺。
这份对于零售工作的热忱正是家乐福优势所在。我们之所以成为全球领先的食品企业,我们强大的品牌，以及全球每年1亿多名忠诚的顾客皆源于此。
不管我们拥有多么坚实的优势,还是不断受到各个市场深刻演变所带来的考验。随着数字化科技的发展,我们顾客的消费习惯已然不同:他们的要求越来越高,想要能够随时随地的消费。他们想要更完善、更道德、更负责任的消费体验。另一方面,我们的竞争对手的价格攻势愈发激烈。他们不断推陈出新并联合起来，不断壮大。
我们集团尽管作出了很大的努力，对此我深表敬意，但还是无法将这些变化全部考虑在内。你们也知道，集团最近几年的业绩不尽如人意，我们应该快速行动，重新赢得顾客的忠诚度，提升我们在市场上的影响力。这正是“家乐福2022”转专型计划的目的所在。
我希望重新给家乐福树立远大的目标。过去，家乐福普及了大众消费。现在，家乐福将要成为食品消费转型的领先企业。
食品消费转型是21世纪的一个重大挑战。现在，不管是出于自身健康还是地球的未来考虑,顾客希望以一种更加健康且可持续的方式进行消费。他们对于产品要求严格，想要获得全面的信息和卓越的质量标准。
我希望，家乐福能够引领全球的食品消费转型潮流:我们应该让顾客随时随地都能吃的更健康。这也是我们在未来几年努力的方向——竭诚为顾客服务，我们将为此感到无比自豪。
为此，“家乐福2022计划”制定了一系列积极的措施。我们希望强化与生产商的关系,鼓励他们采取更具可持续性的生产模式,在店内销售质量高、价格优的产品。这将体现在以下三个方面：
第一是生鲜产品。我们的目标是，到2022年，吸引100万名新顾客购买我们的生鲜产品;
第二是有机食品。我们的目标是，到2022年，集团有机食品营业额由目前仅13亿欧元增长到50亿欧元;
第三是5年内我们的自有品牌营业额占比达到三分之一。我深信,你们将成为门店首批宣传大使向顾客推广此类商品。
为了能够达到该目标并重振士气，我们应迅速果取行动。
我们需要一个高效的组织,来开展行动:特别是,我们的总部必须反应迅速。我们必须减少决策层级、简化工作流程,以更加团结、灵活、开放的态度开展工作,以更加开放的姿态对待顾客,与业内最好的结为联盟,其意义体现在最近达成的各项合作中:与FNAC(法国知名的文化产品和电器产品零售商)和 DARTY(法国知名家电零售商)在电子领域，Showroomprive(法国知名零售电商平台)在私人销售，以及在中国与 Tencent(腾讯)在数字化和 Yonghui(永辉)在食品领域的合作。
架构重组是必要的，我们需要作出果断决定。特别是在法国，我们将合并总部办公室，并考虑削减人手。此次离职计划，完全是基于自愿的前提下进行的。家乐福将就此项离职计划与劳工代表共同协商。
我们必须要勇敢，退出某些削弱集团优势的业务。在法国,我们不得不剥离部分前迪亚天天超市。在此,我们的重点将是给相关员工提供个人化协助,优先考虑在集团内部给他们重新安排工作。
重新行动起来也需要节省成本。我们将推出一项节省20亿欧元的宏伟计划，主要是通过重新协商采购合同以及在集团内部严格控制支出。这将有助于我们大力投资，推动集团的增长，不断的让顾客了解我们的价格，产品和服务的优势。
首先，投资食品是我们的核心和目标。同时，为提高我们的价格竞争力而投资:作为零售商，这一点至关重要，它必须重新成为全球各地家乐福发展业务的重中之重。
然后，我们将会投资门店建设。首先投资大型超市:这是我们的核心业务，将充分享有转型计划内所涉及的价格和产品上的优势。我们将深度改革大型超市,特别是重新调整部分门店的大小，并通过深化伙伴关系来加强我们的非食产品品类。
与此同时，我们也将投资超市和便利店业态，未来的5年内将在全球至少新开2000家便利店。我们将把重点放在cash&cam等强势业态。比如，巴西的 Atacadao和阿根廷的Maxi店。门店员工的培训也至关重要,尤其是生鲜方面。
最后，我们将大力投资发展企业数字化，将扩大6倍投资，到2022年共投入28亿欧元，目标是成为食品电子交易的龙头企业,联合实体门店和数字化网络的优势,打造一个全球领先的多渠道发展的家乐福世界。
我们将大力采取各项措施，包括法国将从今年开始推出一个面向顾客的统一的销售网站: Carrefour. fr。我们也将大力投资，提高送货、drive、click&collect(网上订购,线下取货)的服务质量以及我们的顾客忠诚计划。这将让我们的顾客可以随意选择不同的销售渠道和业态，并充分享受我们所提供的贴心产品和服务。你们在客户忠诚化中扮演至关重要的角色，每一天,是你们的专业建议和知识使得顾客想要选择家乐福。
相信你们已了解,“家乐福2022”是一个目标长远的增长计划。它将在家乐福业务所在地全面落实。它将重新推动家乐福阔步向前，以应对一个个重大的社会挑战，完成食品消费转型。这一目标将会给家乐福业务所在地带来许多新顾客。
我知道你们有能力迎接这个挑战。我和领导团队的决心是不可动摇的。我相信，以你们的积极参与、才干以及专业的态度，我们一定能够共同谱写家乐福历史的新篇章。
谢谢大家。
腾讯和永辉在家乐福中国的潜在投资，以及与腾讯的战略合作协议：