家住邯郸百家乐园小区的陈女士向民生大视野反映，他们家的卫生间有点危险，去趟卫生间，都提心吊胆的。这卫生间到底咋回事呢？
陈女士家住百家乐园小区29号楼的公租房，4月5号的时候，正在厨房做饭的她，突然听见家中传来剧烈的响声，她急忙走出厨房寻找声音来源，看到厕所四块大瓷砖同时坍塌，把马桶砸裂。
从陈女士拍摄的现场照片可以看到，马桶上方的四块瓷砖已经掉落，碎片散落马桶周围。陈女士说，马桶盖也在瓷砖掉落时被砸坏，同时，记者注意到，卫生间门口的墙砖也出现了脱落的情况，
陈女士说，2017年10月份，他们入住百家乐园小区，卫生间内的墙砖是开发商做的工程，出现瓷砖脱落的问题后，一家老小都感觉不安全。她在第一时间找到了小区物业——名苑物业服务有限公司，物业工作人员表示，陈女士居住的这套房子保修期到2019年7月份，目前还在保修期内。
得到这样的答复，陈女士就等待施工方人员前来维修，但是四五天过去了，维修工人却迟迟没有上门。于是，在记者的陪同下，陈女士再一次来到了百家乐园物业服务处。一位物业工作人员说，接到陈女士投诉后，他们当天就去到了现场查看，后来也一直在催促施工方尽快上门维修。
经过半个小时的等待，记者和陈女士终于等来了施工方的维修人员，本以为可以修补好家里的墙砖，没想到又遇到了新的问题。
这位维修人员说，他们只负责维修，而瓷砖则需要陈女士自行购买，可陈女士认为自己的房屋还在质保期内，瓷砖和马桶的损失应该由施工方来承担。随后，通过物业的协调，陈女士终于联系到了施工方的一位负责人。
经过记者协调，施工方的负责人最终答应为陈女士修好损坏的墙面，对此，民生大视野将继续关注。