支付寶裡的好醫保和住院醫療保險靠譜嗎？

AA黃先森

我就想問下馬雲，你們的相互寶一個工作人員都沒有嗎？

相互寶又拒賠了，關鍵是都不通知，給你強行退出相互寶。

找不到工作人員，找不到客服電話。

給支付寶客服95188打電話也查不到。可氣的是客服居然說相互寶五千多萬人都打電話公司還能不能正常工作了？我說五千多萬人都得病報案嗎？我是一個報過案申請過互助金的人就不能得到聯繫方式嗎？再說支付寶為啥有客服電話，難道它就不怕十億人都打電話嗎？！

我今年48歲，吉林人，現在廣西東興市常住。我是最早加入相互寶的，當時大概就一百多萬人，最初看健康要求沒看到有什麼不符合的。我沒有醫保，商業保，也沒有城鎮合作醫療，總之什麼都沒有，所以心想加入相互寶總算有個保障。

2019年3月1日，我突然感覺胸悶、胸痛，胸部有壓迫感，上不來氣，就到醫院就診。經過心電圖診斷我患了急性心肌梗死，病危！由於我所在的縣級市不能進一步治療，就呼叫了上一級大醫院救護車（我也納悶，為什麼該醫院有救護車不用，去呼叫上一級醫院救護車。兩院相距大概80公里，等了三個多小時，再加上行程兩個多小時，到了大醫院已經過了黃金搶救六小時。）當晚就做了支架介入手術，撿回了一條命，病危通知單都出了。住院期間3月5日我就申請了相互寶互助金，app根本就沒有互助金申請界面（不知道為什麼我沒有，你們有嗎？），好不容易查到一個電話申請了互助金（這個電話現在打是信美的相互～保，不是寶貝的寶，也查不到我的任何資料。）後來出院後我提交了所有證明資料。相互寶委託第三方對我和醫院進行了調查和走訪，這一切都很正常。

不正常的是沒過幾天又來第二次調查，我就覺得不對勁了。這次來主要問我既往病史，我說二十多年前得過一次肺結核，已經治癒，時間太長都不記得那一年得的了，住院的時候和主治醫生說過，後來提交的資料‘出院記錄’上面有記載（也不知道這個算不算不符合健康要求？）。又問我是不是有高血壓，（這個很重要，只要有高血壓就拒賠），我說沒有，也沒吃過高血壓的藥，出院記錄雖然寫有二級高血壓，但我想是因為這次發病才會血壓高吧，而且醫生也沒開降壓的藥（心血管這個病以後終生吃藥，每個月大概900元左右。），但是調查員一直就強調高血壓的事，我都急眼了，我沒高血壓病為什麼總問我高血壓？

過了幾天又有第三方來電說要去我老家進行走訪，讓我告知聯繫方式。我母親七十多歲有腦血栓好幾年一直半糊塗，我有病根本就沒敢告訴她。我告知了我哥哥的聯繫方式。後來家訪後我哥來電話問我，你有乙肝怎麼不早說？這個病傳染，雖然你不常回來，可是也不是不回來啊！我說我沒有啊。哥鄭重其事說支付寶的人說你得過這個病！我差點氣死，立馬給第三方的人打電話讓他給我一個合理的解釋。開始第三方不承認和我哥說我得過乙肝，只是隨便問了問，後來說可能是說話方式不對可能我家人誤解了，我說不管你怎麼溝通的現在家人認為我有乙肝，你立馬和我家裡人解釋！後來和我哥去電解釋了。真不知道相互寶聘請了什麼樣的第三方公司，就是為了拒賠不停的套路你可能漏掉的病情（可恥，望周知），簡直就是垃圾！

雖然現在偶然知道被拒了，但是你得通知我一下啊！！！你得告訴我什麼原因呀！！！也不能強行給我退出啊！！！不能讓我永遠稀裡糊塗的吧！！！

以上信息真實可查，本人承擔任何不實言論的法律責任。

電微13977026800

2019年4月30日

情非得已而已你想咋地

我來專業回答吧。看到太多回答很有立場性的，或者很偏激的回答，很容易誤導他人！

首先、支付寶，微信這些賣保險，都是一個保險銷售渠道。最終我們的保險合同還是和某保險公司簽訂。理賠也是從保險公司理賠。

第二、支付寶的這款保險還很OK的。不過你需要好好的瞭解產品的特性。既然什麼都不懂，建議你網絡搜索，很多人做過這款產品的分析。

第三、支付寶微信等渠道銷售保險，因為沒有專業人士的講解，所以投保時候會因為告知不到到位，而後期出現很多理賠糾紛。所以，在微信支付寶買保險，請先網絡搜索一下這個產品的各種分析。自己也需要先學習一下保險的基礎知識。

第四、題主可能會疑問，筆者為何不在這兒解答你的問題？因為這個產品前後分析，你也不懂保險，那麼需要耗費很大的精力。做保險的都是靠保險吃飯，支付寶微信購買保險你們要麼能自己網絡搜索產品分析，要麼自己學習保險，而要別人免費給你諮詢保險，幾乎是很少人會願意。不僅要給你普及保險知識，還要給你分析，都是時間成本，精力成本，你在諮詢時候，可以付諮詢費。

第五、這個產品，你一定要注意健康告知！健康告知！健康告知！有免賠額！有免賠額！有免賠額！也要注意，產品中可續保和條款中保證續保，這兩個區別很重要，前者是百萬醫療險絕大部分都是這樣寫的，一旦停售，不接受續保，如果買了很多年，突然不能續保了，而家人又到了不能買其他保險的年齡，這就有大問題。保保證續保通常就是終身保額續保和XX歲以內能可以一直續保。

保險金融

先說答案：不推薦！不建議！

支付寶平臺靠譜，不意味著支付寶平臺上的保險業靠譜。尤其不代表，支付寶平臺上賣的別人家的產品靠譜。

支付寶上的醫療險，跟市面上的百萬醫療一樣，有免賠額，超過免賠額的不論公費自費100%報銷，次年正常續保，可以續保到99歲或100歲，但是，產品停售時不再續保。大致就是這些內容。

在社會大眾對傳統保險公司頗有微詞甚至怨氣沖天之際，支付寶或微信的保險應運而生，可以說佔盡了天時地利人和的優勢；可是，不知這些保險公司放到支付寶或微信後怎麼培訓的，接二連三地發生理賠難，遞上去理賠資料沒人搭理的情形，加上現在互聯網發達，立刻天下皆知。

傳統保險公司可能有這樣那樣的問題，但隨便你去哪一家，沒有任何一家保險公司的客服，敢對客戶的諮詢不理不睬。老牌保險公司，客戶出險後，客戶經理全程協助，公司客服遠程指引，都很方便。如果理賠款沒到賬，客戶經理會去了解詢問，客戶正常的工作生活不受影響。

這還不算，我們再看前幾天的這篇報道。

所有的傳統的保險公司的產品，多是過了幾年才出現問題，這麼短時間就出現這麼多投訴，意味著支付寶保險，生生地，粗暴地，輕而易舉地，把一手好牌打成了爛牌。

所有的商品，都歡迎回頭客，唯獨保險，如果不出險，人人都是金不換，萬一出了險，個個都是金變銅。

買保險，多少有些賭的成分。賭的是，買了保險，一生平安；萬一出險，保險能兜底。

以目前支付寶上的保險來看，雖然公司都是正規公司，有國家下發的合法牌照，但在後續服務上，還真不如老牌的保險公司。

當然，老牌保險公司，仍然需要改進的地方很多，比如員工的專業技能培訓，人員素質提高，整體隊伍的強化，以及對員工的人性化管理，讓員工有歸屬感，有職業榮譽感，有個人成就感。這樣看，不論老牌的保險公司，還是互聯網的保險，都有很長的路要走。

天下保險

首先，題主真的很有孝心和責任感，點贊👍。

我也為我先生在支付寶上購買了這款好醫保，因為他沒有社保，很需要保障。

在買這款產品的時候需要注意的是

1.如實告知

本來也想給他父親買份這個的，但是患有糖尿病，無法購買。不要試圖不告知，因為在理賠時一般保險公司會讓出具兩年內的看病記錄，無法投機。

2.等待期

等待期有30天，30天內發生住院是不賠付的。

3.被保險人職業限制

簡言之，高危職業不得承保。

4.免賠額

累計1萬元以下，是不賠付的。若不幸患有合同列明的重大疾病，可以沒有全部賠付，不受免賠額限制

5.如何理賠

在購買後出現理賠界面

如果實在不放心，介意也可以在保險公司購買同類型產品。

凱凱愛理財

首先說，支付寶裡的“好醫保”是靠譜的，它是由眾安在線財產保險公司承保的一款醫療險產品！

其次說，如果你自己沒有較為豐富的保險常識的話，不建議你為父母購買。為什麼這樣說呢？

對於所有保險客戶來說，購買保險產品的目的都是為了獲得保障，但保障的最後是“理賠”。理賠的環節較為複雜。如果你有比較專業的保險常識的話，可以輕鬆處理理賠的問題，你為父母購買這樣的保險產品是不錯的！但如果你沒有足夠的保險常識，你將來在為父母出險理賠時會比較麻煩！因為這家保險公司是互聯網保險公司，地方沒有分支機構，也沒有代理人給你提供專業服務，一切都需要自己操作。一旦在理賠手續上出現紕漏，你會反覆多次，讓你煩不勝煩！

其實，類似於“好醫保”的醫療保險產品很多，現在許多人壽保險和財產保險公司都有銷售，價格也不貴，你可以諮詢當地有機構的人壽保險公司、財產保險公司或專業保險代理公司的保險代理人，在多比較幾家公司產品的性價比後，選擇購買為宜。

希望能夠幫到你。

老胡說三農

首先明確回答一下：靠譜。

原因有兩點：1、支付寶作為一個全球性質的支付平臺，在其平臺上的產品都是經過謹慎審核通過才能進行銷售的，出於對支付寶的信任，在其平臺銷售的保險產品也應是靠譜的。

2、保險產品和其他在互聯網上銷售的產品不同，保險是受保監會監管的，雖然保險產品由保險公司設計並承保，但保險產品中的保險條款都是需向保監會報備審批的，只有符合保監會規定的產品才能進行售賣。

從這兩點出發，我覺得是靠譜的。

支付寶上的好醫保住院醫療險由眾安保險承保，作為一家上市公司，我也是比較放心的。我給自己和父母都投保了，原因也有三點：

1、為哪天無法預料到的“意外”或“疾病”導致的大額醫療費用做一份保障。 一年幾百塊的保費，保障到期保費也不會退還，但真的遇到住院且需要大額醫療費用的時候，因為費用在使用國產藥和進口藥猶豫不決的時候，有這樣一份保險保障在會對家庭的經濟壓力減少很多。

2、市面上大部分的醫療險都是需要我們墊付醫療費用後面向保險公司申請報銷，而這款好醫保醫療險有醫療費用墊付的服務，解決了很多人沒錢看病的問題。

3、健康告知和責任免除十分簡明扼要，在購買醫療險之前，研究過多款產品發現他們的健康告知和責任免除中的內容都很多，不懂保險的小白們都不知道“坑”在哪裡，而眾安的這款好醫保住院醫療的健告和責免十分簡單易懂。

重點：投保時一定要注意看健康告知和責任免除，如果被保險人的身體情況不符合健康告知的，則不能投保，就算隱瞞投保，後期出險理賠時會遭到拒賠；而責任免除是告訴你哪些情況是不能理賠的，提前知道沒有壞處。

姚小賴87503

這麼給你說吧，保險是靠譜的，就看你買的產品全不全了。現在很多買了保險，到了理賠時說保險不靠譜，那是隻買了主險，包括住院醫療等等都沒有買 沒有了解清楚自己到底買了哪些保障。保險只要是你買了的保障，出了問題，保險公司都會賠償的。

支付寶裡面的好醫保等保險價格可能比實體店裡面買的便宜，這是有原因的。最大的原因就是支付寶沒有實體店就不用支付房租，沒有業務員就不用支付提成，這個可以省去很大的費用。費用下降了，保費也會下降。保險公司都是有國家營業執照的，還是那句話，你買了的保障，出現問題就會理賠的。

愛做飯的暖爸爸

我去年建議山溝溝裡的老鄉在支付寶上買了份眾安保險可以申請墊付保險！今年還真的遇險了！讓我又幫他和保險溝通！真的太難了！要求的條件根本沒法通過！還是在線下買保險好溝通點！跟誰買誰會幫忙讓你有專人溝通！線上買這裡轉到那裡那裡轉到這裡的忙乎幾天都還搞不清到底怎麼辦！精力用盡還轉不出彎來！只能算了！😒😒

用戶8934529628125

說起支付寶好醫保，大家應該都不陌生。

打著支付寶的名號，這一兩年好醫保在大眾眼前賺足了知名度。

身邊也有很多人買了好醫保·長期醫療，不止自己買了，還給父母孩子都買上了——便宜嘛。

對於保險小白來說，“幾百塊錢保費，能賠百萬”這點就已經是最大的吸引了。

好醫保·長期醫療

別的優點也挺明確——

1.市面上普通的醫療險，一年一交，且無法直接續保，有斷保的危險。

而好醫保·長期醫療，它的保證續保期是6年，6年內，萬一產品停售了，你可以無等待期、不用健康告知，直接購買它家其他醫療險。

2.免賠額6年共享一萬。

舉個例子，2018年，小明生了場病，住院自費8000元，2019年，小明又進了醫院，再次自費8000元。

如果小明投保的是市面上普通的百萬醫療險，一年內免賠額一萬，這兩次住院都無法得到賠付。

如果小明投保的是好醫保·長期醫療，兩年裡自費16000元，超過了協議中規定的“6年共享一萬免賠額”，那麼這時候小明可以獲得6000的賠付。

3.墊付醫藥費：普通家庭一時拿不出那麼多錢，可以按規則要求保險公司幫忙墊付。

作為一款百萬醫療險，好醫保·長期醫療算是合格了。

2019年，支付寶和人保健康又放大招，推出了一款好醫保·防癌醫療險，一上線，也爆了。

先給大家看一組令人瑟瑟發抖的數據——

人一生罹患癌症的概率為22%；

全國每天約1萬人確診癌症，約7500人因癌症死亡；

40歲之後發病率快速提升，80歲達到高峰；

到85歲，一個人患癌風險達到36%。

而防癌險存在的意義，就是抵禦癌症。

相對於百萬醫療險，好醫保·防癌醫療險的保障範圍雖然縮小了，但卻多了幾條優點：

1.三高、糖尿病、心血管人群都可投保；

2.年齡最高至70歲，仍能投保。

想給父母購買百萬醫療險買不到的朋友們，這下終於可以參考參考幾款代替品了。

確幸君找了市面上目前賣得比較好的幾款保險做了對比：

比較而言，三款產品的保額都是200萬，也都是0免賠額，且都能100%報銷。

那麼差距在哪？

安享一生很明顯，是三款產品裡最便宜的，可續保的年齡最高。

除此之外，其他優點再難找出來。缺點倒是還能說，比如健康告知嚴格，只有患原位癌時可以續保，而罹患癌症後不可續保。

相比之下，安享一生（尊享版）算是安享一生的升級，整體更能與好醫保·癌症醫療相提並論。

都有綠色通道，都能墊付醫藥費用，患原位癌或癌症，都可續保。

安享一生（尊享版）的優勢在於——

1.包含院外靶向藥保額30萬，報銷比例70%。

假如醫院沒有某款藥物，可按醫囑在正規藥房購買靶向藥，其中自費的部分可按70%的比例報銷，年度總限額為30萬。

2.包含異地轉診交通費。萬一有轉院轉診的需求，這個優勢就凸顯了，轉診交通費在5000以內的，可以報銷掉，超出的自費。

3.另外，這款尊享版產品，比好醫保·防癌醫療更便宜。

當然，支付寶沒輸。

相對來說，好醫保·防癌醫療又在這幾個方面更有優勢——

1.不限制職業，面向的人群更廣泛。

2.健康告知更寬鬆。沒有抽菸喝酒類的要求，即使患有甲狀腺結節、乳腺結節、乙肝、息肉、HPV陽性，只要滿足一定要求，都可以直接買。

而有結節、息肉、乙肝，是沒法買安享一生產品的。

3.包含質子重離子治療100萬保額，報銷比例60%。

4.可按月交付保費。

5.這一次支付寶和好醫保保持了一貫的作風，這款好醫保·防癌醫療雖然只保一年，但依舊保證續保6年。

依舊是，萬一產品停售，你可以無等待期、不用健康告知，直接購買人保健康其他同類險種。

目前市面上，還沒有任何一款防癌醫療險能做到這一點。

輕鬆KO，支付寶不愧是支付寶啊，還是馬爸爸厲害……

◆◆確幸總結◆◆

如果60歲以下，身體無大礙，可以優先購買市面上的百萬醫療險。

畢竟在保障範圍方面：百萬醫療險＞防癌醫療險。除了癌症，還能保障其他責任。

年齡超過了60歲，或有患癌症的重大可能性（家族病史），以及患三高、糖尿病、心血管疾病的人群。

在無法購買百萬醫療的情況下，可以退而求其次購買今天介紹的防癌醫療險，專門抵禦癌症帶來的傷害。

具體買哪款，可以按自己經濟情況和需求來。

瑪麗淘保

這個本來就是滿滿的套路處處的坑，我親身經歷我買了好醫保後發生意外骨折了，住院手術後走醫保報銷過以為餘下的用自己的保險可以把自費部分報銷結果不是我想象的客服說自費一萬元以上給予百分之百報銷（超出部分），我當時就想尼瑪竟是坑，我要是10001也只能報銷一塊，後來我就趕緊看看保險條款什麼的結果發現意外傷害條款內容含糊文字不是專業難理解，發生需要難於保障。對於提出靠譜不靠譜自己感覺不靠譜你住院了大部分人肯定用社醫保和新農合等這些報銷完後所剩自費金額根本到不了好醫保保險公司規定的一萬元以上百分之百報銷即使到了報銷也不是很多