山東百脈泉作為一家酒業公司,全國一級經銷商就有300多家。原來在和經銷商互動過程當中,定單復投率高,下單流程複雜,信息溝通成本也比較高,採用了浪潮易雲在線的雲進銷存+雲訂貨兩款應用之後,從客戶下單審批發貨核算到結賬全部實現了自動化,完全不需要專人進行手工操作,效率提高了三倍以上。以上只是浪潮集團向SaaS領域拓展的一個例子。
在數字化轉型越來熱鬧的時候,浪潮雲ERP的戰車已經向行業應用逐步深入,並留下了深深的印記。
向數字化轉型,企業級SaaS迎來千億市場
2019年,政府工作報告首次出現“智能+”,並開始接棒“互聯網+”,標誌著數字化轉型向縱深發展。“智能+”將成為改造傳統行業、促進新興產業發展的新動能。因此,建設智能平臺、對接智能應用服務,將成為企業數字化轉型的關鍵。
與此同時,數字經濟以及產業數字化轉型的發展也體現出快速增長的趨勢。IDC分析報告數據指出,預計到2022年,全球有60%以上、中國有65%以上的GDP將由數字化驅動。上海社科院的調研結果中也顯示,從2016-2018年間,中國的數字經濟年同比增長速度連續三年世界第一。
數字化轉型,上雲是重要路徑之一。據統計,目前我國市場企業主體已經突破1.1億個,每天新增1.84萬個。對標美國等成熟市場,企業級SaaS服務在國內擁有巨大的想象空間,這將是一個千億級規模的巨大市場。
作為國內重要的雲計算服務提供商,浪潮一直關注數字化轉型。4月26日,2019浪潮雲ERP生態夥伴大會在濟南召開。會上,浪潮推出了大型企業數字化平臺GS Cloud、新一代開源雲ERP產品PS Cloud2.0等新產品,同時宣佈將致力於生態優先發展,以平臺產品聚合生態夥伴,融合創新,共推企業數字化轉型,實現智慧進化。
浪潮集團執行總裁王興山指出,當前,企業IT系統迎來升級換代期,雲原生、開源開放、智能化、雙引擎平臺和生態基礎成為企業選型的基本要求。智能化將逐漸融入企業應用的方方面面,並在數字化用戶體驗、自動化智能化及業務流程優化三方面為企業提供價值,智能雲ERP是未來。浪潮圍繞“雲數智”,打造智能雲ERP,構建智慧企業,需要與夥伴融合創新、共創共贏。今後,浪潮將更加重視生態夥伴價值,依託平臺產品,推進雲ERP生態建設。
打響企業級雲服務“戰爭”
越來越多的企業開始看好SaaS產品和服務,使得這一市場的增長速度遠高於其他行業。根據IDC的數據預測,未來5年國內企業服務市場將保持26.2%的複合增長率,2019年市場規模有望達到21.9億美元。
在市場預期下,多家企業選擇了進軍SaaS領域,其中面向小微企業雲服務市場的爭奪尤其激烈。目前,中國中小型企業佔全國企業總數的97.3%,根據中國企業上雲指數報告顯示,目前我國僅有40.3%的企業使用了雲服務,適用小微企業使用的公有云服務僅佔22.4%。
據瞭解,2018年浪潮雲ERP夥伴數量和出貨量快速增長,夥伴類型更加多元。2019年,浪潮雲ERP將著力生態優先發展,聚焦夥伴扶持體系和渠道服務體系,圍繞GS、PS 、易雲在線三大平臺產品,聚合銷售類、交付類、方案類、諮詢類等多類型生態夥伴,構築面向大中小微企業的雲ERP生態圈,為夥伴提供強有力的技術支撐、知識共享和最佳實踐。
“易雲在線在浪潮雲計算3.0戰略中佔有非常重要的地位,主要面對小微企業提供SaaS服務。我們只有依靠浪潮穩定的雲計算戰略定位和先進的服務能力,才能支撐起小微企業服務平臺的運營”。浪潮易雲在線總經理李民在大會後接受了記者採訪。據瞭解,作為一家致力於打造互聯網+財稅金融服務平臺,易雲在線已經發布雲會計、雲代賬、雲進銷存、雲訂貨4大核心產品,提供銀賬通、電子發票、雲發票等數十種增值服務,註冊用戶已經突破120萬,其中月活躍用戶達到了20%,續費率也達到了80%以上。
小微企業是市場主體中最重要的組成部分,浪潮易雲在線的優勢在於可以為他們提供票財稅一體化的服務。以雲會計為例,它同時具備多個版本,具備一鍵記賬、一鍵報稅、應交稅費自動計算等功能,專業便捷,智能高效,比傳統軟件效率翻倍。可以幫助會計人員通過電腦端、微信端隨時隨地記賬、報稅,分析企業的經營情況,真正實現“將會計搬到雲上”。過去處理一張發票需要一分多鐘,現在只需要不到一秒。
聚焦行業應用,做好小微企業服務
2019年1月24日,浪潮易雲在線宣佈完成A輪融資,投資方為聯合企業集團。李民介紹,A輪融資主要用於產品研發以及服務升級,進一步加強業務運營能力以及開拓新客戶,發展新業務。未來隨著企業對SaaS服務的需求不斷擴大,企業數字化轉型市場發展潛力巨大,浪潮易雲在線將充分發揮自身平臺特有的鏈接、移動、智能、安全特性,與更多的資源型夥伴深入合作,助力企業上雲,加速數字化轉型。
目前在易雲在線平臺上,排名前三位的行業應用分別是零售批發業、信息服務業及市場營銷行業。作為拳頭產品之一,雲進銷存產品同時支持多個行業應用,比如連鎖酒店、服裝鞋帽店、數碼商店,醫療器械店等,都包括在典型行業應用範圍之內。
以連鎖酒店為例。雅悅在全國7個主要城市有24家店,一共管理2400多個客房,壓力非常之大。在使用浪潮易雲在線的進銷存產品之後,各個分店的數據得到實時共享,總店或者總公司不僅可以隨時查看分店的帳務,而且可以通過系統進行數據合併,大大提高了管理效率,也降低了酒店二次投入的成本,並且不需要重複購買服務器等硬件設備。
種苗行業也是如此。山東安信種苗是中國蔬菜育苗行業第一家上市公司,這家公司原先使用傳統的辦公模式,信息不流通,效率比較低。在用了浪潮易雲在線的進銷存系統之後,公司的管理進入了“互聯網+”的模式,在這種模式下信息可以實現實時的共享,庫存成本降低了30%。同時企業決策者可以隨時隨地查看經營數據,而不用像以前一樣需要回到公司。
這樣的行業應用案例不勝枚舉。在李民看來,這些工作多數是與合作伙伴合作共同完成的,但是他們彼此之間並不是單純的供應商和經銷商之間關係。“我們會為合作伙伴提供全方位的、全系列的營銷支持工具,以便快速獲取更多客戶。同時我們對合作夥伴開放CRM系統,以便隨時可以看到活躍客戶,實時把握經營狀況。我們還會提供完善的售後支持服務,提高續費率和留存率。”
談到如何提高企業級SaaS市場續費率和留存率,李民認為可以從三個階段去加以落實。“首先我們要做好平臺的引流工作,通過提供各種產品和服務將客戶數量提升上去;其次,在基礎的訂閱服務基礎之上,與第三方合作伙伴一起提供更多的增值服務,實現付費用戶的增加;最後,提供更多的數據服務。隨著數據的積累,就會涉及到供應鏈金融,今天數據的價值是毋庸置疑的,它能夠讓我們獲得相應的收益,未來易雲在線會形成一個健康可持續的小微企業發展支持平臺。”
按照規劃,浪潮易雲在線2019年將會持續打造小微企業的互聯網基礎服務平臺。第一,優化完善產品體系,不斷去迭代,改善用戶體驗;第二,做好增值業務的規劃,除了部分已經上線的和銀行合作之外,還將會把主要精力聚焦到教育行業;第三,完善持續的資本模式。希望在獲得融資之外,能夠獲得更多的思路和資源,以進一步拓展小微企業雲服務。