文|大十 木璟
“双十一”第一个快递当天晚上就到了，比快递更快的是我下的保单，当即生效。
作为一个保险从业人员，我还是一个孩儿妈，对我来说，“双十一”比过年更像过年。打开午夜的朋友圈，有刷游艇飞机的，有刷下单记录的，没怎么看到我大保险圈的狂欢迹象。
思考了下，觉得很有趣，“双十一”保险其实是站在幕后的。
看了下，披露“双十一”战绩的都是互联网类保险公司：
今年双“11”期间，首家互联网保险公司众安保险突破10亿元保费。回首2014年，众安当年保费仅破1亿元，6年时间，这一数据翻了十倍。
京东安联突破1333亿元？对，你没看错，是总保障！
还有互联网平台i云保斩获1.6亿元保费。
为了参与这笔千亿的生意，保险公司们都挺拼的，不断释放各种优惠政策拉客引流。为了能薅到羊毛，我也真的真的已经很努力了，今天给你们分享我与“双十一”的保险故事。
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第一个故事：微信群付费咨询大“放血”
“双十一”，不只在淘宝。微信群，也成了“双十一”的阵地。
对比淘宝200-20，400-50的优惠券，微信群里算良心折扣了，从199全年的阅读、到英文免费送课的背单词，再到保险的付费咨询六折，买一遍再说。
花样年年有，今年有点多。专家直播教你买保险正被保险公司玩的风生水起，扫码进直播群后，扫描群内链接即可抽奖成为保险公司拉客引流的新方法。为了抽中大奖，我赶紧扫码加群，但宣传中所示二维码早已失效，我到底错过了什么？
在保险付费咨询方面，有保险机构走在了前列，开启了付费咨询新玩法。“双11”期间根据专家级别打折付费咨询，高级专家原价218元，活动期只要168元，不知道这个价格是不是自来嗨？
都9102年了，还有保险公司在坚持不懈免费赠送意外险。
除了赠险，今年保险公司还玩起了限时购、拼团。比如就有一家保险公司推出的“61-65周岁限时开放医疗险”，以及另一家保险公司推出的“两人起拼团免费领3个月百万医疗险”成功吸引了我的注意。
限时开放医疗险并不是每个人都能买，需要提前在11月10日24点前预约成功后才能参与抢购，同时，还需要在保险公司限定的时间内抢购，先到先得，反正我是不会冲动的，除非我早有计划。
那么，拼团免费领保险要不要拼一个呢？乍一听，我好像薅到了百万的羊毛。但实际上呢，以一个12岁的小朋友为例，如果真的需要这份保障，仅需要花费33元就可获得三个月的保障，但也并不是抢到就是赚到，不仅有三个月的等待期，带病投保一律拒赔。
不来点实际的，你迟早会失去我的。
在我不懈的努力下，终于找到一点实际的，比如一些保险公司在“双11”就推出了投保指定产品送体检、早餐、酒店、洗牙卡、基因检测等服务，以及被玩坏的“关注、收藏、分享送积分”、“投保50倍积分”、“指定产品额外积分”等等，我还是下手为了服务买了一些产品的！不能空手而归。
2 第二个故事：“双十一”背后的身影
除了眼花缭乱，没什么新鲜内核的前端营销。成功吸引我注意力的还有站在“双十一”背后的一个身影—退货运费险。
今年双11，如果一定要说是什么解除了我的后顾之忧，那一定是“退货运费险”。
以前，我不小心手抖买了一件不合适的商品点击了确认收货后，客服告诉我再退货无法获得退运险理赔，我只能含泪自己承担了运费。
但今年我发现，退货运费险进行全新升级，升级后退货运费险的保障期间调整为卖家确认发货后的90天内，买家发起的退货退款订单。也就是说，即使确认收货了，只要在90天的保障期内，买家发起退货退款同样能获得理赔。
相信很多人跟我还有一样的烦恼，在精挑细选之后准备血拼的商品竟然失！效！了！快递迟迟不到。深得我心的众安，今年推出了两款创新的购物保障——购物车失效红包和快递延误红包。
凡在双十一期间免费领取两款保障用品，并提供淘宝购物车中商品失效或快递延误48小时以上截图的用户即可获得红包。官方披露的公开数据，共有百万用户参与领取了两类购物保障红包。然鹅，翻遍我没找到这份保障的链接，我真的已经很努力了，希望下次派红包前通知我。
这可能也是支撑起2684亿的一股力量，没有退货运费险我觉得淘宝的销售额一定会少一半，我坚信这是保险的力量。
不过，我有一个盆友，她因为买东西总是各种颜色买一件再退掉，她的退货运费险保费明显比我高，智能定价可能也是退货运费险的一个有趣的点，买之前看看价格亲们。
3 第三个故事：消费保险的隐忧
层出不穷的消费保险还能怎么玩？
今年各大电商还推出了体验式消费，我发现其中就有京东推出了“剁手党后悔药”之称的“体验无忧”服务产品，可享受退货服务。
天猫也有“信用购”服务，用户购买相应商品后，如果使用功能正常，无人为损坏，在体验期内，符合退货规则并扣除一定免赔后即可退货。
我看中了一款儿童玩具，不用付款即可试用，这不仅没让我惊喜，还给了我一记惊吓。
一连串问题向我袭来，我岂不是会买到别人试用过后的玩具？上一个买家会对玩具做什么？他们家孩子会不会啃玩具？他们家有没有传染病？他们家会不会有变态对玩具做手脚？然鹅，店主在收到货后会不会返厂消毒？细思则恐，放弃购买。
除了薅羊毛，我其实最怕的是买到假货、商品受损、商品质量出问题。
在“双11”期间，不少电商也借势宣传：快来买买买，物流破损险、质量险、正品保障险为你保驾护航。我走过最远的路，都走不出你们的套路。在淘宝、天猫、京东页面上，除了退货运费险之外，哪里有“保险”二字。
我随后翻了一下，除了天猫、京东之外，拼多多、苏宁、小米等电商平台也推出了各种各样的消费险。价格保证类、质量保证类，物流保障类、退换货保障类、售后维权保障类、信用履约保障类，你们都知道是什么吗？
4 第四个故事：心塞的百万医疗
人到中年，上有老下有小，一地鸡毛。爸妈公婆的保险，不能缺。
算来算去，百万医疗险还是最合算的，有个基础的保障，有个人生最基本的防线。今年工作太忙，在支付宝本来给四老都买了一款长期医疗险，保证续保的！但因为没开通自动续保，我直到“双十一”大肆网购的时候才想起来续保的事儿，发现，失效了。
幺蛾子接踵而来，心路历程塞过狗。
再投保，首先要面对的是！三个月的等待期！也许你会说，三个月区别不大的。就是这么寸！公公正好过两天要做手术，因为我的忘记续保，错过的是整个世界感觉。
算了，这是自己的失误。第二个幺蛾子很快来了，公婆今年过了60，原来的保险产品没法投保了，那我换产品吧，研究了各种产品之后，发现某安的一款产品可以投保60岁以上的，好吧，选不可选总得有一个吧，某安就某安吧。
忽然心生一计，某安公众号在做活动啊，我得呼出支付宝去看一下，羊毛不能不薅。打开之后吓一跳，60岁以上的5000+一年，我在防癌医疗险和住院医疗险里纠结了一下午，最终还是回到支付宝买吧，看了下保障差不多，1000+。准备下单的一分钟前，忽然想起来那个可以返佣的神仙APP，上半年我就薅到了50%的佣金，这次再试试！发现根本没有这款产品。已经折腾了三小时了，努力过了，还是支付宝吧！
你以为这就是结尾了？不不不，第三个幺蛾子在前面扑腾着翅膀迎接着你。
职业病的我买完忽然想起来健康告知这一栏，去翻了一下，看到这样一行字“被保险人过去2年内因病住院、手术……”，我咨询了专业盆友，觉得这绝对是一个严苛的骚操作。
那么问题来了，我公公会被拒赔么？
后记：一场离保险很远的狂欢
《今日保》粗略统计了一番，约60余家保险公司参与了这场“双十一”的狂欢，也纷繁以各种打折、送京东卡、电影卡，及各色文案、炫丽背景图、趣味性小活动，强装一番互联网时代的弄潮儿。
一时间学杜杜的、情怀酒的、杀马特的、陈词滥调的......不一而足，十余年“双十一”路，似乎已经成为中国独有的一种模式，一种被很多国人寄予很多的模式，保险距之似乎还很远。
如斯热闹，2019年“双十一”的数据1.5万亿元，人均消费1000元。看到移动互联网时代的打法、备受重视的文案营销、产品的竞逐之余，保险行业自己的“双十一”刚刚开始。
2020“开门红”，秣兵历马，才是真正的战场。相对近处的嘶吼，那才是遥远的哭声。