80後奮青
導讀:在4S店簽了合同之後,告訴白色的車沒有了,我應該怎麼辦呢?
其實題目所說到的這個情況,在4s店是一個非常正常的事情,如果你所喜歡的這款車型非常的暢銷,很大的幾率會出現兩個人在搶同一款車型,如果你所購買的這款車型,銷量並不是特別的好,那麼可以讓你選擇的車型還是非常多的,但是如果我們在買車的時候,已經和4s店簽好了合同,而且已經交了定金,但是自己喜歡的白色的車子已經沒有了,應該怎麼辦呢?我之前在4s店也工作,過幾年的時間下面就來和大家聊一聊,應該怎麼去解決這種問題。
首先,你先確定你能不能等這款車子,這款車並不是已經停產了,只是白色的車型沒有了,而你只是喜歡白色的車子,這個時候4s店完全可以幫你再從廠家訂一臺白色的車子,但一般來說訂車都需要半個月到一個月的時間,如果半個月到一個月的時間你願意等,那麼沒有關係可以繼續等下去,如果你真的不願意等怎麼辦?這個時候你可以要求退定金,那麼退定金的時候又有一些事情了,而且還要看一下你合同上寫的內容是什麼。
退定金會有什麼樣的問題出現的?那麼就是這個定金的定字是怎麼寫的,如果是言字旁的訂金,可以退給你,如果是寶蓋頭的定金,是沒有辦法退給你的,然後我們再來說一說你簽訂合同的時候有沒有寫上一些內容,因為我們在買車的時候都會詢問銷售顧問,我所喜歡的這款白色車型是否有現車,我在最近購買的時候能否保證把這款車型給我,即使銷售顧問已經口頭答應,仍然要寫到合同裡面,你也可以註明,如果雙方其中一方沒有履行其中的合約,可以有什麼樣的賠償。
總結:一般來說白色的車型如果沒有了客戶而且一直要白色的車型,銷售顧問大部分都會變通的,都希望把其他的顏色賣給客戶,但是我也希望當我們在買車的時候,一定要冷靜一些,把你所要擔心的所有問題都要問清楚,而且在簽訂合同的時候一定要註明,在你提車的時候一定要有自己喜歡的哪一款車型,而且車輛的生產日期是多少,這些都是需要你提前進行指導的,有很多第1次買車的客戶,對於這些並不關心,所以這些東西一定要牢記。
孟子說車
這類情況主要是看合同,屬法律領域了
如果出現這樣情況,先看清楚你的合同是(定金)還是(訂金)這2種完全不同概念,如果是定金可看合同上的交車時間,如超出時間,坐實4S違約的話,就去4s要求雙倍退還定金。
如是是訂金在法律上是不明確的,也是不規範的,所以一般情況下,訂金則視為預付款。
一般情況下,4S的合同則是讓你防不勝防,就算沒車你也不能拿他怎麼辦。
從4S角度來說,如果此4S是集團公司,不管是什麼錢進入到4S賬戶,想把錢退出來真的是很難,他們有各層領導,可以說是禁止退款!他們也是一級一級上報此事,各種開會各種不願意退還,上級施加壓力給下級,最終施加到銷售顧問頭上,銷售顧問也很無奈,真是鬧大了,只能去集團內的同品牌4S調車,或者集團外的同品牌調車,最終解決!
如果是私人老闆的4S,各種鬧就對了,老闆也要做生意的麼,不能被你天天這麼鬧下去,還是得退錢給你,雙倍定金就別想了,能退出來就行了,然後另找渠道提車或異地提車!