如果冒失开口，可能会造成无法挽回的损失。——洛克菲勒
洛克菲勒一直相信沉默的力量，在他的眼中，有分寸的沉默是实实在在的金钱，轻易开口有可能会损失大笔的财富。
在儿子与摩根谈判的时候，洛克菲勒专门给儿子写信叮嘱说："约翰，在不知道对方底细的情况下，一般不多说话。"洛克菲勒认为一个人所说的内容、语气以及神态都能表达自己的感情，而且还会传达出某些信息，一旦冒失开口，说不定就会被对手找到破绽，造成无法挽回的巨大损失。
但是如果"嘴在心里"，对自己要说什么，不说什么有分寸，在不清楚对方意图之前，能加以克制，尽量保持沉默。那样可以起到试探对手的作用，这是以静制动，变被动为主动的有效方法。
为了说明管住自己嘴巴的重要性，洛克菲勒给儿子说起大发明家爱迪生的这样一件轶事。
爱迪生发明了自动发报机之后，他想卖掉这项发明以及制造技术，以便用卖掉的钱来建造一个实验室，用来进行新的发明创造。因为不熟悉市场行情，爱迪生不知道这项技术能卖多少钱，于是便与夫人米娜商量。显然，妻子也不清楚这项技术究竟值多少钱。夫妻俩迟迟定不下来，最后，妻子狠了狠心说："我们要2万美元吧，算算看，建造一个实验室至少需要2万美元。"爱迪生睁大了眼睛，随后笑着说：" 2万美元，这也太多了吧 ? "米娜见爱迪生一副犹豫不决的样子，也有些犹豫："要不这样吧，到时候，你先别说价钱，先套套商人的口气，让他先开价，然后你再说价。"
当时，爱迪生凭借作为发明家在当地已经小有名气了。纽约的一位商人，听说这件事情后愿意买爱迪生的自动发报机发明制造技术。在商谈时，这位商人问到价钱，因为爱迪生一直认为要2万美元太高了，不好意思开口，于是只好沉默不语。
这位商人几次追问，爱迪生还是不好意思说出口，正好他的妻子米娜上班没有回来，爱迪生就想，再等会吧，米娜回来就有主意了。
最后商人终于耐不住了，说："那我先开个价吧，10万美元，怎么样 ? "
10万美元！这简直是出乎意料的高价，爱迪生大喜过望，他强忍着心中的兴奋当场就和商人拍板成交。后来，爱迪生对他妻子开玩笑说，没想到晚说了一会儿就赚了8万美元，这实在是一笔很巨大的财富。
生活中，很多人在和别人交谈的时候总是不愿意保持沉默，不愿意等对方把要说的内容说完。这些人总是急于表达自己的想法，渴望引起别人的注意，希望别人能第一时间了解自己。但是令人意外的是，在这些人侃侃而谈的时候，他们原本具有的魅力与优势正在一点一点地消逝，甚至还会引起我们的反感。所以，很多时候，适时的保持沉默并不是一件坏事。
事实上在我们人生的很多关口，比如面对一个据理力争的争论，面对一个强词夺理的老板，面对一个自我表扬的环境等很多情况，沉默虽然不会创造爱迪生的 几万美元，但它同样对我们有着重大的影响，沉默可以给对方和自己都留余地，沉默甚至可以挽救我们。
因为我们沉默着，所以就能够用一个更加理性的思维来考虑全局、更加理智地做出决策，我们也能够在沉默的时间内给予他人充分诉说的空间，以便能够全面完整地了解到他人的想法，达到顺利沟通的目的。沉默在现实中往往是一种领导与决策的艺术，它往往会过渡到"不鸣则已，一鸣惊人"上去，这样，沉默就真正是黄金般的珍贵了。而过分的沉默寡言则是胆怯或者是弱智的表现。
在人际交往中，还讲究"看透不说透"。这也是保持沉默的一种方法。很多事不必弄得太明白，只要大家心知肚明就可以了。俗话说：看透别说透，才是好朋友。事情说得太白，反而会伤和气．或显得太无聊。即使对方不大清楚，
洛克菲勒的长女伊丽莎白担任公司领导的时候，有一次要拟定一份十分重要的合同，就让自己的助手反复修改，最后定稿的时候，伊丽莎白检查了一遍还有上次指出的问题没有改正，她并没有发火，而是走到助手面前笑着说："先生，您确定这是您最后定稿的合同吗？"助手接过去检查了一遍，马上改正了错误。就是这么简单的一句话，既亲切又严肃，使助手内疚而又不会难堪。
谁都会有出错的时候，如果只是一味地泄私愤、横加批评、讲刺话，总是数落对方"你怎么这么笨"、"你怎么总是这样"、"你这样做太不应该了"等，是不太妥当的。
当某人行事真有问题时，在他内心有时会有反省，觉得抱歉、恐慌、不知所措，此时如果你再批评指责他，那么他会因为你的谴责而羞愧难过，有的甚至从此一蹶不振，无法再树立自信。如果换种语气，换个方式，比如"从今以后，你会做得比这次好"，或者"我想，下次你一定不会再犯这样的错误了"等诸如此类的话，对方不仅会感激你对他的信任，同时会感受到你的真诚，更重要的是有了改正错误的信心，对方在今后的工作、生活中，必定小心谨慎。
另外，要做到不讲刺耳的话，还要注意自己的态度。假如你心中不高兴，也不可在言语态度上流露出来，特别注意言语间不可含有敌意。避免在批评他人时做出握拳、瞪眼、皱眉、把脸沉下来等发怒的表示，否则，原来不带"刺"的话，也会让被批评者听来觉得面子上过不去或怀疑你是对其心怀不满，这样他就不会继续听你所说的内容了。应尽量用平和或温和的态度去面对你的批评对象，尽量剔除感情成分，学会借助表情、态度、声调，增加批评语的积极效果。
沉默并不是简单的指一味地不说话，而是一种成竹在胸、沉着冷静的姿态，尤其在神态上更是要表现出一种优势在握的感觉，而逼迫对方沉不住气，先亮底牌。如果你神态沮丧，霜打了的茄子一般，那你的沉默已经没有什么力量。
"静者心多妙，超然思不群"，沉不住气的人在冷静的人面前最容易失败，因为浮躁的心情已经占据了他们的心灵，他们没有时间来考虑自己的处境和地位，更不会认真地坐下来思索真正的对策。在最常见的讨价还价中，他们总是不等对方发言，就不断地提出价格建议，最后让别人钻了自己的空子。
如切如磋，如琢如磨。欢迎您在留言区交流。您的认可和鼓励，是我们精进的最大动力！恳请您把今天的内容转发给您的亲朋好友。不胜感激！