在加拿大负责保护哈里王子和梅根的伦敦警察厅官员表示，他们担心自己会被叫去跑腿，包括取杂货和咖啡。他们感觉自己被当成了“仆人”。
前皇家护卫队队长戴·戴维斯说:“我认为，在亲密的护卫队官员的职责范围之外，他们会被叫去跑腿和购物。他们的首要任务是密切保护，因此必须像胶水一样粘在他们身上。但你要与雇主建立关系，并在这些情况下运用常识。”
为监视这对卸任的王室夫妇，王室团队在机票、汽车、工资和加班费上花了很多钱。一队多达15名训练有素的近距离保护专家——包括一些加拿大骑警——在这对夫妇和9个月大的儿子阿尔奇身边值勤。这对夫妇的安保人员似乎还在使用另外三套房子，以及价值1050万英镑、有五间卧室的住所。
1月31日晚，一位皇家安全部门的消息人士说:“虽然这些人很乐意在外面做这些工作，但有一种感觉，他们是在做一些卑微的工作，比如取外卖和杂货。他们是亲密的保护官员——应该只做亲密的保护，而不是跑腿。这是一件危险的事，因为如果发生了什么事，其中一人外出办事或去买咖啡，那就不妙了。如果他们在错误的时间出现在错误的地点，他们会受到老板的惩罚。”
据当地消息人士透露，这些警察还接到了当地一家咖啡和快餐连锁店Tim Hortons的订单。
当地消息人士称:“保镖们有一支车队，这些车都是在当地租的，包括路虎。有10到15个壮汉，其中大多数似乎是英国人。他们做得很好，也很专业，但在这样一个偏僻的地方很难不发现他们。
英国和加拿大预计将共同承担哈里夫妇的安保费用。专家估计，保护哈里和梅根每年要花费300万到600万英镑。
该团队中训练有素的英国成员，伦敦警察厅警探，年薪可达10万英镑。当哈里或梅根旅行时，通常至少有四名警卫陪同。