樂居財經 李奕和 發自上海
“你們就是違約。”
“我們都跟租客聯繫過了，人家已經交了你們一年的房租，你們有什麼不可抗力啊？”
“你今天有什麼方法，表示你的誠信。”
“你不能每個月都晚15天啊。”
“問題怎麼解決？你錢付不付？你錢不付，我們就談第二步。”
2月12日，一位蛋殼公寓上海經理被業主團團圍住。
有業主跟蛋殼的合同協議在1月已經到期，且15個工作日內付款的日期也早已過去，但蛋殼遲遲未見付款，房東們向蛋殼方面討說法，要求給出個解決方案。
據瞭解，為了保住公司現金流，蛋殼單方面人為修改了與房東合同上約定的付款計劃，導致了房東本應該到賬的錢遲遲未到。
對此，該位蛋殼上海經理解釋到，公司為了能在這次疫情中活下來，必須保持現金流，所以做了幾方面的事情。第一個是員工工資，包括其自身在內一二月份工資是不拿的，節省現金流。
第二個就是對於業主，蛋殼做了租金的截流。為什麼會改電子賬單？因為我們所有的賬不是人工打的，走的是電子系統，對應的是財務的付款計劃，到點了錢會自動打出去。所以不修改的話，這筆資金是截流不住的。
“目前蛋殼所面臨的一個狀況就是，簡單來講賬上有錢，但是錢不能往外打，這個錢如果持續往外打的話，打到三月中旬的話，資金流就會斷。”
有現場業主並不買賬：“擅自改動電子合同，屬於違法行為。”
蛋殼欠租與自如“漲租”
對於現階段的蛋殼來講，這或許只是一道迫於無奈的選擇題，在要臉和要命之間，蛋殼選擇了後者。
“做這件事，我們知道會有多大的負面影響，包括微信群、微博上會有多少人罵我們，不是說之前不知道。但現在就是兩個東西，第一個要臉，第二個要命。”
該經理介紹，但凡公司活不下去，面臨的現實是一萬多員工要失業，13萬業主自己上門收房去，50萬租客流落街頭，這就是正常打款到三月底會面臨的境況。
蛋殼的遭遇，只是近段時間以來長租行業的一個縮影。
早在幾天前，另一家頭部長租公寓品牌自如就深陷漲租的傳聞。據瞭解，有租住北京的自如租客在續租時，發現租金漲了29%。而此前，即使房租漲價，每年的漲幅也僅是3%-5%。
自如方面曾對此做出解釋，漲價只是個例，公司確認多為原長租客臨時希望短期續約引起；此外，還有可能因為業主合約變動等其他因素引起的價格浮動。
但事實上，更多自如租客房租上漲的消息開始傳來。根據網上流傳的一張截圖看，有自如租客房租漲幅甚至超過38%。而據統計，大多數自如租客房租的漲幅也到達10%-30%之間。
針對肆意漲價的傳聞，2月12日，自如方面再次做出正面回應。其官微“自如客”在當天發佈的一則《共抗疫情·平安自如系列舉措之三》公告顯示，2020年1月、2月自如房源的平均續價穩定，未來也將持續推進續約和新籤價格的穩定。
事實上，蛋殼也一直處在爭議之中。由於原有的很多租客租房計劃被疫情打亂，早在上海風波之前，蛋殼就被爆以“不可抗力”的理由，要求房東免除1-3個月不等租金。
可以確定的是，這次疫情對長租公寓行業的確實是巨大的。復工一再延遲導致需求萎縮，新籤租約和續租都出現不同程度下降，人員流動的限制和疫情防控也對長租企業做出了較高的要求。
優客逸家CEO劉翔在接受媒體採訪時表示，受疫情影響，整個行業新籤租房降至往年同期的15%-20%，出租率跟往年同期相比下降了10%，而且還在持續下降中。“若連續3個月持續目前的情況，我們也只能撐到5月份。”
薄利中生存的二房東們
在疫情發展和走勢依然不明朗的形勢下，手頭上的現金流成為長租公寓行業熬過這場“戰疫”的命門。這樣看來，蛋殼不惜違約，單方面修改付款計劃以進行現金截流的做法，似乎也變得不難理解。
之所以遭受這麼大的打擊，跟長租公寓一直以來的盈利模式有關。二房東的模式決定了長租公寓只能在薄利中生存。
從此前青客公寓和蛋殼公寓的招股書來看，這些企業仍處在連年虧損狀態。據瞭解，僅去年前三季度，蛋殼公寓的淨虧就達25.16億元。
在2月12日蛋殼的那場風波中，經過協商，現場的大部分的業主選擇了收房，與蛋殼方面解除合同協議。雙方達成的共識主要有四個方面：
第一，蛋殼方面需在15個工作日內把現有租客清走，保證給房東騰出空房子；第二，蛋殼付給房東手頭上一個月的押金，房東各自留著，算是彌補蛋殼違約金的問題；第三，所有房子違約的，傢俱、家電、裝配、裝修原封不動留給房東；第四，房東的違約金沒有了，拿了前面兩個來抵。
現場，蛋殼的上海經理說到，這四點如果各位房東都能接受，剩下的就走流程。“電子解約協議明天就可以上線。”
一場突如其來的疫情，打亂了許多企業原有的節奏，餐飲、酒店、實體零售、旅遊、長租公寓等行業廣受波及。而作為近年來的新興行業，“薄利”的長租公寓受疫情影響的程度無疑也更深。