Anky丿灬魑情
1.社群營銷就是基於相同或相似的興趣愛好,通過某種載體聚集人氣,通過產品或服務滿足群體需求而產生的商業形態。將有著民宿情懷或興趣的人們匯聚在一起,然後利用圈層效應,做好口碑,他們的口碑相傳會提升內核心目標客戶的心理昇華價值,提升其二次甚至多次購買動機。那該如何做好外傳播的驅動力?微信、微博、短視頻等社交媒體平臺應該是標配。其次是進行社群化要注意這四點:1.要有社群的中心內容;2.建立穩定社群;3. 去中心化社群的模式;4.互動運營。二.定位清晰,依靠當地特點發展要把民宿與其他住宿資源分開來,凸顯民宿的特點和魅力,民宿是以家庭成員為主要生產單位,因此民宿及主人的人文情懷和人文素養往往成為關鍵資源的核心要素,也是傳遞文化價值核心主張最好載體。
2.民宿主人的個人魅力決定了民宿的魅力,民宿不能單視為住宿,而應保留當地生活特色,結合周邊旅遊資源,形成景觀。如果僅僅是住宿,那麼很難與酒店競爭,你總要給客人一個菲尼不可的理由。三.網絡方式
3.相比較傳統模式來說,學會整合現有資源,制定先進的融合互聯網、移動互聯網技術的模式,是民宿經營的大勢所驅。民宿經營者應學會使用相關平臺,充分利用業務特點和調性,識別自己的客戶群。也可通過各種火爆視頻軟件進行經營,我們要確定民宿需要什麼樣的人來消費再來進行引流。不同的平臺有不同的特點,根據平臺特性來進行內容編寫與發佈更容易吸粉。
4.現在民宿事業蓬勃發展,大量的人湧入住宅產業,機遇和挑戰並存。有的人賺的體滿缽滿,也有人賠了錢黯然離場。所以不要盲目跟風,還是要根據所處環境條件和長遠利益特點來考慮。而對於許多明明民宿條件不錯卻不諳運營之道的房東來說,選擇一個不錯的託管平臺幫自己運營也是非常不錯的,這樣不僅能讓自己的民宿得到更好的發展,也會讓每一位住進民宿的人感受到你的用心!
姚李毅
目前國內民宿正保持年均100%以上的增長,然而尷尬的現實正席捲各地,民宿的發展遠遠超過客人的增長量,導致競爭加劇,不少民宿入住率快速下滑。事實上,除了少數入住率超過90%的明星民宿外,更多的民宿入住率低得可憐,甚至連日常的運營費都難以為繼。眼看著這幫滿揣著情懷的人興致高漲進入民宿行業,眼看著投入幾百萬開啟了一間間漂亮的民宿,又眼看著一間間民宿紛紛轉讓……真真驗證了孔尚任在《桃花扇》中的那一句:眼看著他起高樓,眼看著他宴賓客,眼看著他樓塌了。在此,我們不得不對民宿進行一場冷思考:表面上,民宿是一種情懷,但骨子裡的商業運營更是一門學問。不兼顧商業的運作,只空談情懷,無疑是耍流氓。
胡羅卜聊民宿
論是民宿還是酒店,吸引別人的都是性價比,也就是讓顧客感到物有所值或者物超所值!那麼怎麼樣做到這些呢?根據你所選擇的民宿營業方向進行選址,不僅要在地域有所定位,目標客戶、設計風格、價格以及營銷策略都需要進行深度的定位和思考。
選址是做民宿的第一步,是在城市當中做家庭民宿,還是在景區做特色民宿或者是在鄉村做體驗式民宿?這三類各有特色,根據其中的特色深度挖掘,結合當地文化習俗,那麼你的民宿就能給客戶提供優質的體驗。民宿也會人盡皆知。民宿的命名也是一門學問,一個有內涵的名字能在第一時間吸引遊客的眼球。本人的經歷來說做個說明,去年我到麗江,網上搜尋的時候,“紅花會”這個名字就吸引了我,大家都知道麗江古城,沐府是一個比較出名的景點,原因是什麼?看過金庸武俠的都知道,而紅花會這個名字讓大家熟知也是因為金庸老先生的武俠世界。雖然實際入住之後我並沒有在這裡發現武俠小說中的元素(這是一種遺憾,而各人感覺店主應該加入這些元素,讓大家有一種身臨其境的感覺),但我還是選擇了這家民宿。所以民宿的經營說起來並沒有什麼不為人知的秘訣,好的民宿就是以特色的文化,優質的服務,與之匹配的價格,讓顧客有一種物有所值或者物超所值的體驗!
弄墨舞文
您好,榮幸回答您的問題。近年,民宿作為與酒店區別開來作為獨立存在的非標住宿類型,已經逐步形成行業規模,每年的供量增長已經接近100%。但需求量的增長速度,明顯小於供量,競爭加劇。民宿運營,建議:
一、明確而清晰的市場定位,從源頭區別於酒店和客棧,切不可做既酒店又客棧的類型,要突顯民宿與其他住宿資源的特色與魅力。民宿雖區別於酒店,但也同酒店一樣存在著中高低端。應根據所在區域的宏觀經濟環境,和微觀的周邊佈局,充分調研之後進行市場定位。簡單說就是明確做一個什麼層次的民宿類型。
二、文化與情懷,在建設規劃初期,就應該根據地理信息,明確相對應的文化,打造對應的情懷,引發客戶共鳴,造成一種潛在的客戶粘性。儘可能的,做到人文文化與自然文化之間融合,做到人類建築與自然資源之間的融合,儘量的保留自然的原生的物態,發揮自然因素的可開發和可持續性,人為因素作為補充和提升部分。
三、OTA渠道運營和社群+圈層的運營同時始用。民宿運營人員應廣泛使用相關第三方銷售平臺,充分利用業務特點調動客戶群的積極性性,識別自己的客戶群。社群+圈層營銷,主要是基於相同或相似的興趣愛好,通過某種載體聚集,進行溝通與互動,再以產品或服務滿足群體需求而產生的商業形態。將有著民宿情懷或興趣的人們匯聚在一起,然後利用圈層效應,做好口碑,他們的口碑相傳會提升內核心目標客戶的心理昇華價值,提升其二次甚至多次購買動機。通過點評、回覆、問答、詳情介紹、專項促銷等活動形式,進行宣傳與再銷售。
四、組建自媒體運營團隊,自媒體運營團隊可以是專設部門,也可以是現有人員中特定崗位人員負責,輔助人員臨時抽調。自媒體運營團隊考核需要與直接的銷售團隊考核區別,自媒體運營團隊,應注重於品牌宣傳與塑造。
前世的吻痕2019
民宿經營的好壞主要由其交通、周邊的環境、文化亮點、商業氛圍、人性化服務、配套設施、室內外設計、餐飲、反饋改進等構成,今天就給大家講講在民宿運營中的幾點技巧,希望可以幫到大家。
首先民宿的選址非常重要,地理位置和交通都要考慮在內,如果空間夠大可以創造出不同功能的區域劃分,儘量多設置一些會客區、書吧、茶區和就餐區,在豐富居住體驗多樣性的同時,也能讓整個民宿的居住氛圍像家一樣溫馨完整。
民宿經營的本質便是人情味和家的感覺,那麼就一定要盡力將這個主題做好,從民宿的軟硬裝修上來講,為了提高房客的入住體驗,哪怕是傢俱的選購、配色又或是一棵綠植、裝飾工藝品、一套舒適的床品,都是在其運營中十分重要的一點,只有這些細節上做的到位、做的精緻,就會獲得房客的認可和一個滿意的入住體驗,這樣更有利於民宿的發展。
民宿的經營不能單獨看成是住宿,應該保留當地人們的特色生活,民宿的主人,營造的是賓至如歸的家園和飽含當地的文化風土人情,並擁有著淡淡的鄉愁,“民”居於此的目的不是單純為宿而宿,而是在“宿”的時光中,可以盡情享受現實生活中體驗不到的精神產品,而民宿中家和親人的情懷也將成為她長久的競爭力。因此民宿主人的人文情懷和人文素養往往成為關鍵資源的核心要素,其個人魅力決定了民宿的魅力。
民宿經營需要充分整合現有資源,制定先進的融合互聯網、移動互聯網技術的營銷模式,因此民宿經營者要學會使用自媒體工具,包括微信、頭條號、微博等新媒體,做足經營特色與調性,找準自己的客戶群,做到精準營銷,讓“互聯網+民宿”的發展思路為住宿、餐飲、娛樂、購物、文化衍生產品一攬子解決方案,進一步拉長休閒民宿的產業鏈。
最後一點也是比較重要的了,在房客離開之後,大多數經營者便對他們置之不理了,其實很多情況下,已經離開的房客也可以給民宿帶來意想不到的收穫,經營者只需要在逢年過節的時候編輯一段暖心的話發送給他們,在朋友圈和他們多多進行互動,自己的朋友圈裡經常放一些關於民宿的信息,讓大家有一個良好的互動空間。
最後還是告訴大家,民宿的主人要想經營好民宿,獲得更多房客的親睞,打響自己的品牌,還需要從民宿本身做功夫,把民宿的服務、營銷理念等做到最好才是正道。
阿喆隨行
民宿這兩年的發展猶如雨後春筍般,民宿大致可分為兩種類:第一種城市民宿,城市民宿的分佈大多集中於每個城市的商業小區裡,這種民宿的運營為每日的房間衛生打掃,和每月的租金和人工費用,一般情況都是不請人自己來做,不過也視體量來定,除了以上兩種日常的運營之外就剩下線上的網站操作和物業維護問題了,基本上可以做到客人自己辦入住退房,房東不用擔心什麼。相對來說也比較容易運營,目前民宿做得多的也屬於這種類型,投資門檻低,風險也相對來說民宿裡可以接受的,基本上自己有商住房就可以運營。
第二種就是鄉村民宿,這種類型的民宿相比於城市民宿來說投資門檻就很高了,承擔的運營風險也不是城市民宿所能比的,這種民宿的運營要麼依託當地旅遊資源和獨特的地理環境,要麼就是打造出屬於自己的民宿品牌吸引住客。運營的方面涉及到日常對客服務,日常物業的維修和維護,房間的日常清潔工作,還有當地的政策不一樣所面臨的風險挑戰等等,最重要的運營就是民宿的宣傳和打造這個方面,如何去推廣引流等等。
民宿運營沒有什麼特殊技巧可以走直徑,都是需要付出實際的行動和努力克服出來的,更不能因為情懷二字而束縛自己,一個好的民宿不單隻有主人的情懷,更要有吃苦耐勞熱情待客的精神,這樣的民宿才是有靈魂的。
童掌櫃旅行記
每個人經營方式不同
很多成功的小型民宿都有一個不為人知的共性,就是老闆很佛系,也很和善,不要小瞧他們,這可不一定是他們真實的一面,這是他們的一個良好的習慣,就是從人民中來到人民中去。你會發現他們很樂於和房客一起聊天、釣魚、喝茶,甚至把自家珍藏的好酒好肉無意間很“巧合”的拿出來與房客分享。他們有一雙很毒的眼睛,能看穿很多房客的身份或者背景,當然你不要擔心你沒這個眼睛,積累多了自然會有。接下來就是重點了,他們會結交這些人成為朋友,這些朋友在以後的路途上大有用處,甚至你的休閒資源都可能會有一部分由他們來提供。所以,聰明的你應該知道經營中你應該做些什麼了吧。
再說第二個秘密。類似榛果、途家這種平臺其實都有很多群,雖然最初是為了在平臺管理下互相溝通,接收通知等用途,但慢慢這些群也會成為非常靈敏的消息通道和情報中轉站。從商亦戰,情報的作用不用多說了吧,大到國家政策,小到行業趨勢,你都能從這裡看到端倪,既能避免採坑,又能循著別人成功的路線,對自己的經營進行調整。其中有一類情報非常重要,就是他們利用什麼吸引客流和利用什麼快速傳播,流行趨勢那一套東西,等你在抖音上看到已經晚了。多和群裡人交流,勾引他們拋出玉來,如果你加入的平臺多,手上有十幾個群都是正常的,只會更多不會少,每天得到十幾個金點子綽綽有餘。只是不要完全照抄,找到其中精髓,成本低廉且適用的然後融入到你的經營模式中就可以了。
還有一條,不算不為人知,但確實玩的人少,一方面也靠資源,另一方面也得有創意,那就是異業合作。資源每個人都有自己的固有資源和新資源獲取方式,前面說到的和房客做朋友不就是一種嘛。至於創意,其實才是最重要的,資源方願不願意和你合作,完全取決於亮點,一是有沒有利可圖,二是好不好玩。假如你的模式新穎,大家都能有好處(最起碼不賠錢),而且運作起來非常有想象空間,那麼這種合作就可以做。如果你實在想不出什麼好創意,建議你先從IP聯名這個方向思考,如果手頭不寬裕,就自己學習IP聯名其實聯的是什麼,如何找到雙方粉絲共同的嗨點,你的民宿和哪類IP容易碰撞出火花,吸引IP粉入駐。如果有錢就好說了,直接找IP談,讓他們幫你設計征服IP粉的方案,除了付授權費,再給予分成。這種都是長尾的,做好了效應滿滿。
其實不同地區不同類型不同級別的民宿都有不同玩法,技巧不是百發百中,這個世界不存在能開所有鎖的鑰匙,經營還是要靠自己的智慧
善意的謊言也是好的
一方面那是前期的推廣網絡推廣,包括一些比如說博客了,小視頻了,自媒體了,發一些文章軟文廣告或者是發一些問答案。嗯,多做宣傳,日日積累。
其次呢,就是維護好你的老客戶。老客戶這塊的話我一般採取的一些方式方法就是比如說給老客戶辦vip啊,去促進二次消費或者是推薦他的朋友來住的時候也可以打折,還有一些小技巧比如說做一些呃宣傳卡片或者是做一些身份證的保護套之類的,希望你做民宿做得越來越好,加油!