06.23 百度糯米,投訴無門,客服持續敷衍!至今已半年!

我於去年10月在百度糯米平臺做推廣,由於公司業務調整,便在12月申請退款。直到今天已經過去快半年了都無人受理。

期間打百度糯米官方客服(4009218218)幾十個電話,給我的答覆都是:我們會去反饋。但是也從來沒有下文。連他們反饋之後的電話都沒接到過一個。上個月通過發微博投訴有人跟我聯繫了,說馬上跟我處理,這都又過去一個月了又沒有任何消息了。

既然百度直通車官方平臺有退款這個渠道,那就證明有退款這個流程。但為何至今無人受理?難道真的就是交錢之前是大爺,交完錢就成孫子了麼?