今年5月，龙湖金沙天街引入杭州首个移动母婴室，mamain移动母婴室虽然只有几平米的面积，设施却相当齐全，含有折叠育儿台，专用充电插座，高清娱乐显示屏、人体工程学沙发，便利置物架和衣帽镜等功能，并且配备自助扫码卡门和物理反锁的设计，依托科技更大程度地保证了私密性。
作为杭州移动母婴室的先行者，龙湖以人为本，洞察消费者的真正需求，先人所想生活中的每一处细节，并将之付诸实践。这些人性化的"小心思"给顾客带来温馨感与空间的归属感，是人与空间紧密相连的重要见证。
"空间即服务"
在今年的年会上，龙湖集团CEO邵明晓先生提出了对未来的一个新注解——"龙湖要做人与空间的连接，也就是'空间即服务'（SaaS,Space as a Service）"。
这就是龙湖金沙天街移动母婴室的设计初衷，也是龙湖要做连接"人与空间"未来企业的核心。
"空间即服务"的要点就是站在未来的角度，以客户的具体需求为导向，将服务融于空间的方方面面。龙湖希望把空间和人在自有平台上有机结合，通过数据和技术的平台能力，给消费者提供更好的消费场景与服务。
在龙湖的各航道业务中，都将深刻践行"空间即服务"的理念，在服务与产品层面不断升级，迭代空间运营力，做到让空间与服务如影随形。
1、 拓展空间，激发城市创造力
一个都市的发展，随着人口越来越密集，必将进入一个寸土寸金的时代，喻示着每个人的平均空间在不断地缩小。行李越来越多，空间越来越小，在现在这个需求大容量的时代，如何在有限的空间内，提升空间利用率就显得十分重要。
龙湖金沙天街此次利用公共空间设置移动母婴室，深度挖掘了公共"无用空间"的利用，将每一寸空间的使命发挥到极致。龙湖对空间的拓展不止于自身项目空间的充分利用，更在于对城市存量空间的挖掘。
面对租住客户"空间不足"的刚性需求，秉承"空间即服务"的理念，站在共享经济风口，龙湖冠寓的共享小仓库——优立仓给了城市空间拓展的另一种可能。
冠寓优立仓，区别传统的商场储物柜、邮件收发柜，能够更多的满足不同人群、不同业态下物品寄存需求，24小时物品随存随取，提高青年生活社区内空间利用率。冠寓优立仓针对租房客户，让有限的空间内最大化地构建出储藏空间，再次延展城市生活空间。
公共空间是城市活力的重要来源，"空间叠用"的创新思路与暖心服务，是龙湖秉承"空间即服务"理念，从人性化的细节出发，结合所在城市本身的存量空间，将"无用空间"转化为"暖心服务"。
2、 深化空间，赋予生活更多想象
一个事物的蓬勃发展，向外是一个不断扩张的过程，向内是一个不断优化升级的过程。龙湖的空间革命是一曲双向发展的二重奏。
从客户需求的精细化出发，在运营期的项目，龙湖结合实际情况不断对空间进行改造，塑造多元化空间，给予消费者更多生活体验。
金沙天街对母婴室与儿童主题区进行的全新升级，遵循龙湖商业一贯的"场景化"营造法则，结合商业自创IP"金小鲨"，将元素融入到商场各个角落，进入商场这一空间，随处可享亲子互动与丰富体验。未来，在这里还将配合多彩的亲子主题活动，龙湖将"亲子"这一IP主题发挥的淋漓尽致，为消费者提供丰富而独特的欢乐体验。
我们可以看出，龙湖打造的不止是单纯的一种空间，而更像是赋予消费者多样生活方式。又如龙湖创立的"一展空间"——商业综合体中的联合办公空间。深化了解商业综合体这一庞大的空间，将零售、餐饮、娱乐、休闲、体验、展示、社交等功能，转化为办公优势，最大限度地满足入驻人员的所有需求。
龙湖对空间多元化的利用，给予商业空间更多可能性，赋予空间与人更多的触点。对空间的升级革命，是空间价值提升的完美诠释，是服务领域的进一步升华！
3、 运维空间，服务不止于现在
新时代的发展动力，必然是由创新驱动的。未来，是智能时代，不仅是产品的智能化，更是服务、管理的智能化。在时代的背景下，龙湖对空间与服务的打磨，是创新性及智能化的。
金沙天街经过多年的运营与调研后发现，目前商场的客群是亲子小家庭，因此龙湖不断升级空间运营解决方案，将客户体验摆在首位，在产品和服务层面创新。金沙天街对儿童软装区全面升级之外，还将补充更多的婴幼儿需求业态及品牌，满足消费者需求。
龙湖对空间与服务的创新还体现在物业上，区别于传统物业，龙湖与时俱进，以科技连通物与人，打造"科技物业"。龙湖科技物业采用专利设备身份证，千丁App等技智能化物业管理方式，再搭配人性化的细节服务，将日常生活"一网打尽"，尽享人居生活至美。
在空间的运营上，龙湖不断尝试新的服务实践，用情怀打磨空间，将空间与服务无缝连接，在未来将为顾客创造更多人性化的空间。
密切关注一切与人生活相关的各类场景，龙湖将"无用空间"转化为"暖心服务"，将"空间+服务"升级为"空间即服务"。随着"空间即服务"的升级革命与四大主航道业务的实践落地，龙湖正不断刷新人们对空间与服务内容的想象力。