服务行业,最能接触各色各样的人， 各种奇葩都有 ，在这一行做久了，都能成为半个心理学家，甚至比那些公司里的HR更能看懂一个人。
一个从事网店客服的人就吐槽自己的无奈，她说道，一个买家买了三十块钱的东西百般刁难 ，说话还难听。也不知道东西是没有收到还是拒收的就直接申请退款 ，退货原因选择的是：尺寸容量和参数与商品描述不符 。
先不说我们寄过去的运费要钱，你 都没有收到， 就说与商品描述不符 ，这就比较厉害了。
其次我们的商品都是自己拍 ，自己测量的 ，描述也是相符的，卖又的不是你这一笔订单 ，说不给他处理退款就差评 ，也就30块钱的事， 你实在不愿意改也就随你去了 。
为了避免麻烦肯定会给你直接同意退款 ，早点晚点的事情 我也是比较闲跟你扯扯淡，前面是公司其他三个客服跟你聊得 ，最后是我聊得 ，以前作为客服回那些顾客的时候一天下来真的心累 ，现在是理解万岁了。
感谢那些不讨价还价的顾客 感谢那些会正常使用产品的顾客 感谢那些因运输导致破损 还能理解的顾客，不说了，直接上图给你们看那些奇葩：