近期，星巴克在一份提交给美国SEC的运营报告中称，由于新型冠状肺炎疫情的影响，星巴克预计中国业务第二季度门店销售额将损失4-4.3亿美元，同比下降50%左右，此前的预测为增长3%。此外，公司预计第二季度GAAP、非GAAP每股盈利削减0.15-0.18美元。
据星巴克中国相关负责人，春节前一天后的几天，在各地政府部门与业主的支持和配合下，星巴克中国的门店陆续停止营业。据悉，星巴克在中国内地市场共拥有4300家门店和58000名伙伴，而在疫情发生前，星巴克在中国保持着平均每15小时开一家新店的速度。
“我们相信2019-新型冠状病毒对我们财务带来的影响是暂时的”，南都记者注意到，在该报告中，星巴克CEO凯文·约翰逊(Kevin Johnson)如此预测，其还强调“随着门店陆续恢复，我们也看到了早期复苏的迹象”。
报告显示，按照更高的安全协议运营，目前星巴克90%的中国门店恢复了营业。另如无意外，预计到2020财年第二季度末，星巴克在中国约95%的门店将开放。据星巴克相关负责人，星巴克财年从每年9月底、10月初开始。
南都记者注意到，在2月的最后一个财政周，星巴克中国门店的日均成交量与前一周相比，增加了6%，周销售总额增长了80%。另，在2月底3月初的最后一周，星巴克中国的移动订单约占销售总额的80%，其中30%为移动订单和配送（星巴克外送服务），50%为移动订单和支付（星巴克在线点、到店取服务）。