作者
被称为一代传奇CEO的杰克韦尔奇，最近不幸去世，享年84岁。他曾担任全球500强企业通用电气（General Electric）的董事长兼首席执行官，掌舵GE20年，带动其市值增长 了30多倍，从排名世界第10跃升为世界第一的公司。他提出的“六西格玛”管理标准，风靡全球，成为一代企业管理的教父。
可是，你知道吗？他出生在一个铁路售票员的家庭，是家族里第一代大学生。这位美国的“凤凰男”还是个“妈宝”，他在自己的自传中，讲述了他是如何听妈妈的话，一步步走上成功阶梯的。
母亲给我最伟大的礼物——自信心
杰克韦尔奇的母亲是爱尔兰人的后裔，她总是会迈着大步，甚至在杰克的朋友面前冲着他大吼大叫，但这并不影响他们之间的母子关系。杰克认为母亲教会了她很多，其中最伟大的礼物就是——自信心。
尽管母亲从来没有管理过任何人，但是她知道如何去建立一个人的自尊心。杰克从小就得了口吃症，而且似乎根除不掉。口吃常常会引来不少笑话，甚至难堪。他去点餐的时候，会把一份，说成两份。但是，母亲总是为小杰克的口吃，找到完美的理由。
她对小杰克说：“这是因为你太聪明了。没有任何一个人的舌头可以跟得上你这样聪明的脑袋瓜。”有了母亲的鼓励，口吃这个毛病，从未让杰克自卑过，他坚信母亲说的话：我的大脑比我的嘴转得快。
杰克回忆说，自己多年后翻看小时候在运动队的照片时，才惊奇的发现，自己是整个球队中最为矮小的一个，当篮球队后卫的时候，个头几乎只有其他队员的四分之三。但是，他却从未意识到，因为母亲总是对他说：“你想做什么都会成功的，你尽管去做就好了！”
自信不仅给了杰克勇气，充分释放了他的能量。同时，帮助别人建立自信心是领导工作中不可或缺的一部分。它可以让人们承受更大的风险，并获得比他们想像的更为辉煌的成功。
母亲的名言：不要欺骗你自己！
杰克的母亲总是坚持要面对现实。她有一句名言：“不要欺骗你自己。事实上它就是这样。”她从小警告杰克：“如果你不学习，你将一事无成，绝对一事无成。学习没有任何捷径可言。不要欺骗你自己！”
杰克回忆，从入学开始，母亲就告诉我优秀的必要性。她知道如何一边严厉的教育孩子，一边拥抱、亲吻孩子。如果他带回家的成绩单上有四个A和一个B，母亲就会问为什么得了个B。不过最后她总会以祝贺得了A来结尾，并配以一个热情的拥抱。她让孩子确信自己是被需要和被爱的。
母亲总是不厌其烦地检查杰克是否在做家庭作业，杰克说小时候在楼上卧室写作业的时候，老是听到母亲的声音从客厅里传来：“作业做完了没有？如果没做完，最好就别下来！”
从母亲身上学会当CEO
除此之外，杰克说他的很多管理理念都可以从母亲身上找到原型，譬如下面这些原则：通过竞争去获得成功，面对现实，利用欲擒故纵的方式来激励别人，确定苛刻的目标，严格地跟踪工作进展以保证任务的顺利完成。
母亲的这些忠告，伴随着杰克一声，甚至在他当上GE的CEO之后。杰克说，每当我欺骗自己，以为一笔交易或一项业务上潜在的严重问题会奇迹般出现转机时，母亲的话总能纠正我。
“你这个窝囊废！”母亲会冲着我大声吼道。“如果你不知道失败是什么，你就永远都不会知道怎样才能获得成功。如果你真的不知道，你就最好不要参加比赛！”
杰克在自传中写到：如果我拥有任何领导者的风范，可以让大家发挥长处，我觉得这都应该归功于母亲。忍耐而又有进取心、热情而又慷慨是母亲的特点。她非常擅长分析人的性格特征。她对朋友非常热情慷慨。如果一个亲戚或者邻居来家里玩，称赞橱柜里的玻璃水杯款式不错，那么母亲会毫不犹豫地将玻璃杯拿出来送给他。但是另一方面，如果你得罪了她，那你就得多加小心了。她会怨恨任何一个辜负了她所信任的人。我继承了母亲的性格特点。
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