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首先之前武漢疫情嚴重時，美國民間也給中國提供了很多援助。甚至來自美國的援助，還遠遠多與其他國家的援助。
1月27日，比爾.蓋茨就向中國提供了500萬美元捐贈。之後又捐贈一億美元抗擊新冠肺炎疫情。2月4日，美國派往中國的第二批撤僑專機中滿載著包括口罩、防護衣、紗布、呼吸器等17.8噸的醫療物資。美國企業霍尼韋爾向武漢各醫院捐贈了50萬隻KN95口罩，3000臺空氣淨化器。
因此，馬雲對美國的捐贈也是完全可以理解的，有來有往，才是中國人的處世之道。
第二，國內疫情嚴重時，美國的華人華僑把美國市面上所有的口罩全買完了，送回國內支援抗疫。現在美國疫情爆發，華人華僑根本買不到口罩，中國人也應該這時候捐贈口罩，讓華人華僑能用上口罩。
第三，無論現在疫情再嚴重，哪怕美國人需要更多時間來認識到疫情的嚴重性。但疫情遲早會結束，這個疫情也改變不了美國作為世界第一強國、最大經濟體的地位。阿里巴巴也需要開拓美國市場，在美國宣傳自己，進行品牌推廣。而且美國現在已經進入緊急狀態，不惜一切力量抗疫了，疫情會很快控制住的。
馬雲捐贈的物資本身並沒有多少錢，可能還不如阿里巴巴一筆廣告費用高，但既對美國表達了善意，也為阿里巴巴進行了宣傳。