快遞公司快件不送上門需要自取已成了常態,是誰縱容了它們的服務?

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不求送上門,送到樓下自取也可以接受。為什麼有些快遞員可以做到,別人快遞員時間也寶貴,你派快遞非得扔快遞點。這種想法屬於的典型自私自利型。你覺得派快遞這麼委屈,別幹,市場上有很多高新職位等著你。

以前我有一個圓通快遞員,電話也不打,讓他派快遞他還不願意,差評人家也不在乎。三兩次以後,我也苦惱,後來我找到方法對付這種人了。那天我看到淘寶消息給我,快遞到了。呵呵,我連快遞員的電話都沒聽過,覺得這次沒有必要委屈自己了,跟他對著幹。先耗他幾天,不著急。耗得差不多了,到圓通總公司官微寫個投訴,沒收到件,虛假派送。半個小時不到,承包點那邊就來電了,說快遞員給我派送。

後來快遞員打電話給我,問我哪日派的件,說士多店堆積的件太多,難找。呵呵,你電話都沒給我打,我哪知道哪天派件。這就是快遞員所謂多走“兩步”,輕而易舉的事?找了很久,快遞員說沒找到,開始耍賴了,說他那裡有我簽字,我簽收了。我當時就嗆回去,系統上顯示放到**超市,你說我簽收了,你偽造客戶簽名,你把簽字給我看,我再投訴到總公司,郵政總局,證據都有了。他也不敢說什麼,自己掛電話去找。

後來快遞送上門來了,我看過了維權期,我也看他不爽,拒收,理由充足,想整他很久了!以前派件從來都不來電,直接快遞點(準確點說快遞點都算不上,就就一無牌士多店)。不派件,三番四次要他派件,給他打電話,他還讓你給他發短信,註明你是誰,一副他是上帝的樣子,我是小二的樣子,最後還是我行我素,快遞沒收過,快件還是自己去快遞點,追快遞心累。

這次拒收,快遞點很不爽,來電慫我整他。說實話,系統掛著簽收人已簽收,實物已經走著退貨流程,本來我可以再截屏作為證據再去總部,郵政總局截圖再投訴一把,說他弄虛作假。但那天我聽到快遞承包商來電慫我,聽起來覺得他很不爽,我的火也消了一大半。我的時間也寶貴,沒必要再折騰下去。後面圓通客服來了很多調查電話。在後面就不說了。以後快遞員還是這樣搞他,幫助他們提高服務質量。雖然我不知道這麼投訴,派送,拒收對於快網點有沒有影響。但是我就是動動手指頭,寫個投訴申請的功夫,馬上有人處理,拿回屬於客戶的尊嚴。

看了好多評論,很多人站在快遞員觀點的說法無非就是:快遞員很累,派件很多,收入低,你要體諒一下。我槓一下:我搞建築的,我12個小時體力活也很累,我收入也很低,你要蓋3層樓的房子,我給你蓋2層樓,你也要體諒一下我啊,你蓋的又不是高樓大廈,你以為蓋你一棟平民房子利潤很高嗎?這可以成為偷工減料的理由嗎?四通一達既然沒有利潤,我就不明白怎麼上市的。市場上90%以上的老闆混的不如四通一達,面臨的是企業生存問題。既然快遞公司有盈利了,發展的這麼好,你應該向你的老闆爭取你們自己的利益,而不是剝削消費者的權益。看見一個9.9元包郵,老揪著不放?全世界商品都9.9包郵了?整天就拿一個9.9包郵慫天慫地慫消費者,淘寶買家就這樣把四通一達壓榨得都上市去了?被老闆洗個腦,哭哭窮就以為自己知道什麼內幕。人家上市公司一堆精算師算不過你一個幹快遞的?好像顧客買個9.9元包郵的欠他鉅款似的。其實這些不派件還理直氣壯的人,就是一些自私的人,沒有契約精神,沒有職業操守。如果我們縱容這種投機取巧的行為,對很多那些堅持送到顧客手上的老實人(即使在送到樓下等你簽收,四通一達也很多這種快遞員),對於他們公平嗎?各個快遞都有一些可惡,投機取巧的快遞員,難道你的服務就比那些堅守自己職業底線的快遞員矜貴?其實大家不滿的都是那些投機取巧,擅作主張的快遞員。我不相信,你給顧客打了電話,顧客同意讓你放士多店,快遞點,然後慫你不派件到手上的顧客。那些自私,沒有職業道德還大義凜然的評論堅決駁斥到底。

今天又收到一個快遞,附一張圖片,90%的快遞員都可以送到用戶手上,履行快遞員的應有職責。縱容那些自私自利,投機取巧的快遞員,道德缺失的人喊苦,你有想過對這些矜矜業業的快遞小哥公平嗎?

那些自私,沒有契約精神,道德缺失的快遞員,別忘了你自己也是一個消費者,有一天你自己權益受到黑心商家侵害的時候,請你記得原諒他,因為他們每天都很辛苦的為生活掙扎著。你沒有資格去鄙視他們,因為你不配。