眼下正是全国人民“众志成城、抗击疫情”的关键时期。如同全国大多数行业一样，影音行业的众多企业也正在通过各种方式陆续复工复产，努力将疫情影响降到最低。
因应当前的国内形势和行业需求，HIFI说特别推出“共克时艰，我们在一起”的系列报道。利用我们的网站、微博、微信公众号、自媒体等资源，为广大影音企业加油鼓劲，为处于特殊时期的行业和商家发展贡献微薄之力。
本文是HIFI说对艾盛音响（上海）有限公司 市场部总监 张智敏先生 的采访实录。
我们将陆续发布更多企业的报道文章，敬请关注。
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艾盛音响是美国著名HI-END 音箱品牌-----EgglestonWorks (艾格斯顿) 在中国(含港、澳)市场投资创立的企业。旨在规范地策划，营销及市场监管相关品牌的运营。艾盛音响将营销及策划融为一体，并且更看重“营”的操作，而不仅仅停留在“销”的层面。企业管理层具有丰富的行业经验，眼光及长远构想，充分了解市场需求，准确地把握品牌个性，并将服务意识根植于企业的日常管理细节中。凭着“一流的专业知识、一流的技术支持、一流的营销策划、一流的售后服务”，以及管理上的优势，满足广大消费者对音响产品的个性化需求。同时，凭着追求完美，卓尔不凡的精神，我们与许多区域客户建立了长期，稳定，融洽的合作关系。对事业的执着和激情将永伴我们“成长”。
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下面是HIFI说对
艾盛音响（上海）有限公司
市场部总监张智敏先生
采访实录
问：针对近期疫情的不确定性，贵公司面向合作伙伴和用户的工作是如何进行的？
答：在疫情期间，对于许多艾盛音响的经销合作伙伴都经历着未曾经历过的挑战。针对目前的特殊时期，艾盛音响已于2月10日起将工作模式切换为在线办公以及销售和售后支持。所有涉及售前及售后的服务工作都尽可能地在家办公，并通过电话、微信、邮件等方式与我们的经销合作伙伴进行密切沟通，给予必要且全面的支持。
这段时期，艾盛音响将尽可能地从经销商的角度来思考问题，同舟共济，共克时艰。公司将在运营健康的前提下，淡化销售、业绩和指标任务。与经销合作伙伴携手克服疫情带来的困难，并且为疫情后的市场做好全面的准备。相信只有团结一致，群策群力，大家才能顺利地渡过这段时间，并且有准备地面对未来市场的不确定性。
对于经销合作伙伴的用户和潜在消费者，艾盛音响将一如继往地做好工作。无论是产品方面还是服务方面，都将更多地站在终端角度去思考并执行。并且将会针对疫情这几个月的困难时期，推出数个优惠方案，可以切实地支持到经销合作伙伴，给予终端用户更多的福利。终端用户的任何使用和安装摆位上的需求，我们将全力配合经销合作伙伴，做好线上支持，给到解决方案。
问：贵公司2020年的总体业务规划、品牌规划、产品规划等是怎样的？
答：艾盛音响是一家由著名HI END扬声器品牌EgglestonWorks注册成立的中国分公司。公司一直致力于将最优质的声音、最完美的搭配为核心思想，为用户提供一系列产品的服务与支持。
2020年，艾盛音响将进一步对品牌多元化和完善化做足功课。将对于系统前端投入更多资源和制定更多工作计划。从近几年的市场变化来看，许多用户正在进行系统的升级换代消费。许多用户都在升级过程中，对于产品的品质和声音有了更高的要求，而不仅仅只寻求品牌效应。大家都希望能找到更好的精品，而不是在原有品牌中升级。结合市场的这个趋势，我们的核心思想将会越来越受到广大消费者的欢迎。
艾盛音响目前自营的品牌是美国顶级音箱 EgglestonWorks（艾格斯顿），同时代理的品牌有美国顶级电子管功放 VTL，意大利HI END级晶体管功放 Audio Analogue（爱歌），以及英国HI END级电源处理器和线材 Signal Projects（神杰）。我们的经销合作伙伴都很高兴地表示，在艾盛音响不断补充多元化产品之后，生意比以前越来越好做了，特别是在声音方面，只要消费者来听过，几乎很难再对其他声音有更佳的印象。这些反馈是对我们工作最大的认可，因为我们相信，只有用户满意了，这才是将业务做好做到位了，而不仅仅是把产品卖出去。我们每一次补充的品牌，都是对整套系统带来一个质的提升，太多的消费者或发烧友都在我们参与和举办的各类展会以及活动中表示，我们所搭配和表现出来的声音，让他们久久难忘，一听就会爱上。有了大家的肯定，艾盛音响全体同仁更坚定自己的道路，坚信我们的核心思想是正确且适合未来很长一段时间的市场的。
美国顶级音箱 EgglestonWorks（艾格斯顿）
美国顶级电子管功放 VTL
意大利HI END级晶体管功放 Audio Analogue（爱歌）
英国HI END级电源处理器和线材 Signal Projects（神杰）
艾盛音响目前经营的四个品牌在2020年也将有重磅新品推出，特别是EgglestonWorks（艾格斯顿），上半年将会推出一款极高性价比的产品，无论是从产品外观还是单元规格尺寸上来说，都是该价位段有极大优势的产品之一。相信在未来的几个月中，我们会持续给大家带来惊喜！
EGGLESTONWORKS（艾格斯顿 ANDRA III SIGNATURE LE 安德拉III签名LE版）
VTL（TL-6.5 II前级&S-200后级）
AUDIO ANALOGUE（爱歌 BELLINI前级&DONIZETTI后级）
SIGNAL PROJECTS（神杰 AVATON平衡线）
问：随着市场宣传和推广手段的多样化，贵公司在2020年有哪些营销宣传的具体规划？
答：艾盛音响始终专注于音响行业的高端市场，因此十分清楚任何行业的高端市场，消费者最需要和最看重的就是切身体验和全方位的服务。我们每年都会参加数个全国性和地方性的展会。在近几年的市场推广探索中，我们发现中小规模的线下体验活动特别受到大家的青睐。由于音响产品是特别需要体验的，并且我们每次都会在活动中给大家呈现尽可能完美的声音表现与体验，活动结束后大家都感觉意犹未尽。也有不少朋友都是在此类活动中决定的消费，可见消费者平时对于音响产品的体验是非常有限的。在2020年中，除去常规参加的展会，我们将加大线下体验活动的力度，无论是场次还是产品规格，都会更多更贴合当地市场。
与此同时，对于产品评测和媒体合作，我们也将在2020年加大推广力度。让所有关注我们的朋友都能第一时间，更具体全面地了解到新产品或核心产品的动态。在线上方面，我们将结合各方数据和反馈，逐步开展线上的推广活动，比如各大平台的小视频或直播之类的内容分享。
虽然2020年初，各行各业都在承受着一定的打击，但我们相信疫情过后，这一切都会有所改善。我们只有坚持做好自己的本职工作，更多地为经销合作伙伴和最终用户考虑，相信市场会给到我们正面的回馈。