他连续12年荣登世界吉尼斯纪录记录大全世界销售第一的宝座。
他连续12年每天销售6辆汽车。
他被誉为“世界上最伟大的销售员。”
他就是乔•吉拉德。
35岁前的乔•吉拉德；有着一个极其糟糕的人生。
他患有哮喘病，并且有着严重的口吃，他换过四十多份工作，每一份都不能够做的长久，甚至他35岁那年，因为投资失败还背上了6万美元的债务。
他在走投无路下，才托朋友找到了一份汽车销售的工作。
可是仅仅3年后，他就以年销售1425辆汽车的成绩，打破了汽车销售的吉尼斯世界纪录，后来更是被誉为世界上最伟大的销售员。
有人问我，为什么乔•吉拉德能取得这样的成功？
我想了想回答说：因为磨难、口吃、喜欢。
1：磨难；让人知道真正需要什么！
年轻的乔•吉拉德品尝过贫穷，承受过失业，背负过债务，经历过无数奚落。这些磨难对当时的他是痛苦的，可这些磨难对未来的他能走向成功也给予了极大的帮助！
乔有个习惯，无论吃饭、住宿、逛街，他都会把自己的名片送给任何一个能遇到的人，甚至在看球赛时候，他会把自己名片大把的四处抛洒，他会在地铁口，将名片发给每一个路过的人。他要让每一个人都知道有一名汽车销售员叫乔▪吉拉德。
这就是乔•吉拉德的成功秘诀之一：名片战术。
秘诀很简单，可为什么很多人做不到？因为生活中还很多人认为自己的工作是低微的，是不好意思让别人知道的。认为给陌生人发名片是尴尬的，是让人讨厌的。
有人也问过乔：你给陌生人发名片不尴尬吗？
乔不屑一顾的回答：我为什么尴尬？一个放不下脸面去推销自己的销售员才应该尴尬！
我上班第一天；因为卖出去一辆车子而能向老板预支薪水，我从超市买了些事物让我的妻儿饱餐一顿，在我眼中，每个“顾客”都是一袋食物，一袋能喂饱妻子儿女的食物，一袋能让我不用为温饱而发愁的食物。
只有经历了走投无路；受过了无数白眼，见过了妻儿因为饥饿的痛苦，你才知道在乎别人的看法是有多么可笑！
每个人都是聪明的，多数时候；我们心中都知道用什么办法才能更好的做成一件事，可总因害怕别人的看法而不敢去实行。
为什么说磨难才是最好的成长催化剂？只有你经历过它，你才知道“最差”也不过如此。
如果你正承受着磨难，不要害怕，熬过去，它们就是你未来走向成功的动力，不能摧毁一个人的痛苦，一定让你更强大。
2：口吃；让人学会走另一条路！
如何不是走投无路，乔从未想过自己能做销售员。有谁见过一个口吃的销售员？
为了避开自己的缺陷，他让自己说话尽量放慢速度，努力的听清楚客户的每一个问题和需求，然后尽量简短又准确的回答他的客户。他这个方法是为了避免自己的缺陷，可却让他有了欣喜的收获。
简短准确，反而做到了有效沟通。认真倾听；才能了解客户需求；从而给出最好的建议。
很多人总觉得做好销售应该学会滔滔不绝、伶牙俐齿，可现实却恰恰相反。客户需要的是了解产品，而不是你的啰嗦，客户需要的是你能打动他的建议，而不是你伶俐的争辩。
缺陷确实是令人痛苦的，可如果我们能学会换个角度去切入，在避开缺陷的基础上去另辟蹊径，却往往有意想不到的效果。
3：喜欢；引起他人的喜欢。
乔每个月都会给他的一万多名顾客寄去一张问候卡片，卡片上永远都有一句话：我喜欢你！
“我喜欢你，”很普通的一句话，如果一个人一次对你说，你可能觉得他是虚伪的。可一个人如果持续一年十二次的对你说，十年一百二十次的对你说“我喜欢你”呢？
你可能不会因此而喜欢他，但你至少会记得他，并且善意的回报他。有哪个人能拒绝一个整天对你说好听话的人！
心理学中的相悦定律说：人与人在感情上的融洽和相互喜欢，可以强化人际间的相互吸引。更简单地说，就是喜欢会引起喜欢。
心理学家说：除了生命本身，没有任何才能不需要后天的锻炼。
没有人是天生伟大的，人的各项技能、荣耀都是通过后天学习、努力得来的。如果你正经历着磨难，不要灰心，你需要的是努力前行。如果你某方面存在缺陷，不要苦恼，换一条属于自己的路，可能让你更容易成功。如果你不知道自己能做什么，那就去学着喜欢吧，喜欢你身边的人，喜欢你身边的事，喜欢你现在能拥有的一切，终有一天你会发现，他们也都开始喜欢你了……
本文作者：顾去念安 一个努力给你生活、工作带来小帮助的人……