销售是当下最累，但是也最吃香的一个行业。虽然很累，但是高薪的诱惑还是让很多人前仆后继的奔涌而来。
人人都能做销售，但是不是人人都会做销售，销售同一样产品业绩好的人能甩业绩差的人10条街，怎么回事呢？别急，可能是你没有学会这个技巧--倾听。
消费者买东西的时候都有一个惯性，对于那些性子急，销售目的强的人，会产生一种不信任的感觉。比起这种人，他们更愿意和那种倾听他们讲话的人说出真正的需求，顾虑。这样销售员才有机会打消他们的疑虑，从而达成成交。
之前和朋友一起去售楼中心看房子的时候，是一个30多岁的男销售员接待的。据朋友说这个销售员是同事介绍他找的，没有多说，就两个字“靠谱”。
同为销售，在整个谈话中，我真的感觉出来了我们的区别。没有奉承，没有讨好，整个过程就像是两个老友在谈讨对一个房子的观点，他从来不打断我朋友的话，即使我朋友说的不对了，他也不驳回，而是用我认为,我觉得这样的字眼，来纠正我朋友错误的思维。既保住了我朋友脸面，又表达了自己的观点。不得不说，这销售的能力在真的“强”。
客户成交最重要的一个过程就是“沟通”如果在这上面你成功了，成交的几率将大大的提升，大家觉得呢？