从事健身行业快十年了，我至今仍然觉得健身行业很多事情是一个奇葩的存在。比如，健身房的平均寿命超只有2年，比如中层管理往往没有一线教练工资高，再比如健身房一直做着一锤子买卖，复购率连15%都没有。所有这些里面最奇葩的是，总会有些门店往往还没有开业就要实现营收1000万，老板还对这种模式推崇备至。
前几年在杭州有一家4000平米的健身房，开业前已经有几家成熟门店，但是盈利都不高。老板签下这家店后，因装修、器械采购等造成资金链压力巨大，幸好健身房没开业也可以收钱，这就是预售。老板为了快速回笼资金，采取了2个措施来提高预售业绩。第一就是提高预售销售佣金扩充预售团队，整个预售团队快速扩充到上百人，浩浩荡荡的预售团队在门店周边三四条街内轮番轰炸，那段时间周边没有人不知道这里有家健身房要开业，宣传效果确实很好。第二个措施就是提高成交单价，为了提高成交单价，抛弃正常1年卡的销售，大力推广5年、8年、10年等长期卡。同时为了保证成交率，把卡价设置的非常低，多年卡的价钱算下来平均一年还不到600元。这个价钱对每一个客户都是一个极大的刺激，再加上周边声势浩大的宣传团队，客户也越发觉得这个便宜必须要占。最终持续30天的整个预售不负众望，创造出1000万的销售业绩，老板资金链瞬间得到缓解，参与预售的销售也是赚的盆满钵满，客户也确实得到了实惠，看起是一个皆大欢喜的局面。其实不然，这个时候预售的华丽谢幕，运营的痛苦才刚刚开始。
精致装修的健身房
首先还是谈钱，1000万对于一个健身房来说确实是一个漂亮的数字，但是实际落到门店利润里的有多少？上百人的预售团队，高额的提成佣金，光工资成本就直逼40%。剩下的钱花在装修和器械上，虽然也够了，但是帐不能这么算。不要忘了，卖出去1000万的会员卡是要持续的提供服务的，一张卡按均价4000来算，那么至少就有2500个会员。这2500个会员要持续提供或5年或10年的健身卡期服务，这1000万又在开业前就已经差不多花完了，只能依靠健身房在接下来的运营中继续卖卡招收新会员，才能足够维持庞大的会员服务成本。收新会员的钱来支撑服务老会员的成本，永远不能停下来，一旦发生断档，就是资金链断裂，这是健身房跑路的基本困境。
健身美女
其次就是开业初期前2个月的运营压力。经常健身的朋友应该知道，健身房每个月都会新入会很多新会员，但是每天到健身房锻炼的人数却都差不多，看不到明显增加。这主要是健身房不同时间段和不同项目对会员做了分流，还有就是很多会员中途放弃锻炼，不再来健身。有新进的也有流失的，这样就维持着会所锻炼人数的平衡。预售的这2500会员由于还没有经过时间和项目的分流，大家刚办卡也还没有开始弃卡不练，所以在开业初期会集中到场。一个4000平米的会所同一时间最大接待量不会超过400人，开业初期的集中到场就会出现人群拥挤、排队用器械、排队洗澡、泳池下饺子等状况，场地工作人也无法照顾到每一个会员。这样开业初期的大量投诉和会员不满就会产生，半数以上的会员会在前三个月纷纷弃卡不练，不满情绪会影响到周边所有潜在客户，设想你的客户都来自周边1千米的社区，而在这个范围内，有上千人到你这锻炼过几次就都不练了，对你的口碑影响有多大！这导致以后很难吸纳到新会员，没有纳新的收入，健身房又如何维持运营成本，这成了一个死结。
那家健身房因预售产生的这些后遗症整整处理了一年时间，这一年一直在亏损，幸好这是一个连锁品牌，还可以其他成熟门店的利润来补贴这家店。经过了2年的阵痛之后，这家店通过对会员服务的提升，逐渐获得好的口碑转变，才从亏损中走出来。如果是一个新创业的老板，只有这一家店，经历这些事情大概率是撑不过去的，跑路是常见的结束方式。
最后，愿以后的健身房的预售只是招募部分初始会员，适可而止。愿我们这个行业有越来越多的品牌愿意走良性发展的路线。预售是健身房最大的奇葩现象，在预售中真正挣到钱的只有预售团队。他虽然让很多没有太多资金的创业者能够靠预售来的钱把店开起来，却也给健身房埋下一颗炸弹，一颗开业就爆的炸弹。