亚马逊卖家利用“Enhanced Brand Content”,提升品牌形象和销量

对于亚马逊卖家而言,运营自己的品牌能够获得更大的竞争优势,但要打造良好的品牌形象,在一众竞争对手中脱颖而出,赢得销量,其实并不容易。


为此,亚马逊推出了Enhanced Brand Content(EBC,图文版品牌描述)功能,也可以称为Amazon A+ Content(亚马逊A+内容),旨在帮助卖家提升产品详情页质量,增加对消费者的吸引力。


一、亚马逊EBC究竟是什么?


所谓亚马逊EBC,就是卖家可以用来打造“定制产品详情页”的各种模板,允许卖家在产品description板块,添加额外的产品信息、图片和品牌细节信息,而不再只是单纯的文字描述。



单纯的文字描述,无论语言多么“丰富多彩”,其最终效果,都无法与EBC包含的图片、品牌细节相比。使用亚马逊EBC,能够帮助亚马逊卖家成为顶级品牌,但是要注意,卖家在使用EBC前,必须完成品牌注册(Brand Registry)。


二、亚马逊EBC可以为产品listing带来哪些优势?


1. 提高转化率。EBC能够极大鼓励消费者下单,在消费者没有看到卖家品牌名称的情况下,优质的产品详情页能够增加他们对产品质量的信心。


2. 增加流量和销量。在产品详情页添加EBC描述,能够提高卖家产品的搜索排名,从而增加点击量和销量。蓝海亿观网了解到,如果卖家在详情页添加EBC描述,第一年就至少能够增加5%销量。


3. 减少买家退货和差评。通过EBC描述,卖家能够提供尽可能详尽的产品信息,以便消费者在下单前,对产品本身和功能有更全面的了解和更现实的期望,这样就能减少买家退货和留差评的情况发生。


4. 促使买家复购。通过EBC板块,卖家可以分享更多的品牌信息,从而促使消费者购买品牌的其他产品,或在之后进行复购。总之,EBC有助于卖家增加品牌忠诚度。


三、如何将EBC添加到产品详情页?具体操作步骤


1. 登录进入卖家中心Seller Central,在“Advertising”栏的下拉菜单中,选择“Enhanced Brand Content”。



2. 输入产品SKU。卖家要注意的是,如果父体SKU添加了EBC图文版品牌描述,则所有子体产品会同步更新。


3. 从5种EBC模板中,选择最合适的一种即可。然后在模板中填充产品图片和文字描述。



4. 在发布之前,先预览一下EBC内容,如有必要,卖家可返回修改。


5. 向亚马逊提交EBC内容,审核通过后,卖家产品详情页在7天内会自动更新。为了提高审核通过机率,卖家要尽量保证无拼写和语法错误,图片清晰且不含文字,也不含任何价格或促销信息。


6. 如果未通过,卖家可更改信息,重新提交。进入EBC页面,在产品SKU的边上,卖家会看到“rejected(拒绝)”提示,点击“edit”,在跳转页面顶部,有显示卖家EBC内容未通过审核的原因,卖家可根据这一解释进行EBC内容的更改。


四、品牌注册卖家如需使用EBC,有哪些实用建议?


1. 给所有产品添加EBC。建议卖家所有产品都使用EBC,就可以迅速体会到这一功能给产品、品牌和销量带来的差异。如果未对所有产品使用图文版品牌描述,至少赞助广告产品和促销产品不可错过。


2. 使用Salesbacker工具,增加产品reviews。在使用EBC的同时,增加产品reviews数量也非常重要,能够鼓励潜在消费者选择卖家产品,而不是竞争对手的产品,基于此,卖家可以使用Salebacker工具,自动向买家发送邮件,请求留评。蓝海亿观网获悉,Salebacker有30天的免费试用期。


3. 保证EBC提供的信息简单、清晰。虽然EBC允许卖家以不同模板添加产品或品牌信息,但是卖家要确保EBC描述的内容简单易懂、清晰明了,太冗长复杂反倒会降低消费者阅读体验,或者错过最重要的信息。


4. 使用高质的产品图片。

这一点很重要,可以展现专业性,同时也可以通过图片,为消费者展示产品功能。


5. 了解消费者,在EBC添加他们需要的信息。要通过EBC获得良好点击量、销量等等,就要知道消费者的下单顾虑在哪里,他们需要什么样的产品信息,或者他们对产品会有哪些疑问,在EBC描述中展示这些信息,促成消费者下单决定。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)