企业文化是由企业员工集体认同的观念与行为组成，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。主要包括人们的价值观念，即使命、愿景、价值观，以及通过观念长期影响产生的行为、形成的习惯等内容。
企业文化
企业文化是企业的灵魂也是保证企业制度与企业经营战略实现的重要思想保证。
1985年，是海尔成立的第二年，当时的海尔还是一家小冰箱厂。4月份，海尔收到了一位用户的投诉，投诉海尔冰箱存在质量问题。张瑞敏接到投诉后非常重视，于是张瑞敏首席执行官突击检查了仓库，在仓库发现一批不合格的冰箱有76台。张瑞敏召开会议研究处理办法，有干部提出意见：作为福利处理给本厂的员工。张瑞敏没有采纳此意见，就在很多员工十分犹豫时，张瑞敏却做出了“非常惊人”的决定：开一个全体员工的现场会，把76台冰箱当众全部砸掉！而且，由生产这些电冰箱的员工亲自来砸！
听闻此言，许多员工都难以置信。要知道在当时物资匮乏的年代里砸东西是极大的“犯罪”，有的企业就连开工资都十分困难。1985年，当时每台冰箱的价格为605元左右，74台冰箱为45920元左右是很大的一笔资金，但是张瑞敏明白：如果放行这些产品，员工就没有质量意识，企业也会失去质量意识！当企业失去了质量意识时，企业的路就不会久远！我们不能用任何姑息的做法来告诉大家可以生产这种带有缺陷的电冰箱，否则今天是76台，明天就可以是760台、7600台......所以必须实行砸冰箱这个带有震撼作用的决定，来敲醒员工的质量意识。因而，张瑞敏选择了不变初衷。
这一举动给海尔全体员工思想造成了强烈的震撼，员工的质量意识有了普遍的提高。也为海尔赢得了美誉。从此，质量也变成了海尔的企业文化核心的一部分，深深的烙在了海尔的每一个员工的心里。
海尔的故事告诉我们一个道理就是：企业文化建设的重要性和企业文化要落地。企业文化建设是企业发展壮大的内在驱动力，打造优秀的企业文化便是孕育强大的发展基因。企业竞争表面是产品的竞争，实则背后一定是文化的竞争。企业文化就是一个企业的软实力，但是不是企业软实力的全部。在不同发展阶段，文化建设的着眼点是不同的，初创型企业打造文化，发展型企业传承文化。企业文化不是在网上找一下就放在企业里，这样的找到的企业文化，企业自己都不会重视。
企业家的水平决定了管理团队的水平，想成为合格的企业、想要成为合格的高管，就要主动去学习更多更有效的企业知识。借此，推荐一款企业管理课程：涵盖“运营、销售、管理”等，实用性的课程。