电商界如何知己知彼,百战百胜?“会抢”很重要

店铺当日实时数据

上一篇文章跟大家说过了,很多首页进来的流量不是操作的新链接进来的流量,所以参考性不是很大,下面会给大家看看新品的链接访客数。

今天数据下跌了,分析一下原因。

1、竞品察觉到了数据异常,有新的应对措施。这个新连接有三天时间是没人为干预数据的,完全靠直通车拉了三天。这三天做了什么?测了竞争对手的词,还有测出了一张点击率高于行业平均的2倍的图。连续三天抢了竞品接近两千块的销售额,估计被发现了,采取了应对措施。但是没办法,市场就这么大了,不抢你我吃什么呢?直接干就是了。

2、补单量没跟上。没有人为干预的三天,自然流量跌的比想象中快。之前峰值,八月一号流量起爆的时候,手淘搜索是370多个访客,那时候直通车才42个。直至昨天的数据直通车是807个,手淘搜索是279个,上一篇我也说了流量占比控制的不好,所以现在会累一点,补的单量要看着竞品的坑产来补,但是直通车不能停,一停就前功尽弃了,马上掉下来。

3、售前跟进不到位。目前咨询量每天在100个左右,心里面有句CNM不知该不该讲,老板的确不把运营当人看,如果刷的猛一天30单,估计一天时间就放在刷单上面了,TNND还要接客服。所以心里很不是滋味,这里的流失也很严重。这部分已经跟老板提议了。

4、流量不精准。还有一个比较严峻的问题,直通车开的大词引进来的流量不精准,不符合产品属性,使用场景不对,所以接下来一周要优化好关键词,做投产。这个时候售前售后一定是要跟紧了,不能有差评被顶上来,有不愉快的事情能用钱解决就用钱解决。让买家尽快确认收货评价,让权重在最短时间内冲上来,把手淘搜素流量占比拉起来。

上一篇文章提到,跟大家说说我是怎么用直通车打这个链接的。这里说两个点就足够了,比较容易忽略的点。

1、找到行业最大的一个词,当然这个词跟你产品属性一定是要匹配吻合的。选出十个展现量最大的城市,投放城市就暂时投放这十个城市;并不是一上来就像某些大神说的,把偏远关掉,国外不投,其他全开。我们为什么要这么做?因为你前期预算资金肯定是有限的,特别是测款的时候,选择有代表性的就可以了,避免不必要的支出,节流开源。

2、5-7天要完成初步测词测人群测图,所以加基础属性人群就格外重要了。这里可能上图会比较清晰一点。我自己的习惯是先两两组合,测出来之后再把人群组合到一起。这里关系到关键词出价还有人群溢价的问题,一般用的比较多的手法是低出价,高溢价,我初始的时候人群溢价都是100%的,现在拖了10%。那么你们关心的肯定是怎么低出价。我们来倒推一下,一般我们设置的价格都是市场均价高一点,如果我们加了人群溢价100%,怎么才能出到市场均价?低出价乘以2就可以了。比如:市场均价是1,那么加了人群溢价100%,那么出价就是X*(1+100%)=1,解得X=0.5,那么出价就是0.5元了。如果还是不明白,可以再问我。

今天就先写到这里了。谢谢大家的支持。