根据市委、市政府安排部署，6月4日，市委副秘书长、市信访工作联席会议办公室主任、市信访局局长牛兴国一行实地调研督导岷县重点信访工作，并就部分重点信访矛盾依法化解提出意见建议和工作要求。
牛兴国先后来到梅川镇杨家台村、梅川镇政府、县信访局，现场调阅案卷，实地走访群众，一线掌握情况，就地化解问题。期间，牛兴国还与县上主要领导、分管领导就进一步压实基层信访工作责任，深入开展信访矛盾排查化解，切实维护群众合法权益和社会稳定大局交流了意见。
牛兴国强调，要充分认识做好新形势下信访工作的重要性和紧迫性，认真学习贯彻中央和省委、市委关于信访工作的决策部署及有关领导重要批示指示精神，坚持站位要高、工作要快、力度要大、措施要实的原则，依法妥善化解信访突出问题，牢牢把握工作的主动权。要发挥好信访工作联席会议职能作用，建立县级领导接访AB岗机制，落实重点难点信访案件和全局性、倾向性信访矛盾提级办理等制度，层层传导压力，推动领导干部接访下访和包案化解重大信访问题常态化，用精准治理来解决“老大难”问题。要聚焦“两不愁三保障”政策落实、基层干部作风和困难群众生产生活、复退军人安置、农民工工资发放、供水供热管网建设、房地产楼盘开发烂尾等社会关注度高和容易引发群体上访的问题，紧紧盯住关系民生和影响社会稳定的热点难点堵点问题，深入开展领导干部大走访、法规政策大宣讲、矛盾纠纷大起底、信访积案大化解活动，最大限度地把不和谐不稳定因素消除在基层一线和萌芽状态，用信访工作成效助力打赢脱贫攻坚战。
牛兴国要求，岷县信访部门要严格落实让群众只进一扇门、最多跑一地的要求，在更高标准、更高水平上谋划信访工作，紧紧抓住关键指标切实规范信访基础业务办理，有针对性地开展基层信访干部业务培训，督促指导乡镇和部门对所有信访事项都及时录入网上信访信息系统，依法按程序限期办结，引导信访群众开展满意度评价，妥善解决好“案结事未了”和“案了事未结”的问题，及时就地化解群众心结。
岷县信访局主要负责同志陪同调研督导。