管理从来不是一门独立的学科，它始终是与人紧密相关，质量管理也是一样。研究质量管理不可避免地会涉及到研究相关的质量专家。石川馨，“日本式全面质量管理之父”，对日本和全世界的质量管理的进步都发挥了十分重要的作用。
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石川馨走上质量管理之路，完全得益于日本科学技术联盟这个平台，而日本科学技术联盟恰好是石川馨的父亲捐资设立的，本身也出身于日本一个显赫的家族。虽然石川馨没有成为一个大企业家，但是作为一个著名的管理学家，他的人生成就同样离不开父亲所带来的千丝万缕的社会关系。父母留给子女的不一定完全是财富和地位，帮助子女开拓视野，能提供给子女更广泛的选择面，也是另一种“财富”。
即使不能在这个方面达到某种高度，我们还可以看另外一个例子的启发。马云的成功路上，缺少不了一个关键的人物-澳大利亚的莫利夫妇，马云在15岁时，爱好英语，在西湖边遇到了来华旅游的莫利夫妇，从而一直与莫利夫妇及其儿子戴维保持了良好的关系，正式莫利夫妇邀请马云到澳大利亚的旅游开拓了马云的眼界，从而对互联网产生了兴趣，并且还在其他方面给予了马云很多的支持。
那么，马云为什么能敢于主动搭讪，交上好朋友呢，也要从其父亲说起，马云的父亲马来法是浙江曲艺家协会主席，马云在这种家庭氛围下成长，慢慢学会了公众演讲、舞台展示、与陌生人交流的能力，这种能力可能才是马云最终取得成功的关键因素。
所以，作为父母，更应该培养孩子的是演讲、表达、交流的能力，是勇气、自信、胆量、情商这些软实力。
回到质量管理中，作为质量人，是否也需要更多的关注企业软实力的提升？关注自身作为质量管理人的软实力的提升？