随着疫情防控形势逐渐稳定，我市经济发展逐步回暖，百姓生活也正在恢复常态。掌中九江民声直通车频道接到许多市民的留言咨询，为更好服务市民、网友，掌中九江开设《九妹帮你问》栏目，每周二、四、六推出，就网友提出的问题、相关政策邀请有关部门进行解答。
近日，九妹接到不少市民反映他们居住的小区经常停水，有时停几个小时，有时停几天，影响了居民的正常生活；为此，九妹联系到九江市水务有限公司，水务公司工作人员对于市民反映的问题给予了相关回复。
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问题一
家住浔阳区人民路都市桃源小区的居民钟先生反映，搬进都市桃源小区已有三年时间了，自从住进小区就发现，小区经常出现不定时的停水，短则几小时，长则几天，本月中旬就停了两天水，这样经常性、不定时的停水，十分影响居民的正常生活。
回复：都市桃源小区处于有人民路绿豆湾棚改地块附近，前2、3年处于拆迁状态，现在附近也有工地在施工，在拆迁和施工过程中，容易造成供水管道破裂；另外，时常会发现一些拾荒人员在拆迁处拆卸水表，也是造成用户供水用影响的部分原因。
问题二
浔阳区御江一品小区居民汪先生反映，从今年1月开始，小区每月都会停一到两次水，最长时间有3、4小时，我平时十分关心本地的媒体平台，并没有看到发布相关停水通知，像我们小区这种无预兆地停水，让人很头疼。
回复：像汪先生所说的的情况，属于临时性停水，临时性停水包括：地下供水管道漏水、小破损或消防栓被撞等情况，水务公司维修人员在进行抢修时，需要关闭部门用户的供水阀门，造成短时间的停水，修好会便会立刻开通。
问题三
家住濂溪区怡康苑小区的居民黄先生反映，从 去年4、5月开始，小区经常停水，最长的一次停水有30多个小时，业主咨询物业公司也不知道情况，给居民的生活带来了不便。
回复：此前接到怡康苑小区居民反映小区外供水管道发生破裂，维修人员抢修时会关闭部分用户水阀，抢修结束后会立刻恢复市民用水；近期，该小区周边实施了一次管道“碰通”，即更换老旧的供水管道，从而也会造成部分用户供水受影响。
另外，市水务公司工作人员告诉记者，对于有计划、大面积、2小时以上的管网施工或突发管网故障供水受到影响，会通过“九江市水务有限公司”微信公众号或新闻媒体发布停水通知，如市民身边遇到临时性停水或需要报修等情况，可致电水务热线8225558反映。
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（九江报业融媒记者 吕安琳）
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责任编辑：刘瑶
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