“五一”小长假，是人们休闲、旅游、团聚的美好时刻。但瑞贝卡供水分公司的广大员工却“放假”不离岗，接听热线、生产调度、巡检管线、维修漏点、改造庭院水网、检查生产设备……他们在各自的工作岗位上累并充实着、快乐着，用辛勤与汗水诠释着劳动之美。
5月2日-3日，许昌迎来较同期罕见的高温天气，白天室外气温一度达38℃。营销服务一部的维修工方超冒着高温连续抢修东方花园、微型电机厂等居民小区的管道漏水，其间，他带水更换用户阀门2块，确保了该区域节日期间的正常用水。方超的“五一”小长假一直是在这样的忙碌中度过的。
5月4日上午9时许，管网维护部科长李飞带领张志昊、杨建平、杨珑珑、李洪石等人，用7个多小时维修改造了许由路与解放路附近的DN100PE管道54米，彻底解决该处管道漏水难题。
当天临近中午时分，营销服务二部接到维修任务：新许路DN150和张炉村铁路口处DN40的供水管道出现漏水。维修科长耿红彦带领维修人员迅速赶到现场，在查看两处漏水现场后，耿红彦统筹安排，两处抢修齐头并进，用了一个多小时就同时修复漏水并恢复正常供水。
假日期间，供水稽查部也加大了巡检力度。王亚伟、王岩峰、侯广会、赵亮等人，及时查处新华路南段供水管道被挖断等10多起损坏供水管网和私接消防栓用水的违章行为，确保了供水设施的安全，维护了企业的合法权益。
……
据供水分公司客户服务中心统计，“五一”小长假期间，该公司共受理用户“三来”793件（次）。其中咨询732件（次），水表检测维修13件（次），反映水质水压问题7件（次），维修管线30件（次），处理率均达100%。