不知道你或家人去醫院的時候,有沒有經歷過以下場景:
●生病的時候,想掛個專家號,每天卡點守號,放號後一秒被約満
●終於掛上號,結果排隊3小時,看病3分鐘
●需要住院,卻沒床位;需要動手術,卻被告知要至少等1個月以上
●住院在多人普通病房,不得不忍受各種嘈雜的噪音
……
以上的這些困擾,都是來自於公立醫院的普通門診和普通住院部。
沒辦法,人太多了。
有時候去一趟醫院,僅僅看個門診,不僅看病要等、做檢查要等、繳費要等,取藥也要等,花上一整天時間太正常不過。
那公立醫院有沒有人少的、不用排隊、不用等的門診和住院部呢?
答案是:有
那就是,三甲公立醫院的“特需部”或“國際部”。
公立醫院按照就診的檔次,可以分為:普通部、特需部和國際部。
普通部:也就是我們最熟悉的,常去普通門診和普通住院部了。
特需部:以前是為了接待國家、省市級領導幹部而創建的高幹病房,底蘊還是比較深厚的。最近二十年,為了滿足不同層次患者的需求,就對大眾徹底開放了。
國際部:在改革開放之初,有很多外企的外籍人士湧入內地,他們對醫療品質和服務的要求比較高,所以在七八十年代,很多公立醫院紛紛開設了國際部。在進入2000年後,國際部也跟特需部一樣,對所有患者完全開放了。
現在國際部和特需部,除了名字不同之外,已經沒有什麼實質性的差別,日漸趨同。
特需部和國際部,跟普通部相比,有什麼不同之處呢?
最大的不同:費用差異
以門診為例,普通門診的掛號費一般在10-30元左右,專家號100-200元左右。
而特需部或國際部的門診掛號費在500元以上,有的熱門科室費用上千也不足為奇。
如果是做手術,以惡性腫瘤為例,三甲醫院普通部的費用在15-20萬,而特需部或國際部的費用在40-50萬。
其實,特需、國際部的專家(副高級以上職稱的醫師)也會去普通部坐診。也就是說,不同的部門,但專家是相同的。
你是不是已經疑惑了,既然是相同的專家醫生,那價格差距從何而來?
這又引出了另外一個差異:醫療待遇差異
門診:
特需、國際部的專家門診,一上午就看10個病人;而到了普通門診,一上午可能要看30個,還不排除央求醫生加號的病人。
一位專家同樣的出診時間,病人數量不同,能給到每位病人的看診時間也就不同。
所以,你是希望生病之後,能在安靜的門診室內,有一個醫生至少有30分鐘的整塊時間,耐心聽你講完身體的不適,回答你的各種疑問,還能幫你解釋病因是什麼的這種呢?
還是希望在人流湧動、擁擠嘈雜的門診室內,醫生聽你說完,匆匆開藥,可能還得忍受其他拿到檢查結果,回來插隊的病人呢?
我想,沒有人會選第二種。
住院&手術:
舉個例子:
A先生在一次體檢中,發現了自己患上惡性腫瘤,於是輾轉找到黃牛,花高價掛了某著名的專科專家號,想要預約手術。王專家表示,最近的手術檔期已經排滿了,只能排到兩個月以後再看看有沒有名額。A先生慌了,害怕兩個月以後病情發展太快,變成晚期。找其他醫生,A先生又不放心,畢竟王專家是權威,口碑非常好,就這樣陷入了兩難的地步……
從這個案例中,得到兩個信息:
1、專家號掛不到
2、專家手術時間約不到
案例中A先生的情況,在三甲醫院的普通部就是常態。
如果是特需或國際部,可以點名手術,選自己想要的專家,有的甚至是兩院院士級別的人物主刀。
專家時間滿了?沒關係,還可以加班手術,一般一週內可以安排手術。
此外,手術方案制定、術後護理,都是由頂級專家+頂級團隊+頂級醫療設備來支持的。
很多時候,治療就是在和時間賽跑。
思考題:如同案例中的A先生,同樣是王專家給他治療,王專家的醫術技能沒有變,一個是馬上接受治療的A先生,一個是拖了幾個月以後才治療的A先生,治療結果會一樣嗎?
除此之外,特需部、國際部的醫療資源也非常優質了,不僅環境優美、有獨立的VIP病房,還有各科資深臨床專家、 優秀的護理人員、技術人員以及優質的醫療設備等等。
很多三甲公立醫院都有特需部或者國際部,列舉幾個超一線城市的醫院:
北京和諧醫院-國際部
病房內景:
中日友好醫院-國際部
國際部內景:
上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院-特需部
特需部內景:
中山大學附屬一院-特需部
看到這裡,我知道很多人想問了,特需部、國際部當然好了,價格確實也不便宜啊。
是的,要享受高醫療資源,就要付出更高昂的費用。
目前醫保沒有覆蓋國際部的費用,部分醫院特需部的費用可以使用社保,但有報銷上限。
所以,到底怎麼“薅“他們的“羊毛”?
答案是:中高端商業醫療保險
不僅可以全額報銷,還可以刷保險公司的卡,直付醫療費,保險公司直接和醫院結算,無需自費和墊付。
很多保險公司都和三甲醫院達成了合作,可以說非常方便了。
下圖為協和醫院合作保險公司:
中日友好醫院合作保險公司:
上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院合作保險公司:
中山大學附屬一院合作保險公司:
想象一下,生病的時候能住進像五星級酒店一樣的院區,有強大專業的醫療團隊服務,痊癒之後卡一揮就走,簡直像在“度假”。
好啦,篇幅有限,就講到這吧。
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