“看到复工通知，我赶紧提交了申请，明天就可以开门营业了。”日前，水富市云富街道育才路副食店店主王先生高兴地告诉记者。
记者在水富市政务服务大厅看到，一楼和楼梯间分别设置了登记点，工作人员对进出人员逐一进行登记、询问、体温检测，引导群众扫描二维码并到相应窗口办理业务。
“有时一天就有十多二十家来办理食品经营许可证、营业执照年报等业务，新办、变更食品经营许可证的最多。”正在窗口办理业务的水富市市场监督管理局工作人员介绍。
在综合执法局窗口，胡先生前来申请挖掘云天大道兴园配送中心旁的人行道。“申请表我已经用手机拍照并传给相关工作人员了，等综合执法局和住建局工作人员去现场查看，只要情况属实，你们立马就可以动工。”水富市城市管理综合执法局工作人员耐心地向胡先生解释。
“没想到工作人员的办事效率那么高，我差不多中午12点才从政务服务大厅出来，下午上班时他们就来现场查看了，稍后通知我可以开挖，到下午五六点钟就挖得差不多了。给我们水富的政务服务点赞！”胡先生在挖掘现场竖起了大拇指。
为方便企业和群众办事、助力企业（项目）复工复产，水富市政务服务管理局创新服务方式，引导群众通过云南政务服务网、“一部手机办事通”和电话预约服务进行业务办理，工作人员24小时在线，第一时间响应企业和群众办事需求，实现业务“网上办”“指尖办”“预约办”，真正做到“不见面审批”。自2月24日全面恢复政务服务实体大厅窗口集中服务和各类公共资源交易活动以来，水富市政务服务管理局共为企业和群众办理政务服务事项1245项。
云南网记者 谢毅 通讯员 文慧