听到这个话题，可能有些卖家朋友会感到好奇。什么？还能跟亚马逊FBA索取赔偿？
1. 什么是亚马逊FBA索赔
众所周知，亚马逊FBA非常强大，物流员工高达数十万人，尽管亚马逊FBA有着很先进的技术支持，但是如此庞大的规模，出错也是在所难免的，比如：丢失损坏后未退款、货物打包尺寸错误、顾客退货未补款等，诸如此类。。。。。。作为亚马逊客户的卖家朋友们，您可以向亚马逊发起索赔，要求亚马逊赔偿。
可以这样说，亚马逊欠了很多，原本属于你的钱。
然而，很多卖家朋友不知道这些，只能自己默默承担一切。
图片来源：123rf.com.cn
2. 这些情况，你可以找亚马逊索赔
那么，具体都有哪些情况，我们可以向亚马逊FBA发起索赔呢？来来来，跟小斑一起，盘它~~~
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1、在卖家未提出请求或未许可的情况下销毁产品。
2、退还给买家的金额，超过买家支付的金额。
3、产品的体积重量费被超额收取。
4、产品在亚马逊的仓库中丢失或损坏，未得到赔偿。
5、退换货时，亚马逊向客户发送换货产品，但原本已经发送的货物未收回。
6、亚马逊称已补偿你的退货损失，但实际没有。
7、FBA订单，买家申请退款，退货超过45天未退回库房。
8、订单损坏/错误，买家收到损坏/错误的商品。
9、赔偿金额小于商品价值。
如果卖家朋友们在运营的过程中遇到以上这些情况，是可以向亚马逊提出索赔的，与其埋头感叹损失了多少费用，不如积极的进行索赔，这样是可以减少不少损失的。当然，卖家朋友们需要注意把控时间节点，要在亚马逊约定的时间内发起索赔，如果过了规定的时间节点，就不能再发起索赔咯。
索赔成功后，亚马逊会按照索赔的结果，最快会在48小时内将款项打到您的亚马逊卖家账号。
3. 怎样索赔
亚马逊的这些错误通常非常隐蔽，而且涉及到的细节比较多，卖家很难一眼就发现。如果是人为核算，通常需要定期到卖家中心将数据导出数据报告，然后进行交叉对比。此外，你还需了解亚马逊的各项报告，以及各项报告之间的联系。并将相关数据以报告的形式呈现给亚马逊。在这个过程中，如果中间你不是特别细心，提交给亚马逊的报告数据不准确或者信息不全面，亚马逊就会直接否掉你的Case，不仅索要不到赔偿款，还白白浪费一番精力。
OH NO，这是一件多么令人不愉快的事！！！
不过，不用担心，放着，让小斑来~~~
斑马ERP---亚马逊FBA索赔助手，专注于数据分析，帮您精确比对过去18个月的数据，自动统计FBA库存丢失、损坏的产品，精准找出可向亚马逊申请索赔的数据，并生成Case模板，引导卖家开Case申诉，在安全可控的范围内，尽可能多的为您挽回损失。
提高索赔数据处理效率，提升索赔成功率。
据说，有卖家朋友给斑马云ERP授权了一个店铺，首次使用亚马逊FBA索赔助手就索赔回了600 USD。
这不，这位卖家新朋友刚绑定了店铺，通过亚马逊FBA索赔助手分析比对自动统计，跟亚马逊成功索赔了22个，其中1个索赔回来155.85 CAD。
话不多说，有图有真相，戳戳戳~~~
亚马逊FBA索赔助手：https://erp.banmaerp.com/amazon/Report/ClaimsList
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4、结束语
作为亚马逊FBA卖家，你要清楚自己是亚马逊的客户，你为你需要的服务付钱了，亚马逊有错，你有权要求赔偿，即使亚马逊在这个领域再有影响力，也应该且必须遵守规则。
是的，跟亚马逊FBA索赔，你可以很有底气！！！