为了更好地服务辖区居民、提升居民满意度，进一步提高居民对文明创建的知晓率和参与率，营造浓厚的文明城市氛围，四褐山街道曹姑社区加大力度持续开展形式多样的活动对辖区过往居民开展问卷调查活动。
志愿服务站志愿服务调查
志愿者每天常态化坐阵社区志愿服务站，向过往居民发放调查问卷，耐心为社区居民讲解问卷内容，让被调查人清楚每一选项的含义，做到每一份问卷调查都真实有效。
开展文明创建应知应会有奖知识问答
8月17日，社区开展文明创建应知应会知识有奖问答活动，及文明创建模拟问卷调查活动。志愿者对每一位答对的居民发放小礼物作为奖励，给不合格的居民宣传他们薄弱的环节，提高居民的文明创建意识。
“二对一”模式入户开展调查
社区通过微信平台发布志愿服务信息，通过“志愿者”认领接单的模式配比一个社区工作人员，上门入户向居民宣传开展文明创建模拟调查问卷工作。面对面的交流，来反馈社区建设及社区服务的整体认知度和满意率，以此提高社区工作人员服务的工作效率，更好地为居民解决实际问题，推动文明创建建设向深入发展。