有视频有真相!物流师傅背100公斤冰箱“人肉”配送,为了啥?

背着近100公斤重的冰箱走1000米是啥感觉?4月17日,物流师傅杨国齐履行送货上门的承诺,背着近100公斤的冰箱徒步1000米,把冰箱送到顾客家中,他浑身如水洗一般。

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顾客被杨国齐的行为所感动,特意制作了一面锦旗送到杨国齐工作的地方,表达心中的感激之情。

事情的经过是这样的:杨女士家住修武县西村乡西大掌村。几天前,她在五星电器看中一款冰箱,因着急用,要求商家立即送货。杨国齐是五星电器下属诺客来物流有限公司负责配送的物流人员,17日上午,他拿到送货单后与杨女士联系,核实送货地点,从仓库提货装车。在核实地点的时候,杨女士称村里的路很宽,货车可以开到家门口。

得知货车可以开到家门口,杨国齐也没有找同事帮忙,自己驾驶货车送货。他到西大掌村口时,因疫情防控原因,在村入口值守的志愿者不让货车进村。杨女士得知情况后,特意到村口找志愿者说明情况,但志愿者仍拒绝货车入村。

“我们的服务承诺是送货上门,不管遇到什么困难,我都必须恪守承诺。”杨国齐说,一般情况下,送货需要背大家电的时候,他们都是2个人一起送货。这次情况特殊,他只能自己背冰箱。从村口到顾客家中,有1000米的距离,他就这样背着冰箱走到顾客家中。

“一台冰箱重约100公斤,背着走这么远的距离还是很吃力的。”杨国齐说。

因自己的失误让司机师傅受累,安装好冰箱后,杨女士感觉很不好意思。18日,她特意制作一面印着“送货及时 服务一流”的锦旗送到五星电器卖场,感谢杨国齐师傅。

记者了解到,杨国齐今年36岁,从事物流配送5年,“一诺千金”是他工作的座右铭。杨国齐说:“答应的事情,再累也得做到,这是我的原则。”

焦作日报全媒体记者 朱颖江 报道

编辑:李远 聂鑫