让销售回到本质上来,少一些套路多一些真诚!

前段时间闹得沸沸扬扬的《西安“利之星”4S店内奔驰女车主坐车顶维权》的新闻近日终于有了结果,“利之星”4S店被判罚100万元罚款。

这个新闻之所以一下子传遍网络的原因除了奔驰车主维权成功以及女车主特殊的维权方式等原因外,最主要的还是因为女车主与4S店美女销售经理之间的那场“舌战”。

从当时网上传播的视频可以看到,在这场“辩论”上4S店女销售经理根本就不是女车主的对手啊,据说女车主是研究生学历,看来读书读得多还是有好处的,至少你不会被别人用言语镇住,毕竟胸中有货,处事不慌啊!再一次为女车主点赞。

好了,新闻分析完毕,我想谈谈新时代销售到底该怎么做才合适这个话题。

如今这个信息来源广,传播快的时代,普通人想要获取商业信息的容易程度对比以前来讲那是非常之便捷的。各种各样的商品信息你在网上都能找到,什么性能,价位,生产厂家你只要想查询,基本上在网上都能找到,而且你还可以货比三家!

这样获取便利,精准多样的信息时代对于销售行业人员来讲意味着什么了?

其实销售这个行业从古就有,可谓历史悠久啦。通常来讲,销售业务员的工作本质都是基于商业信息不对等这个原因而存在的。说白了就是在给客户提供商业信息,满足他们的商业需求,在信息不对等的条件下最大可能的获取利益。

今天这个时代,如果销售业务们还在以这种思维面对客户,我相信他的结果就会像西安“利之星”女经理一样被客户“怼”的灰头土脸!

信息不对等的时代已经过去了,不管是什么产品,只要客户想要获取信息,他都能很便捷的得到。当然比起销售人员知道的产品信息肯定是要少一些的,即使是这样,销售人员再也不可能轻易的忽悠到客户了!

一旦被识破,交易肯定完成不了,同时你的名声,你背后的商家名声也会被你毁之一旦。

说了这么多,我想对现在还在从事销售业务的朋友们说几句心里话:新时代的销售事业应该回到销售的本质上去,我们只告诉客户产品是什么,做什么用的,多少钱,站在客户的角度你帮他分析一下他适不适合买,在你这里买有什么优惠等几个问题就行了,如果你有着高尚的职业道德,你可以主动的告诉客户你的产品有什么不能不说的缺陷~!

放下那些过时的话术秘籍,少一些套路,多一些真诚!