“臨汾智能雲”網友投訴：“東×華庭”物業去年收取我們業主的全額供暖費，今年我們業主去海姿供熱公司營業廳登記供暖信息的時候，發現2019年在物業上交了全額供暖費的部分業主，物業公司只給海姿熱力交了30%的基礎供熱費把我們報停了，剩下的70%的供暖費不知去向！
“我家給物業交了1265元採暖費，到海姿一查，結果發現只交了379元，剩下的錢被私吞了！小區兩千多戶業主，到底還有多少業主被薅羊毛了，強烈要求有關部門徹查!!!”
那麼，問題就來了！
業主解釋說，“海姿熱力公司營業廳的系統今年才上，去年打電話說不暖和也查不出來，大夥兒連自己戶號都不知道。今年海姿不是發了通知，不讓任何人、任何單位代收暖費錢，所以大夥兒就去登記信息，領今年的供暖戶號，然後在微信上繳費。大家剛開始去領戶號登記就有十幾戶發現這情況了，小區2000多戶，誰知道物業搞了多少戶？”
“物業把該交給海姿的錢都塞進自己口袋裡了，怪不得前一段時間發通告海姿公司要自己收，不讓物業代收了。”
網友說，海姿方面回覆是，業主們給誰交的找誰要，他們就只收到30%的費用。物業卻說是海姿的問題，讓把有問題的登記上，隨後找海姿那邊對賬。
另外，還有不如實報面積的，好比本來給物業按100平米交的，物業給海姿報交50平米，海姿肯定不幹了。所以，今年海姿讓業主們拿房產證、合同直接登記，也是被逼的沒辦法了。
所謂冤有頭，債有主，業主們把錢交給誰，理所當然理直氣壯找誰要。如果海姿熱力公司收了錢，必然會給物業出具發票。
舉個栗子，如果“東×華庭”物業收了一個業主1900元採暖費，應該足額交給海姿熱力，然後給物業開具票據；如果物業只給海姿交納了30%的基礎費用，那海姿收費員只可能開出570元的票據，這事兒是瞞不住人的。那麼，剩下不翼而飛的1330元，到底進了誰的口袋，顯然就再沒得跑~
“臨汾智能雲”想說的是，對於以上種種怪象的追責，絕不應止於物業給業主們退款這麼簡單，就好比賊偷了一筆錢被抓，難道退還給失主就沒事了？！如果依法認定涉違法犯罪的話，該起訴的要起訴，該抓去坐牢的要坐牢。不然，業主們掏錢給自己服務的“物業保姆”，倒變成了監守自盜的搬倉鼠，一個個良心比煤球還黑，以致民憤洶洶糾紛不斷。
有關部門對於那些惡貫滿盈、劣跡斑斑的無恥物業，該出手時重拳打擊，該罰款的頂格處罰，該封殺的永久封殺，切實維護廣大人民群眾的合法權益。
來源：臨汾智能教育雲