賣家因為濫用亞馬遜產品變體而賬號被封的事件越來越多,並不是濫用變體的賣家變多了,而是亞馬遜加強了這方面的監管。
如果你有留意,是否已經發現過去幾個月裡,亞馬遜賣家因濫用產品變體被亞馬遜封鎖listing或暫停賬號的事件越來越多。事實上,這並不是因為越來越多的賣家濫用亞馬遜的變體刊登政策,而是因為亞馬遜採取了更多的監管措施來確保賣家按照規定刊登產品。
為了避免賣家更好地創建產品變體,本文詳細介紹了變體listing 的創建要求、規則,以及賣家常常出現的錯誤及其後果。
什麼是濫用變體?
在亞馬遜關於賣家的行為規範中,就曾有明確的說明:“禁止創建重複的 ASIN(即為目錄中已經存在的商品創建新 ASIN),否則可能會導致您的 ASIN 創建或銷售權限被暫停或永久撤銷。”
濫用變體包括:
1、添加並非父商品真正變體的子商品,這裡包括對已經創建的 ASIN 添加錯誤變體。
2、更改父商品的商品詳情頁面,導致其與子商品不匹配。
3、同類目不同款式產品組變體,如同一款T恤,創建不同款式子變體會導致下架。
4、用表格手動添加原本不存在的屬性作為變體屬性。
5、合併殭屍Listing來獲取Review。
6、將新產品系列放到舊的變體組中,部分賣家會將新的升級版產品以子體的形式放到舊版產品的變體組中,其目的也是為了利用已經獲得的排名和review。
賣家合併Listing為哪般?
有賣家表示,合併這種廢棄Listing,目的是為了獲得VP Review 。這種原理是賣家先從亞馬遜頁面找出被其他賣家廢棄的沒有品牌備案的Listing,進行跟賣並且合併成賣家自己父產品的其中一個子Listing,從而增加Review數量。
現如今市面上形形色色的服務商為了謀取盈利,利用這種過氣的黑科技,包裝成廢棄的ASIN,以此噱頭告知賣家可以不採用任何刷單方式獲取VP。還有的服務商甚至直接提供小號合併殭屍Review後供賣家跟賣,導致部分小白賣家在不明真相的情況下紛紛去嘗試,最終導致濫用變體Review而被亞馬遜封號。
因濫用變體賬號封,怎麼辦?
如果你正因變體濫用而賬號被暫停,你需要做的第一件事就是查看你的 listing,自己找出問題所在,因為在你解決問題前亞馬遜不會給你任何提示,也不會回覆你的 listing或賬號。主要可以按照以一下步驟來做:
1、自我檢查:發現自己是如何濫用變體的,你的所有listing 是否都合併在一起?在你提交申訴前,確保你修正了所有的listing。
2、根本原因:瞭解是什麼原因導致你誤用變體,是對亞馬遜政策理解失誤,還是對listing監管不夠。
3、行動計劃(POA):明確自己將怎麼解決這個問題,並確保這種情況不再發生。你需要具體說明你已經採取了哪些步驟來糾正和確保未來listing的質量。
4、格式化你的行動綱領:亞馬遜的調查人員必須在一小時內通過許多申訴,為了得到最好的結果,注意確保你的申訴文本的可讀性,長度最好不要超過一頁。
5、注意:為了展示你的態度,你可以主動要求亞馬遜在賣家表現方面對你的行為進行標記。
但現在越來越多的賣家因ASIN濫用而丟失了他們的商品和賬戶,為了避免這類情況發生在自己身上,花時間瞭解亞馬遜政策是非常重要的,注意不止是你,你的員工也需要深入瞭解,並嚴格執行。