被网络谣言陷害,企业如何要求删文道歉并赔钱?

网络谣言很容易迅速扩散。无讼法务提醒,企业一旦陷入谣言,可从以下方面入手:

1、向谣言流通平台投诉,如积极与腾讯法务部及微信监管平台沟通,提供一定证据证明文章属谣言,申请微信平台批量删除公众号谣言。

2、通过企业官方微博、微信公众号和各媒体渠道迅速进行澄清说明,提供充分证据证明谣言的虚假性、欺骗性,可以请相关领域的学者、专家帮忙作证,帮助消费者恢复对于企业、品牌的信任。

3、以侵犯企业名誉权为由向法院起诉,要求造谣者/传谣者在微信公众号、各大新闻媒体平台上删除原文、赔礼道歉、说明情况,要求数十万元的赔偿,根据企业承受的损失也可以要求更高的赔偿。起诉前要注意先对网络文章进行公证,固定证据。

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