职业生涯咨询师如何做咨询?教你5个问题探索生命故事

文/感姐谈个人发展

作者:感姐,职场10年,辗转产品研发、管理咨询和HR。目前是职业发展咨询师和培训师,咨询案例超过110+,擅长解决职业规划、发展、转型及开启副业等问题。

之前的文章里,写过职业生涯探索的方法,比如职业访谈法、霍兰德测验等。今天,来写一写从“生涯故事”的角度可以如何做生涯探索。

我自己作为一名职业生涯规划师,在生涯探索方面,一般会用到两类方法。

一种是测评,比如霍兰德测验、MBTI性格倾向测验、能力探索工具、职业价值观等。这部分的思路主要在“匹配”,根据来访者的类型寻找、匹配合适的职业类型。

对咨询师来说,主要用到分析和演绎的思维。除了正式的测评工具,也会有非正式测评,比如用一些问题补充,目的仍然是探寻来访者的类型。

另一类是生涯故事。其实我们的生涯就是故事,我们的简历中按照职业顺序记录了一个个客观的生涯阶段。每一份职业都可以被看作生涯小说中的一个简短故事,这是客观生涯。而我们对每份职业之间的连接和关系进行解释,对客观生涯进行“情节规划”,就成为了主观生涯。

在众多生涯小故事中,可以找到一条贯穿的叙事线。这条线可以看做我们的生涯主题,可以理解为生涯的中心思想。很多时候我们会发现,一个人即使在每一件事上表面看似不同,但主题仍然保持一致。

比如我给学员讲过的Cindy的故事,Cindy每个阶段的生涯故事不同,却有着相同的主题。这就好比贝多芬的交响乐,从“命运在敲门”的简短主题开始,展开了第五交响乐“命运”的全部乐章。在聆听这首交响乐的时候,听众听的是一个协调的、天然的整体。但也有些人的生活极为复杂,主题比其他人更复杂,情节更多——迷茫、冲突、混乱、矛盾也是主题。

今天,就来说说生涯故事。

生涯咨询师高手在倾听来访者的小故事时,会系统地听,敏锐地看到背后的框架和主题,并帮助来访者加深自我理解。在《生涯咨询》(作者【美】马可·萨维科斯)这本书中,介绍了咨询师可以运用的5个主要的访谈要素。这5个访谈要素会帮助阐释来访者的生命故事和生涯主题。

这5个问题包括:(1)角色榜样;(2)最喜欢的杂志/电视节目/网站;(3)最喜爱的故事;(4)最喜欢的座右铭;(5)早期回忆。

1、角色榜样:阐述自我概念

榜样不一定非得是某个著名人物或故事人物,也可以让来访者列举出某一位亲戚邻居或者老师。当来访者描述出榜样的特征时,实际上就叙述了自己的自我概念,这是无意识的。咨询师要明确要求来访者描述榜样的性格特征,也可以是与这个人的相似点和不同点。

通过观察榜样身上让他们敬佩的特质,来访者会对自己看的更清楚。这方面,咨询师需要深究,因为不同的人有同样的榜样,但他们所敬佩的特质却不一定相同。

2、最喜欢的杂志/电视节目/网站:探究职业兴趣和偏爱的工作环境

可以想一想最喜欢的杂志,电视节目或网站,对这些问题的回答揭示了来访者显露出来的兴趣,有一些在预测未来时非常有价值。

对于喜欢看的杂志,电视或者网站要深究。自我概念和职业兴趣之间的联系通常是强烈和明显的。

举例来说(《生涯咨询》书中的例子),一位美国的来访者喜欢的电视节目是星际迷航,因为全体船员勇敢前往从来没人去过的地方。而她的角色榜样是宝嘉康蒂(《风中奇缘》中的土著公主,在英国拓荒者和土著人的世界之间搭建了桥梁),因为她在两个世界之间搭建了桥梁。当然宝嘉康蒂应该会成为进取号星舰上(如果她在的话)一位优秀的船员。

来访者最终演绎了这样一个脚本:她成为了维持两个文化团体之间交流的联络员。与我们所有人一样,她需要一个适合的脚本,以有意义的方式统一自我和环境。

3、最喜爱的故事:如何通过执行脚本,在那个环境中来扮演自我(即探寻自我和环境中的联结)

这个话题涉及的是生命脚本,咨询师想要了解来访者会用哪些故事来塑造他们的生命。

一位医学预科女生经常读《乱世佳人》,因为女主角郝思嘉让她着迷,在无意识层面她决定学习如何在成为一位内科医生的同时,不放弃自己的女性气质。她发现这部小说解决了她的恐惧,即成就需求和与爱人亲密关系需求之间的冲突。

4、最喜欢的座右铭:探寻给自己的建议

咨询师让来访者说出他们最喜爱的一句格言,如果没有座右铭,可以现场创造一句格言。这些事情是来访者在当下组织而成的,这会引出他们对于如何前进的直觉理解。

来访者的座右铭通常会简洁的表达他们进入职业情节下一幕的直觉策略。比如那位敬佩宝嘉康蒂的来访者,喜欢这样的座右铭是“不入虎穴,焉得虎子”。

5、早期回忆:了解对于生活的信念

这部分是最私人的问题,所以放在最后,这个时候来访者已经信任咨询师,并感到揭示自己更为深层的故事是安全的,只要不是最深层的秘密就好了。通过考虑来访者生命故事核心的场景,咨询师寻求了解他们对于生活的信念。这些场景以早期回忆的形式,为咨询师呈现了来访者对于生命的看法。咨询师可以把早期回忆看作包含了个人核心执念的隐喻和寓言。

对于早期回忆,咨询师要要求来访者描述其背景、活动和结果,咨询师可以让来访者说出情节发生时他们体验的情感,引导来访者报告他们经常体验到的感觉,甚至那些支配他们生活的情绪。听到来访者叙述的三个早期回忆之后,咨询师求来访者去评价每一个故事,并为每个故事撰写一个能捕捉精髓的标题。

实际中,还可以回忆人生高光和低谷时刻的事件。这个过程在提炼和总结资源(内部资源包括能力、特质、品格等和外部资源包括人脉等),是一个赋能的过程。

在生涯故事访谈之后,接下来就是生涯故事评估、解决方案评估、其他方面的评估,转化为行动。

今天就写到这里,关于如何评估,如何转化为行动,放在以后写了。希望这篇文章对咨询师朋友和想做自我探索的朋友有帮助。


我是感姐,一名职业发展咨询师,“工作有成就感,生活有幸福感,收入有刺激感,人生有意义感”——四感新人生的提出者和践行者。

曾经的我,遭遇职场天花板,也曾为职业生涯何去何从焦虑,迷茫。

现在,我成为了一名专业的职业咨询师,咨询案例110+;除了一对一咨询,还开启了自己的训练营、职业生涯课;写作方面,成为今日头条职场优质作者,自己的第一本书已经出版……

在35岁的人生“下半场”里,我不再只满足于有一份收入还可以的工作。我期望帮助像曾经的我一样迷茫、焦虑的人,找到方向,不断成长,走向新人生。

我的咨询对象和学员中,有成功开启副业的宝妈;有重新找到方向的职场管理层;也有3个月内收入提升6倍的职场中年人。

我是感姐,你身边专业、靠谱、有温度的职业咨询师。

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