助企复工 为城为民
临安杭燃让利150万元工商用户用气
随着临安城区一体化建设的发展，天然气需求不断增加，城市燃气的发展对提高人民生活水平、改善城市大气质量、促进城市可持续发展起到了重要作用。近日，杭州临安杭燃燃气有限公司针对疫情和助企复工、为城为民，决定对工业企业和餐饮企业2月1日至4月30日期间的气费降10％收取，预计让利用户约150万元。
近年来，杭州临安杭燃燃气有限公司秉承杭州燃气集团“为城为民”服务理念，实施天然气管道建设，规范燃气安全管理，保障供气安全，提升服务品质，不断推动临安区天然气市场发展。特别是新冠病毒肺炎疫情爆发以来，临安杭燃围绕“防疫情、保安全、稳生产、优服务”总体要求，坚持疫情防控和生产服务“两手抓、两手都要硬”，积极落实疫情防控措施，实现疫情防控期间安全稳定供气，燃气服务“零延时、零投诉、零事故”。作为一家市政公用企业，临安杭燃积极响应国家、省市政府号召，做好促进全区企业开市复工的燃气保障工作，主动给企业开始复工实打实雪中送炭，推出“两促进两免一降一站一道”特别服务举措：对81家非居民用户100％告知促进有序开市、促进有序复工的特别举措；即时来电，即时上门，已为65家复工企业用户提供免费安检、免费重新点火开通的服务；与企业用户共渡时艰，对工业企业和餐饮企业2月1日至4月30日期间的气费降10％收取，预计让利用户约150万元；为非居民用户提供“一站式服务”便利化，1个电话，2小时响应，约好时间上门服务；开通网上19服务厅绿色通道，提供便利快捷高效的服务。
22日，为进一步助力企业复工复产，帮助企业规范安全用气管理，临安杭燃组织开展工商用户安全用气培训，由公司安全管理工程师和维保单位专家对城镇燃气条例、安全用气基础知识、燃气设施管理标准等方面进行培训宣贯，提高用户的安全管理意识，提高工业用户对用气安全的重视程度，加强对燃气设备的维护保养，建立完善的燃气安全管理制度，指导用户按照燃气使用标准进行操作，消除安全隐患问题，实现又好又快复工复产。