“明天我就要返岗复工了，真没想到临走之前还能收到这笔救助款，你们的工作效率真是太高了，太感谢检察院了，有了这笔钱，家里近期的生活有保障了，我也可以安心复工了。”3月27日上午，一名朴实憨厚的中年男子卢某满面笑容，拉着新县检察院院党组书记代检察长郭宇的手，用具有家乡特色的新县普通话激动不已的说着，据他介绍从春节到现在，他已经在家呆了两个多月了，因为一起交通事故，父亲意外去世，留下高龄的母亲，家中还有两个上学的孩子，赔偿款迟迟执行不到位，再不出去务工，家里的日子就非常艰难了，抱着试试看的态度，给检察院写了一封“求助信”，没有想到这么快就有了回应，给我解决了这么一大笔救助款，还给两个小孩带来了书包等学习用品和口罩等防护用品，真的让我备感温暖呀！在卢某家中，郭检关心地叮嘱其母亲注意身体，并嘱咐两个疫情期间在家上网课的小孩认真上网课，听着卢某讲述着赔偿款执行的重重困难，耐心的说，执行难是一个社会“大顽疾”，但检察机关一定会积极履行检察职能，进行民事执行监督跟进，力求在根源上解决问题，化解社会矛盾。
3月19日，一封申请司法救助的来信穿越冰冷的疫情，来到了新县人民检察院,收到来信后，院党组书记代检察长郭宇高度重视，安排立即启动调查，并亲自带头办信，亲自向县委政法委协调救助款拨付，在七个工作日内办结了这起司法救助案件，解决了群众的燃眉之急，缓解因疫情带来的损失，帮助其尽快的返岗复工。
申请人卢某的父亲2018年11月的一天，在回家途中被一辆货车撞倒致当场身亡后司机逃逸，经事故认定，肇事司机负全部责任，该案被检察机关依法提起公诉，2019年9月，信阳市中级人民法院作出终审判决，判处被告司机三年有期徒刑并赔偿原告20余万元。
收到申请材料后，新县检察院充分利用信息化手段，启用司法救助“云”办理模式，通过“视频+电话”的方式告知卢某某申请司法救助所需材料，通过“网上审查+电话询访”的方式，严格审查卢某某提供的证明材料，进而完成案件的调查工作，经审查，被告人在赔偿卢某某3万元后一直未履行剩余赔偿款偿付义务，申请人卢某某上有67岁老母亲，下有两子读书，常年依靠在外打散工维持生计，经济十分困难，因疫情的阻隔，卢某某被困于家，经济更是入不敷出，申请人卢某某符合国家司法救助的条件，该院立即开展司法救助，七日内便将一万元救助款送到了卢某某的手中，助其缓解生活压力，同时针对办理过程中获悉的民事赔偿执行不到位的线索，积极主动发挥检察职能，进行民事执行活动跟进监督，力求在根源上解决问题，化解社会矛盾，目前该项民事执行监督正在审查中。