你真的会开彩票店?疫情之下业主如何“变形”(德甲真的要来了)

德甲联赛已经明确提出了在5月9日重启赛事的计划,并安排照常安排了第33和34轮,之后再进行第26到32轮的补赛。虽然是空场比赛,虽然比赛日收入的减少会对各俱乐部造成不少冲击,但能够完成赛季已经足以令人满意。也希望德甲成为欧洲足球恢复比赛的先锋力量。

西班牙体育部、西班牙足协和西甲联盟高层进行了8小时会议,并最终敲定了西甲重启计划。在健康状况允许的情况下,西甲将会在5月9日复训,在6月5日或6月12日复赛。在复赛前,西甲球员们将会接受至少3次核酸检测,复赛将以空场方式进行。

体彩大乐透4月29日开始进行9.9亿大派奖,看来一大波的好消息都在路上了,今天小舟实地探访一家体彩店,并引发了我们深入的思考,最终决定要做一系列彩票店面如何经营的内容,标题我们就暂定,彩票店“变形记”

最近由于疫情有所缓解商铺也都开门了,办事途中看到一家彩票店就进去跟店主聊了会,期间了解到了业主现在每天的经营情况,每天睡够了中午醒了吃口饭去趟店里,由于疫情期间街道有要求,到店里擦擦地、通通风,然后打开电脑往屋里一坐就看上电视剧了~然后到8点左右关门回家了。这时我就问他:

“没人打票么?”

“哪能没有,也玩排三排五的,要不能8点多才走么”

“那不错啊。”

“不错什么呀,零零散散超不过三五个人,天天还不够这点电钱了,没有比赛,上哪抓人去”

我接着问道:“比赛一恢复了,人就多了哈,能有多少人?”

这时候他愣了一下紧接着叹了口气:“唉~具体多少人咱哪知道,多少能好点吧。”

简短的几句对话,期间他眼睛始终是没离开电视剧,由于时间关系我便买了张大乐透就走了。

相信疫情期间这种状态的业主不是少数,虽然没有比赛对销量有很大的影响,但换句话说,店是自己的,你天天在店里看电影,就算现在竞彩赛事全开了,你又能做到有多大把握来提升销量呢?

什么事都怕琢磨,仔细一想其中的问题还真是不少,每天只是做做卫生擦擦地,老客户手机里有多少人?新客户又在哪?一问三不知!那么从今天开始,咱们就把以上暴露出来的问题,咱掰开揉碎的分析分析:

细节

简单点咱们先从店面开始说吧,彩民来到你的店首先看到的都是一些具体的东西与摆设,比如门头、展示柜

(门头以及展示在以后会专门讲解),这时就不能忽视一个细节问题,咱们平时在家知道桌子有水得擦、地下有灰得扫、厕所脏了还刷刷,还知道电视边上摆盆花、窗台上面摆盆草,为什么到了店里就不一样了呢?有的人说了,那不是在家么,店里弄再干净到下午人一多也白搭了。但是你别忘了,你的店可就是彩民的家啊,谁不希望家里干净整洁呢,每天人多还不好,人多说明买卖好啊,你开店不就是为了挣钱的么。

在这分享一个台湾知名店面培训师讲过的好的店面有四个字要领:“窗明几净“。窗:指的门窗,门窗要干净,明:指的是屋里面照明一定要充足,明亮,几:指的桌椅板凳要整洁,不一定高档,但是要干净,净:就是干净,整洁的意思。特别是卫生间也要注意干净。

能做到这些细节的 业主都会“笑脸相迎”,店内“窗明几净”的同时这也展现了业主阳光积极的一面。彩民每天来到你店里,他们的内心你是什么样的呢?无疑是两点,高兴抑或是不高兴么,这些你又了解吗?多跟彩民沟通,注意聊天的细节,把握好彩民的动向

,别老爱答不理的,人家在你这买了票,你要与他分享中奖的喜悦或者是受挫的悲伤,毕竟你这是彩民的“家”了,你也就是“家长”了。

每天桌面、烟灰缸保持清洁、桌上常备纸巾、地下放个垃圾桶,这些小细节的体现也会使得彩民在你“家”里“规矩”许多。桌上明眼处常备即开票,这样客人在闲暇之余不免会刮几张打发时间(关于即开票这个老大难问题以后会专门拿出来讲),多与喜欢玩竞彩的朋友交流赛事赔率与信息(不懂比赛没关系,未来会讲)。

细节,主要在于用心,也是一个彩票店开店后的自我修养。

细节的体现,还在于能否吸引住人,能否留住人,这都是能直接的提升销量的因素,毕竟店面是常年在那的,在附近范围传出一个好口碑好名声也不是坏事。

还有一个最最重要的细节问题不知道你们注意到没有,我在付款后离开时,店主有没有笑脸相送这个暂且不提,最关键的是,他都没让我加他微信!如今微信作为人们必不可少的沟通工具和支付工具

(关于微营销的话题咱们之后会专门分享给大家) ,重要性可想而知,店主平时接单相信也会有微信沟通的客户,也许他觉得只买了一张2元的大乐透算不上彩民,或者没足以达到他重视的地步,再或者是怕被拒绝吧。但在这里我就要告诉广大业主朋友们了,苍蝇再小也是肉,并且对于第一次在你店中消费的的用户,如果你认为他只是路过或者他会拒绝你的话,那你就要用话术去试探他,比如“加个微信开奖了我告诉你”“我加你个微信过一阵店里抽奖通知你”等等 (关于话术以后会有相关的讲解) ,目的只有一个,就是要让他出现在你手机的,当他加你后,你把它备注好,这样在你有限的客户群中就又会多了一个潜在的大客户 (关于微信放风筝的管理以及微信群的管理后面会有专门板块详细讲解)。

细节的预设让你左右逢源,细节的捕捉让你精彩互动,细节改造让你店铺光彩洋溢,细节的培养要你从现在做起,细节方可展现大智慧。今天介绍了一下业主在细节方面的问题,由此展开的客户拉新、客户管理以及店面管理等等的一些方法,从今天开始咱们会慢慢分享给大家,不要错过~