9月18日，我市召开了2020年度第十七次市委常委会，会议听取了我市信访工作相关情况汇报，研究有关事项。市委书记刘达祥主持会议，全体市级领导、市直和乡镇主要负责人参加。
会议总结了前段时间的工作，并对下阶段常宁信访工作提出了更高的要求。各级各部门要从全局和政治高度深刻认识到做好信访工作的重大意义，要严格按总书记关于信访工作“三到位一处理”指示精神做好信访工作，采取坚决的措施扭转信访工作被动局面。
会议强调，各级领导要从思想上高度重视信访工作，新官要理旧事，要带着责任、带着感情、带着办法，采取更加切实有效的措施，有效解决信访疑难问题，会议研究出台了《常宁市初信初访首办责任制度》，努力让群众“最多访一次”。