大風觀瀾
事件回放:小敏的母親朱女士，在年初五急用錢的時候發現自己的賬戶裡少了十萬元。由於手機最近幾天都是小敏在玩，朱女士便詢問了小敏，起初小敏並不承認。後來朱女士通過查詢交易明細發現，這些錢大部分都是通過支付寶轉到了北京快手科技有限公司。經過朱女士的再三詢問，小敏才承認這些錢用於為主播送禮物了。小敏喜歡玩彩泥，而快手主播的新奇玩法深深吸引著小敏，她看到直播中有人給主播送禮物，她也開始給主播送禮物。
事件處理結果:朱女士經過與快手公司協商，快手公司同意退還3萬元，朱女士對此結果不滿意，將與快手公司進一步溝通。
一、快手公司的做法正確嗎？完全正確，退還三萬都是出於對朱女士的同情，因為朱女士無法舉證是誰打賞的主播。在手機上轉錢不同於去銀行轉賬，有轉賬記錄和影像資料，只要密碼輸入對了，手機上的錢就轉出去了，試問如何證明誰輸入的密碼。如果打賞完主播的人事後後悔了，想要追回打賞，只要說不是本人轉的，快手就要退錢，那麼快手恐怕早就破產了。
二、朱女士本身具有重大過錯。小敏是個小學生，根本不能正確的認識錢如何使用這件事情，而朱女士卻讓小敏知道了自己支付寶的密碼，繼而把錢轉了出去，所以朱女士應該好好反省反省自己了。
手機支付雖然便捷了，可是風險也很多，平日裡還是要保管好密碼，防止類似的事件發生。
圈中那些事
這件事歸根結底是家長沒有教育好孩子，孩子玩手機也就算了，還讓孩子知道手機支付的密碼，家長有錯這是其一。其二在道德層面，涉世公司不存在過錯，但是小學生打賞10萬不是一個小數目，理應歸還，騰訊遊戲要是小學生充錢多了還能追回，如果不能追回打賞金額，經過媒體曝光，公司損失的不會小於10萬吧。
人們在網絡世界盲目崇拜主播，打賞一下主播提到自己的名字，自己會很是開心，殊不知主播的生活要比你好的多，每月多的上百萬，一般的也有幾十萬，吃泡麵打賞值得嗎？小學生也是，拿自己的零花錢，玩遊戲，打賞遊戲主播，耽擱自己的學習，真實得不償失。
主播，公司，玩家在這個三角關係複雜的網絡時代都需要生存，主播靠打賞生活沒錯，不要盲目誘導玩家打賞，在玩家的能力範圍之內打賞，既收穫金錢又籠絡粉絲，何樂而不為。公司要出臺相應的管理機制，特別是小學生，未成年，登錄賬號要實行實名制，良性循環公司才能長久。玩家要諒解而行，打賞能承受，不影響工作生活的條件下打賞。
那麼你在網絡世界，打賞過你喜歡的主播嗎？歡迎留言評論！
換來換去
熊孩子惹禍不能總是責怪別人，也要找找自身原因，溺愛是一種成長的慢性毒藥。
滄州一位五年級的小學生小敏，趁著寒假父母管的松，僅僅三天時間，就用媽媽的手機花費了將近十萬元，等於每天用了三萬多。當他媽媽急用錢的時候，發現錢賬上的錢款流失嚴重。
面對母親詢問，小敏並不承認是自己花掉的。無奈之下，小敏媽媽去銀行拉出賬單，發現這些錢竟然都是通過支付寶轉賬給了快手公司。那麼，到底是誰幹的？一再追問之下，小敏終於承認是自己看直播的時候打賞的。
因為小敏的同學之間流行玩彩泥，小敏也很喜歡，而快手上有專門玩彩泥的直播，小敏被主播的各種新奇玩法深深吸引，不斷地激情打賞，前後三天總計賞了將近150筆，十分大膽與忘情。
那麼，孩子是怎麼知道支付寶密碼的？原來小敏早就留心觀察媽媽的密碼操作，暗記於心。明白原委後，朱女士聯繫快手公司，希望退回被孩子打賞的近十萬元錢。然而，快手公司認為沒有足夠的證據證明這些錢都是未成年人打賞的，只能退回三萬多元。無奈，朱女士決心繼續與他們交涉。
媒體經常報道因為孩子偷窺支付寶密碼，而導致大人錢財流失的事情，其實說穿了，都是因為大人對密碼和手機保管不力，對孩子的日常教育過於簡單，甚至溺愛所導致的。讓孩子喪失了基本的風險和止損意識，倘若不去矯正，長大後恐會造成更加難以挽回的損失，以至於後悔莫及。
所以，一旦出了事情，也不能一味地責怪對方公司，也要找找自身的問題，亡羊補牢。你說呢？
大風觀瀾
我一個月工資3000元，發了工資自己留下500塊買泡麵吃，剩下的都刷給了網絡主播，主播誇我沒毛病，666，還稱呼我“老鐵”我感覺特別有成就感。
我們簡單瞭解一下事情經過：滄州獻縣的一個五年級小學生，寒假3天時間就花了父母近10萬元，這麼多錢，到底是怎麼花出去的呢？
該小孩的父母在需要用錢的時候，發現自己的賬戶裡面少了10萬塊錢，想到只有自己的孩子玩過手機，便詢問孩子，孩子也是因為害怕並沒有敢告訴媽媽。後來通過網銀交易記錄查詢，這些錢大部分被轉到了目前很火的某手平臺。
一再的追問下，孩子才告訴她，自己因為喜歡玩彩泥，看到某手主播直播如何製作玩彩泥，在直播的過程中，有人給主播送禮物，那這個小孩也跟著學，皇冠了，塗鴉了，然而這些好看的禮物則需要支付幾百，幾千的人民幣啊。小孩子哪裡又會知道。
在支付的時候是需要密碼的，小孩又是怎麼知道的呢？原來媽媽經常輸密碼，早已被小子記住了，目前該女士已經聯繫某手公司進行交涉，也希望能儘量追回損失啊。
在這個移動支付方便你我他的時候，暴露出來的問題更是雷人，我們必須加強防範意識啊
這都五年級的學生了，可以說操作手機很是流暢了。我家小孩才2歲啊，看個視頻，聽個歌曲，打個電話，玩個遊戲，什麼都知道。你讓她找那個，她就能給你打開。
在支付如此方便的今天，我們的交易密碼更是重要，就好比銀行卡的密碼。然而在我身邊有些朋友的密碼都是特別簡單的：123456，201314，666666，888888等等，這麼簡單的密碼，小孩子能記不住？
現在有很多的家長控制軟件，該軟件可以設置密碼，只能讓孩子玩某些應用，玩其他的就得輸入密碼，更能設置玩手機的時長，我覺的很方便。
其實這些行為，錯誤並不能完全怪到孩子頭上，在孩子眼裡只有娛樂，他並沒有什麼概念。怪只怪在家長沒有一點安全防範意識。
貝特渣叔
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我覺得此事雙方都有責任，但家長一方的責任更大
我覺得此事雙方都有責任，但家長一方的責任更大 首先我們都知道，如果小孩子能很容易的通過手機給主播進行打賞，那麼首先這部手機肯定是綁定了父母的銀行卡的，而且小孩子也是知道父母的支付密碼的，否則是無法進行支付的，那麼這裡就不禁要問一下家長了，那你把一部有支付功能，而且孩子知道密碼的手機，給這個小孩子進行玩耍，對於孩子用你的手機進行消費，這一行為就有一定的心理預期，你應該能夠想到有這種結果，所以主要責任還是在家長一方。
主播公司仁至義盡![]()
我們反過來看主播公司，賭博公司願意賠償3萬，可能是由於這3萬隻是存在這個客戶的賬戶中，並沒有進行打賞給主播的操作，另外的7萬已經打賞給主播了，就像你到銀行，存儲了10萬元，其中7萬元已經轉走給別人用了，按3萬元是可以退還給你的，當然，具體情況我不知道是什麼。我只是這樣推測，從法律的角度來說，主播公司的所作所為是合法合規的。
孩子缺乏教育![]()
我們在看小孩子方面，小孩子貪圖遊戲享樂，貪圖打賞主播的虛榮心，對於花錢沒有一個很好的認識，這裡又不得不說回到家長方面，家長平時對於孩子沒有這方面的教育，才使得這個問題的出現，現在發現為時已晚。你身為孩子的家長，對於孩子就有著教育的責任，而不是放縱他，把手機給他，讓他自己隨便玩就行了，你給他了一部帶有支付功能的手機，首先就要跟他說的就是不要上面進行消費，這是最基本的。
時尚芭莎走秀
自己的孩子自己管管好。
涉事公司三點要求沒毛病。特別是第三點，如果不能提供的話，每個成年人自己打賞了，後悔了，都來這麼一手，那主播要不要吃飯了？
又或者有人瞅準了這個空子，自己打賞的時候找個小孩兒在旁邊幫助操作，還留下證據，然後又不承認了，用這一招去索賠，讓對方怎麼判斷？
所以說就算證據找到了，主觀行為還是客觀行為真沒法判斷。小孩子不懂事，大人也不懂麼？有點兒契約精神，別拿自己的無能當藉口，也別拿孩子當擋箭牌。
就算主播平臺賠付了，這筆錢也不是人家應該賠的，而是退給你們家的熊孩子成長的教育經費。
主播平臺的存在如果是違法的，自然有法律管。人家是合法運營的，你這非得弄個熊孩子來破壞行業規則，自己還挺委屈，能不能愉快地玩耍了？
主播平臺也是倒黴。以後打賞，還得讓對方開著攝像頭，手持身份證，以證實是成年人自己意識清醒下的獨立行為。不拿身份證還不行，萬一是個長得老相的小孩子呢？豈不是又著了道兒？
拿著身份證也不是萬無一失的，人家說是孩子長相十分隨家長，身份證是家長的沒錯，但這花錢的人卻是孩子本人……所以說保險業也應該專門為主播平臺開發一種新險種，名字就叫做“熊孩子碰瓷險”。
永無島島主
所謂的主播就是一群網絡乞丐！也有點像街頭買藝。這是一種扭曲的乞討行為，在現實中你幾時見過有錢人問窮人乞討要錢的？而直播就是這樣！女的買萌買胸唱下歌，像是先足少女！男的打打遊戲裝裝逼，以為自己是機神！這就是直播。
永遠的久遠89145781
關於這個問題看到的不是一個兩個了，先說下我個人看法;
小學生的手機哪裡來的，如果手機是家長給孩子買的，錢哪來的？如果用的手機是家長的，密碼怎麼知道的？家長安全意識不夠告訴了孩子密碼（可以理解為家長覺得孩子用不了多少錢）？時間上來說三天才發現，現在不管手機上用什麼消費都有信息通知（特別是金額稍微大的），期間家長沒有發現或者注意嗎？這個是家長之過。
客觀的來說平臺不知道觀看直播的人是否有消費能力，但是平臺沒完善實名制這個是平臺的問題（雖然平臺有協議說明），每個平臺都是這種情況，這是平臺之過。
總體來說，出現種問題大多數都是家長的疏忽大意導致的。
解決方法：聯繫主播和平臺說明情況，雙方達成意見就可解決。在雙方溝通不好的情況下可以通過法律途徑（可以先找律師瞭解下）
愛汙及汙小明明
未成年人的監護人沒有盡到監護職責。負主要責任。作為一個監護人在被監護人沒有行為能力對自己的行為負責的時候。應該盡力讓他不要接觸家庭的一些隱私。你像銀行卡密碼。涉事公司也有責任，國家對網絡監管，應該區分未成年人和成年人專用網絡。應該像國外電影哪樣實行分級制度。
